เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับ iTunes ข้อผิดพลาดหลายประเภทสามารถครอบตัดเมื่อคุณพยายามถ่ายโอนข้อมูลอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือเพียงแค่ซิงค์แบบธรรมดา สิ่งที่แย่กว่านั้นคือเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด“ iPhone ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes”
อาจมีสาเหตุมากมายที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้ บางครั้งอาจเป็นสายไฟที่ไป kaput หรือบางครั้งอาจเป็นเพราะไม่มีการอัพเดทไดรเวอร์ เราได้สร้างวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สองสามข้อที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ลองดูสิ
วิธีแก้ไข iPhone หรือ iPad ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes
สถานการณ์ # 1 : iPhone เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ iPhone ของคุณสามารถตรวจพบได้โดย iTunes แต่คุณไม่สามารถซิงค์ข้อมูล:
อาจเป็นเพราะข้อ จำกัด ที่ตั้งไว้ใน iPhone ของคุณ
ลองสิ่งนี้:
- ไปที่ การตั้งค่า และแตะ เวลาหน้าจอ
- แตะที่ ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว หากถูกถามให้ ป้อนรหัสผ่าน
- ปิด การ จำกัด เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
ทางออกที่เป็นไปได้:
ลบโฟลเดอร์ไฟล์ภายใต้พา ธ : / var / mobile / Media / iTunes_Control และรีสตาร์ท iTunes
สถานการณ์ # 3: คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถตรวจพบ iPhone ของคุณ แต่คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นสามารถตรวจจับ iPhone ของคุณได้ตามปกติ
ลองสิ่งนี้:
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับ Apple ทั้งหมด: (iTunes, QuickTime, การสนับสนุนแอปพลิเคชัน Apple, การสนับสนุนอุปกรณ์มือถือ Apple, การอัปเดตซอฟต์แวร์ Apple และ Bonjour) จากนั้นติดตั้ง iTunes ใหม่
สถานการณ์ # 4: iTunes ไม่สามารถตรวจพบ iPhone และคุณกำลังใช้งานเครื่อง Windows 7
วิธีการแก้:
- เปิด C: \ Windows แล้วค้นหา ไฟล์ USBAAPL.SYS
- คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก “ เปิดตำแหน่งไฟล์” จากนั้นคัดลอกไฟล์ทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์ไฟล์ใหม่
- เปิด Device Manager ค้นหา Apple iPhone จากอุปกรณ์พกพาและคลิกขวาเพื่อเลือก Update Driver Software
หรือลองสิ่งนี้:
ออกจาก iTunes แล้วตัดการเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์
ถอนการติดตั้ง iTunes
- ตรวจสอบ โฟลเดอร์ Files \ Apple \ ไฟล์ Files \ Common C: \ Program หากโฟลเดอร์ไฟล์มีอยู่ให้ ลบออก
- ตรวจสอบ C: \ ชื่อผู้ใช้ \ ผู้ใช้ \ AppData \ Local \ Apple และ Apple Computer และ C: \ ชื่อผู้ใช้ \ User \ AppData \ LocalLow \ Apple และ Apple Computer หากโฟลเดอร์ไฟล์มีอยู่ให้ลบออก
- ตรวจสอบ โฟลเดอร์ C: \ ชื่อผู้ใช้ \ ชื่อผู้ใช้ \ My Music \ iTunes \ หากโฟลเดอร์ไฟล์มีอยู่ให้ลบออก
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากขั้นตอนข้างต้นเปิด iTunes ตั้งค่าไฟล์เพื่อติดตั้งใหม่
- เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสาย USB
- ดูว่า iTunes สามารถตรวจจับ iPhone ของคุณได้ตามปกติหรือไม่ เสร็จหมดแล้ว.
หรือหากไม่ได้ผล:
- คลิกขวาที่ My Computer → Properties → Device Manager
- คลิกขวาที่ AppleMobile DeviceUSB Drive →อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์แล้วไปที่พา ธ : C: \ Program Files \ AppleMobile DeviceSupportDrivers เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์นั้นได้รับการอัพเดตแล้ว
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสาย USB จากนั้นเปิด iTunes เพื่อดูว่า iPhone ตรวจพบหรือไม่
ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปและทั่วไปที่ จำกัด การเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ iTunes:
- พอร์ต USB อาจใช้งานไม่ได้ ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นเพื่อดูว่า iTunes รู้จักอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อแต่ละครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเสียบเข้ากับอุปกรณ์ของคุณและคอมพิวเตอร์อย่างเต็มที่
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ Mac หรือพีซีของคุณแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง รีเซ็ตพอร์ต USB และบางครั้งสามารถแก้ปัญหาได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด: iTunes ที่ ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ที่ใช้ iOS เวอร์ชันปัจจุบัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่รองรับ: iTunes เวอร์ชั่น Mac ต้องใช้ OS X 10.5.8 หรือใหม่กว่า iTunes เวอร์ชั่น Windows ต้องการ Windows 7, Vista หรือ XP พร้อม Service Pack 2 หรือใหม่กว่า
- ที่สำคัญที่สุดลองใช้สายอื่น ๆ ด้วย สายเคเบิลของบุคคลที่สามผิด / อาจชาร์จ iPhone แต่ป้องกันไม่ให้ทำการถ่ายโอนข้อมูล
การลงชื่อออก
ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า Apple จะปิดท้าย iTunes และทำการซิงค์หรืออัปเดต iOS ผ่านแอพ Finder แต่ก่อนนั้นเราจะต้องแบกรับกับ iTunes สำหรับการสำรองข้อมูลรายวัน ในกรณีที่หากคุณพบปัญหาการเชื่อมต่อฉันมั่นใจว่าวิธีการแก้ปัญหาดังกล่าวข้างต้นอาจช่วยคุณได้
อย่าพลาด:
- iPhone ไม่แสดงใน iTunes: วิธีแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้
- ข้อควรระวังผู้ใช้ Windows ทุกคน: คลัง iTunes ของคุณพร้อมให้บริการ
- iPhone ใช้งานไม่ได้เชื่อมต่อกับ iTunes: แก้ไขปัญหาโดยไม่มีการสูญเสียข้อมูล
- การเปลี่ยน iTunes ของ Apple นั้นดีกว่าซอฟต์แวร์ Jukebox จริงๆ
โซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แบ่งปันในความคิดเห็น รู้วิธีการแก้ปัญหาอื่น ๆ ? แจ้งให้เราทราบผ่าน Facebook, Twitter หรือ Telegram