ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องมืออาชีพ ID อีเมลของคุณเป็นสิ่งที่คุณเช็คอินเป็นประจำ แม้หลังจากการโจมตีอย่างไม่หยุดยั้งของแอพส่งข้อความเช่น WhatsApp และทั้งหมดอีเมลก็ไม่เคยสูญเสียเสน่ห์และความสำคัญ สำหรับการสื่อสารที่สำคัญผู้คนต้องการแอปอีเมลนี้กับแอปอื่น
เป็นที่ยอมรับกันว่าคุณจะกังวลเมื่อมีบางสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแอพเมลบน iPhone ของคุณ เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะตั้งค่ารหัสอีเมลบน iPhone เพื่อให้พวกเขาสามารถส่งและรับอีเมลที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว แต่เมื่อพวกเขาพบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถรับจดหมาย" ได้บน iPhone และ iPad พวกเขาน่ารำคาญที่สุด
ความรำคาญของคุณจะไม่ช่วยคุณ อาจมีสาเหตุบางประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ เซิร์ฟเวอร์อีเมลอาจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือคุณจำเป็นต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณซึ่งอาจต้องเผชิญกับการหยุดชะงัก อาจมีปัญหาบางอย่างกับการตั้งค่าอีเมลของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องมีวิธีแก้ปัญหา สิ่งที่คุณต้องการคือการติดตามข้อมูลนี้
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถรับจดหมาย” ใน iPhone และ iPad
รีเฟรชกล่องจดหมายของคุณ
หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ส่งสัญญาณไม่ดีแอปอีเมลของคุณอาจประสบกับการหยุดทำงานดังนั้นคุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้ ทางออกที่ดีที่สุดคือการปัดลงบนหน้าจอเมื่อคุณเปิดกล่องจดหมาย คุณสามารถปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi และรีสตาร์ทได้ หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือให้สลับปิดข้อมูลมือถือแล้วเปิด (การตั้งค่า→ข้อมูลมือถือ)
ออกจากแอปจดหมาย
หากกล่องจดหมายรีเฟรชไม่ช่วยให้ออกจากแอป Mail อย่างเด็ดขาด มันค่อนข้างง่ายโดยเปิดแอป switcher และปัดขึ้นแอพ เปิดแอปอีเมลอีกครั้งและตรวจสอบอีเมลในกล่องจดหมาย
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานถูกต้องหรือไม่?
เมื่อคุณอยู่ในห้องใต้ดินหรือลิฟต์ข้อมูลมือถือของคุณจะไม่ทำงานอย่างเหมาะสม เมื่อคุณเปิดให้ทำการตรวจสอบแอปอีเมลอีกครั้งโดยรีเฟรชกล่องจดหมายของคุณ หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi คุณจะต้องเข้าไปใกล้เราเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้รับสัญญาณที่สมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
ลบบัญชีเมลของคุณและเพิ่มอีกครั้ง
อาจมีปัญหาบางอย่างจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์อีเมลอาจไม่ยอมรับข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออก ในกรณีนี้คุณควรลบบัญชีอีเมลของคุณจาก iPhone และเพิ่มอีกครั้ง อนุญาตให้แอปอีเมลกำหนดการตั้งค่าอัตโนมัติ สิ่งนี้จะรีเฟรชกล่องจดหมายในอีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ การตั้งค่า ใน iPhone ของคุณ→เลื่อนลงและแตะที่ รหัสผ่านและบัญชี
ขั้นตอนที่ 2. แตะที่บัญชีอีเมลที่คุณต้องการลบ
คุณจะถูกขอให้ยืนยันการกระทำของคุณ
ขั้นตอนที่ # 3 แตะที่ “ ลบจาก iPhone ของฉัน”
บัญชีอีเมลของคุณจะถูกลบอย่างดี ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลเดียวกันกับ iPhone ของคุณ
ทำตามสองขั้นตอนแรกดังกล่าวข้างต้น
ขั้นตอนที่ # 4 แตะที่ตัวเลือก เพิ่มบัญชี เลือก บัญชีที่ คุณต้องการเพิ่มจากรายชื่อผู้ให้บริการอีเมล
ขั้นตอนที่ # 5 เข้าสู่ระบบด้วย รหัสอีเมล และ รหัสผ่านของคุณ
ตอนนี้ตรวจสอบกล่องจดหมายในบัญชีอีเมลของคุณซึ่งตอนนี้ควรจะทำงานได้ดี
กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์พอร์ตและตัวเลือกการตรวจสอบด้วยตนเอง
บางครั้งมีการสังเกตว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลไม่ได้ให้เหตุผลสองประการ: ISP ของคุณบล็อกพอร์ตบางพอร์ตหรือการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกไม่ถูกต้อง
ในสถานการณ์นี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์พอร์ตและตัวเลือกการรับรองความถูกต้องด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ→เลื่อนลงและแตะที่ รหัสผ่านและบัญชี
ขั้นตอนที่ 2. ตอนนี้ให้แตะที่บัญชีอีเมลที่มีปัญหา→ถัดไปให้แตะที่ตัวเลือกบัญชี→แตะที่ SMTP ซึ่งอยู่ใต้ส่วนบริการอีเมลที่หายไป→ตอนนี้แตะที่เซิร์ฟเวอร์ Gmail SMTP
ขั้นตอนที่ # 3 ปิดเพื่อเติมรายละเอียดด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ # 4 ภายใต้ส่วน OUTGOING MAIL SERVER ให้กรอกรายละเอียดที่จำเป็นก่อนชื่อโฮสต์ (ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์), ชื่อผู้ใช้ (รหัสอีเมล), รหัสผ่าน, SSL, การตรวจสอบสิทธิ์และพอร์ตเซิร์ฟเวอร์
เมื่อคุณกรอกรายละเอียดสำหรับขาออกเซิร์ฟเวอร์หลักแล้วก็ถึงเวลาที่จะต้องกรอกรายละเอียดของการตั้งค่าที่ไม่เกิดขึ้น
ทำตามสามขั้นตอนแรกดังกล่าวข้างต้น
ขั้นตอนที่ # 5 แตะที่ตัวเลือกขั้นสูง คุณจะพบสี่ส่วนที่สำคัญบนหน้าจอในขณะนี้ คุณต้องให้ความสนใจกับหัวข้อการตั้งค่า ปรับ SSL หมายเลขนำหน้าเส้นทาง IMAP และหมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์
เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้นเพียงแค่ออกจากแอพการตั้งค่าจากตัวสลับแอพแล้วเปิดแอพ Mail บน iPhone ของคุณเพื่อตรวจสอบกล่องจดหมายซึ่งควรจะทำงานได้อย่างถูกต้องตอนนี้
แบ่งปันความคิดของคุณกับเราในความคิดเห็นหรือบน Facebook, Twitter และ Instagram นอกจากนี้อย่าลืมดาวน์โหลดแอพ iOS ของเราบน iPhone และ iPad ของคุณ
