HDCP สร้างขึ้นในอุปกรณ์ต่าง ๆ รวมถึงฮาร์ดแวร์สตรีมมิ่งวิดีโอกล่องรับสัญญาณทีวีดาวเทียมและอีกมากมาย หาก HDTV เก่าของคุณไม่มี HDCP ติดตั้งอยู่ภายในคุณจะไม่สามารถรับชมเนื้อหาที่เข้ากันได้กับ HDCP ดังนั้นเมื่อคุณเสียบอุปกรณ์มาตรฐาน HDCP คุณจะเห็นข้อผิดพลาด HDCP ข้อผิดพลาด: NON-HDCP OUTPUT หรือหน้าจอว่างเปล่าที่สมบูรณ์บนทีวีของคุณ
ถ้าทุกอย่างเรียบร้อยแล้วและคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด HDCP บน Apple TV ปัญหานี้อาจเกิดจากสายเคเบิลหรือตัวรับสัญญาณ HDMI ที่ผิดปกติ แม้แต่สวิตช์ HDMI ของคุณอาจเล่นกีฬาที่ทำให้เสียได้ ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อกำจัดปัญหานี้!
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด HDCP บน Apple TV
โซลูชัน # 1: ตรวจสอบสาย HDMI / ปิด / เปิด Apple TV และตัวรับสัญญาณ
- ถอดสายเคเบิล HDMI แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
- ปิดตัวรับสัญญาณและ Apple TV จากนั้นถอดปลั๊ก Apple TV ออกจากแหล่งพลังงาน จากนั้นรอสักครู่ เสียบกลับเข้าไปในแหล่งพลังงานจากนั้นเปิด Apple TV เช่นเดียวกับตัวรับสัญญาณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกอินพุต HDMI ซึ่งตรงกับพอร์ต HDMI ที่เชื่อมต่อกับ Apple TV ของคุณ
- ตัวรับสัญญาณหรือสวิตช์ HDMI อาจกำลังสร้างปัญหา ดังนั้นลองเชื่อมต่อ Apple TV กับทีวีของคุณโดยตรง
- แม้แต่สายเคเบิลอาจผิดปกติ ดังนั้นลองใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
- เปิดการตั้งค่า→เสียงและวิดีโอ→ปรับการตั้งค่า HDMI
โซลูชัน # 2: คืนค่า Apple TV ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากเทคนิคดังกล่าวข้างต้นยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เริ่มต้นจากศูนย์ ฉันหมายถึงคืนค่า Apple ของคุณไปที่ทีวีเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 1. ตรงไปที่การตั้งค่า→ระบบ→รีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 2. ตอนนี้คุณต้องเลือกตัวเลือกการรีเซ็ต:
รีเซ็ต: ช่วยให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็วแม้ไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
รีเซ็ตและอัปเดต: รีเซ็ต Apple TV เป็นค่าติดตั้งจากโรงงานและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เลือกตัวเลือกที่ดีกว่าตามความสะดวกของคุณแล้วรีเซ็ตทีวีตามปกติ
โซลูชัน # 3: คืนค่า Apple TV ผ่าน iTunes
ในการกู้คืน Apple TV ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดแล้ว คุณต้องมีสายเคเบิล USB-C สำหรับ Apple TV รุ่นที่ 4 หรือสายเคเบิล Micro-USB สำหรับ Apple TV รุ่นที่ 3 ขึ้นไป นอกจากนี้คุณยังต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีมาก
ขั้นตอนที่ 1. ก่อนอื่นคุณต้องถอดสาย HDMI และสายไฟออกจาก Apple TV จากนั้นเปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. จากนั้นเสียบสายเคเบิล USB-C ที่ด้านหลังของ Apple TV รุ่นที่ 4
(สำหรับ Apple TV รุ่นที่ 2 และ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สายเคเบิล Micro-USB)
จากนั้นคุณต้องเสียบปลายอีกด้านของ USB-C เข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
สำหรับ Apple TV (รุ่นที่ 3 หรือรุ่นที่ 4 คุณจะต้องเสียบสายไฟสำหรับ Apple TV รุ่นที่ 2 คุณจะต้องถอดปลั๊กออก
ขั้นตอนที่ # 3 ตรวจสอบหน้าสรุปใน iTunes
ขั้นตอนที่ # 4 คลิกคืนค่า Apple TV ทีนี้อนุญาตให้มันกู้คืนสำเร็จ
ขั้นตอนที่ # 5 เมื่อ Apple TV ของคุณกู้คืนเสร็จแล้วคุณจะต้องถอดปลั๊ก USB-C และสายไฟ จากนั้นคุณต้องเชื่อมต่อสาย HDMI และสายไฟเข้ากับ Apple TV อีกครั้ง
เกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีอะไรทำงาน
สมมติว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หลังจากลองใช้โซลูชันเหล่านี้ทั้งหมด แต่ถ้าไม่มีอะไรทำงานและคุณยังคงพบข้อผิดพลาดนี้ใน Apple TV ของคุณให้ติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ
มีข้อเสนอแนะใด ๆ สำหรับเรา? แจ้งให้เราทราบว่าในความคิดเห็นด้านล่าง
คุณอาจต้องการตรวจสอบโพสต์เหล่านี้:
- วิธีการใช้รีโมตของบุคคลภายนอกใด ๆ กับ Apple TV
- ตัวควบคุมเกมที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone, iPad และ Apple TV
- วิธีใช้แอพ TV บน iPhone และ Apple TV
หากต้องการอ่านคู่มือการแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมให้ดาวน์โหลดแอพของเราและติดต่อกับเราบน Facebook, Twitter และ Google Plus