วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store”

บางครั้ง iPhone / iPad / iPod ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store, iTunes หรือ Game Center ข้อผิดพลาด “ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับร้านค้า iTunes” จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิด iTunes

ในขณะที่ส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือหากคุณพยายามเข้าถึง App Store เมื่อมีการอัปเดตคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาบน iPhone / iPad ของคุณด้วยขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ได้: เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา

# 1 ปิดใช้งาน / เปิดใช้งานการควบคุมโดยผู้ปกครองของ iTunes

วิธีการนี้ใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์สำหรับผู้ใช้ iOS หลายคน เราสงสัยอย่างมากเกี่ยวกับโซลูชันนี้ แต่ช่วยให้ผู้อ่านจำนวนมากเชื่อมต่อกับ iTunes store ได้ ไปเลย:

ขั้นตอนที่ 1. เปิด iTunes →ไปที่การ ตั้งค่า จากเมนูด้านบน

ขั้นตอนที่ 2. ไปที่แท็บ การควบคุมโดยผู้ปกครอง →ปิดการเข้าถึง iTunes Store และอนุญาตการเข้าถึง iTunes U

ขั้นตอนที่ # 3 ตอนนี้ออกจาก iTunes เปิด iTunes ใหม่และหากส่งตรงไปยัง iTunes U โดยไม่มีปัญหาให้กลับไปที่การควบคุมโดยผู้ปกครองและเปิดใช้งานการเข้าถึง iTunes Store

ขั้นตอนที่ # 4 ออกจาก iTunes แล้วเปิดใหม่ ตอนนี้คุณควรเชื่อมต่อกับ iTunes Store โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

# 2 ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในช่วงของเราเตอร์ Wi-Fi หรือสถานีฐาน
ต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์เช่นพีซีสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ และที่สำคัญพวกเขาสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
ลองรีเซ็ตเราเตอร์ Wi-Fi อีกครั้งเพียงปิดแล้วเปิดใหม่
หากยังไม่เสร็จสิ้นคุณควรพยายามแก้ไขปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่อ Wi-Fi

# 3 รีสตาร์ทเครือข่าย / Switch Wifi-3G

หนึ่งในเหตุผลที่ง่ายที่สุดว่าทำไม iPhone / iPad / iPod Touch ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้เนื่องจากปัญหาเครือข่าย หากสัญญาณ Wi-Fi อ่อนแอแสดงว่า iTunes มีโอกาสสูงที่จะไม่เปิด

วิธีหนึ่งในการค้นหาคือปิดเครือข่ายของคุณและเริ่มต้นใหม่

เปลี่ยนเป็น 3G
ออกจาก App Store / แอพ iTunes (จากตัวสลับมัลติทาสก์)
เปิด iTunes / App Store อีกครั้ง

หากคุณใช้ 3G และไม่สามารถแก้ไขได้คุณอาจต้องเปลี่ยนเป็น Wi-Fi และลองใช้งานดู

# 4 วิธีแก้ปัญหาวันที่เปลี่ยน

เคล็ดลับนี้ได้รับรอบในขณะที่ แม้ว่านี่ควรจะใช้งานได้ในตอนแรก แต่มีผู้ใช้จำนวนไม่มากที่รายงานว่าวิธีนี้ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ดีในขณะนี้:

ไปที่การตั้งค่า→ทั่วไป→ข้อมูลและเวลา
ตอนนี้เปลี่ยน Set Setally เป็น ON โดยอัตโนมัติ
ออกจาก iTunes และ App Store (ตัวสลับหลายงาน) แล้วเปิดใหม่

# 5: การปรับปรุงซอฟต์แวร์

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณ (ใช้งาน iOS 8 ขึ้นไป) เป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่ การตั้งค่า - ทั่วไป - อัปเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชั่น Mac OS X ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
ต้องแน่ใจว่า iTunes และ Safari ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

# 6 แก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์

วิธีแก้ไขปัญหาบน Mac:

หากคุณมีไฟร์วอลล์การตั้งค่าของคุณอาจทำให้เกิดปัญหามากมายและไม่อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับ iTunes ดังนั้นคุณต้องกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณ
ในบางครั้งปัญหาการเชื่อมต่อเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาพวงกุญแจ ดังนั้นคุณอาจต้องรีเซ็ตพวงกุญแจ
หากยังไม่เสร็จสมบูรณ์คุณควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและเปิดใช้งานพอร์ตและเซิร์ฟเวอร์ผ่านเครือข่ายของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาใน Windows:

ในกรณีที่ iTunes Store ว่างเปล่าและไม่แสดงอะไรเลยนอกจากข้อความ iTunes Store คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ iTunes Store ใน Windows
ตอนนี้คุณจะต้องกำหนดค่าไฟร์วอลล์ Windows เพื่อให้ iTunes เข้าถึง iTunes Store โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับ Windows XP, Windows Vista และ Windows 7
ปิดการใช้งานพร็อกซีถ้าเป็นเพราะทำให้เกิดปัญหามากมาย
ถ้ายังไม่เสร็จให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและเปิดใช้งานพอร์ตและเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ผ่านเครือข่ายของคุณ

ไฟล์โฮสต์อาจทำให้เกิดปัญหา:

ไฟล์โฮสต์อาจทำให้เกิดปัญหาและปิดกั้น iTunes Store ปฏิบัติตามบทความของ Microsoft นี้เพื่อรีเซ็ตโฮสต์เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับคุณ

โปรแกรมแก้ไขนี้ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับ Windows 8 ในการสร้างสำเนาไฟล์โฮสต์ของคุณและแทนที่ด้วยไฟล์โฮสต์เปล่าคุณต้องทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

คุณสามารถรับไฟล์โฮสต์ได้ที่ C: WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC
คลิกไฟล์โฮสต์ ตอนนี้จะมีสำเนาของไฟล์โฮสต์“ สำเนาของโฮสต์” (Windows XP) หรือ“ โฮสต์-copy”
ตอนนี้คุณต้องลากไฟล์โฮสต์ดั้งเดิมไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
คลิกขวาไฟล์ที่ซ้ำกันและเลือกเปิด ตอนนี้คุณควรได้รับแจ้งให้เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการใช้เพื่อเปิดไฟล์นี้ คลิกสองครั้งที่ Notepad
เมื่อ Notepad เปิดขึ้นให้เลือก แก้ไข→เลือกทั้งหมด
เลือก แก้ไข→ลบ
เลือก ไฟล์→บันทึก
ปิดแผ่นจดบันทึก
คลิกขวาที่ไฟล์ที่ซ้ำกันและเลือกเปลี่ยนชื่อ
พิมพ์“ โฮสต์” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) และกด Enter
ตอนนี้คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและลองเชื่อมต่อกับ iTunes Store

# 7 Reboot

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store' แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วอาจมีบางอย่างติดขัด การรีเซ็ตฮาร์ดแบบง่ายมักจะแก้ไขข้อผิดพลาด แต่คุณสามารถเลือกที่จะรีบูต iPhone ของคุณเพื่อให้แน่ใจ

ไปที่ฮาร์ดรีเซ็ต: กดปุ่มโฮมและปุ่มเพาเวอร์จนกระทั่งหน้าจอ iPhone ว่างเปล่า ตอนนี้กดปุ่มเพาเวอร์เท่านั้นจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple