iPhone XS เป็นหนึ่งในข้อเสนอล่าสุดจาก Apple และมีคุณสมบัติที่น่าสนใจที่สุด ไม่ว่าจะเป็นจอแสดงผล OLED, พื้นที่จัดเก็บที่เพียงพอ, กล้องที่ยอดเยี่ยมหรือหน่วยประมวลผล A12 Bionic คุณจะเพลิดเพลินกับเวลาของคุณด้วยคุณสมบัติของโทรศัพท์นี้ อย่างไรก็ตามแม้แต่โทรศัพท์ที่ดีที่สุดก็มาพร้อมกับปัญหาและสิ่งนี้ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้นเช่นกัน ผู้คนจำนวนมากได้รายงานปัญหาขณะใช้งานอุปกรณ์นี้ การรู้จักการแก้ไขด่วนบางอย่างสามารถช่วยให้คุณจัดการกับมันได้อย่างง่ายดาย
ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ iPhone XS และวิธีแก้ไข
ปัญหาที่ 1: โทรศัพท์ไม่คิดค่าบริการ
ผู้คนจำนวนมากเจอปัญหานี้ในอุปกรณ์ iPhone XS ของพวกเขาเมื่อพวกเขาเสียบมันด้วยสายเคเบิลหรือที่ชาร์จที่จะใช้สำหรับการชาร์จ ปัญหาสามารถปรากฏในหลายวิธี ในขณะที่อุปกรณ์บางอย่างการชาร์จล้มเหลวในการเริ่มต้นเมื่อโทรศัพท์ยังคงอยู่ในโหมดสลีปสำหรับหลาย ๆ คนกระบวนการชาร์จจะเริ่มต้นเมื่อพวกเขาแตะบนโทรศัพท์
วิธีที่ 1: ตรวจสอบเวอร์ชันของ iOS
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีเวอร์ชั่นล่าสุดของซอฟต์แวร์ iOS 12.0 ที่ Apple เปิดให้ใช้สำหรับ iPhone และ iPad
- หากคุณประสบปัญหาในขณะชาร์จโทรศัพท์คุณสามารถไปที่การ ตั้งค่า เป็น ทั่วไป และ อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด
- ปัญหาการชาร์จสามารถแก้ไขได้ทันทีที่คุณไปรับการอัปเดตซอฟต์แวร์
ปัญหาที่ 2: ปัญหาเกี่ยวกับ Face ID
iPhone XS มี Face ID แทนหน้าจอสัมผัสและให้คุณปลดล็อคโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามปัญหาเกี่ยวกับ Face ID เป็นเรื่องปกติในอุปกรณ์นี้ในขณะที่ผู้ใช้พยายามตั้งเป็นครั้งแรก การตรวจสอบวิธีการต่าง ๆ อาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้
วิธีที่ 1: การตั้งค่า Face ID อย่างถูกต้อง
- หากอุปกรณ์ไม่สามารถลงทะเบียนใบหน้าของคุณสำหรับตัวเลือก Face ID คุณต้องตรวจสอบว่าคุณกำลังสแกนในห้องที่มีแสงสว่างเพียงพอหรือไม่
- บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ประสบปัญหากับคุณสมบัติหลังจากตั้งค่า ID ใบหน้า หากคุณพบว่ามันยากที่จะปลดล็อคโทรศัพท์ด้วยใบหน้าของคุณดูที่หน้าจอปลดล็อคได้อย่างง่ายดาย โทรศัพท์ต้องได้รับความสนใจจากคุณเพื่อทำงานอย่างถูกต้อง
- ID ใบหน้าอาจเรียนรู้ใบหน้าของคุณหนึ่งครั้งเมื่อคุณตั้งค่า ดังนั้นจึงอาจไม่ลงทะเบียนการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในลักษณะที่ปรากฏของคุณ
- หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือนำไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต
ปัญหาที่ 3: Wi-Fi และความเร็วข้อมูลช้า
บางคนสังเกตเห็นว่าข้อมูลและความเร็ว Wi-Fi นั้นช้ากว่าอันดับมากเมื่อเชื่อมต่อกับมือถือ
วิธีที่ 1: การตั้งค่า Tweaking
- ไปที่การ ตั้งค่า จากนั้นไปที่ ทั่วไป รีเซ็ต และ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ในที่สุดเพื่อเปลี่ยนหรือป้อนรหัสผ่านของ Wi-Fi อีกครั้งและอาจเพียงพอที่จะช่วยให้คุณกลับมาใช้ความเร็วได้
- ปัญหาในซอฟต์แวร์ยังสามารถนำไปสู่ปัญหานี้ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดบนอุปกรณ์
ปัญหาที่ 4: การเชื่อมต่อบลูทู ธ
iPhone XS เป็นจุดเด่นของบลูทู ธ 5.0 ในระหว่างการเปิดตัวและมีมาหลายเดือนสำหรับพื้นหลังบางอย่างเพื่อเสริมสร้างการปรับปรุงเทคโนโลยี ด้วยตัวเลือกของ Bluetooth นี้คุณสามารถคาดหวังความเร็วและช่วงที่ดีกว่าซึ่งทำให้การถ่ายโอนข้อมูลทำได้ง่าย เช่นเดียวกับคุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับข้อเสียเช่นกัน ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาขณะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นผ่านบลูทู ธ หากคุณพบปัญหาเดียวกันกับอุปกรณ์นี้ขั้นตอนสองสามขั้นตอนอาจทำให้แน่ใจว่าคุณไม่มีปัญหา
วิธีที่ 1: การเปิดและปิดบลูทู ธ
- คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักและเลือกบลูทู ธ เพื่อปิด
- หลังจากรอสองสามวินาทีคุณสามารถสลับสวิตช์เพื่อเปิด
- หากการเปิดและปิดบลูทู ธ ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้คุณสามารถไปอัปเดตด้วย iOS 12.0 เวอร์ชันล่าสุดเพื่อตรวจสอบว่ายังคงมีอยู่หรือไม่
- สำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า อีกครั้งและเลือก ทั่วไป แล้วเลือกการ อัปเดตซอฟต์แวร์ หลังจากนี้คุณสามารถติดตั้งการอัพเดตในอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย
ปัญหาที่ 5: กระบวนการปรับกล้องให้ราบเรียบนั้นรุนแรง
เมื่อคุณพยายามทำให้เรื่องของเซลฟี่ราบรื่นขึ้นดูเหมือนว่ากระบวนการจะรุนแรง ปัญหาเดือดลงมาถึงวิธีการทำงานของกล้องใหม่
วิธีที่ 1: ทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในกล้อง
- ด้วยการปิดสมาร์ท HDR เป็นไปได้ที่จะลดผลกระทบเชิงรุกของกล้องหลักแม้ว่าจะไม่ได้สร้างผลกระทบที่คล้ายกันกับกล้องด้านหน้า
- นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบแอพที่ดีที่สุดสำหรับกล้องเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถเปลี่ยนผลลัพธ์ได้หรือไม่
ปัญหาที่ 6: แบตเตอรี่หมดอย่างต่อเนื่อง
แม้ว่า Apple จะทำงานเพื่อปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ iPhone ของพวกเขาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ปรากฏว่า บริษัท มีเส้นทางที่ยาวไกล คุณจะพบกับคุณสมบัติที่มีประโยชน์ใน iOS 12 ที่เรียกว่า Battery Health ที่ Apple ได้เปิดตัวและแสดงให้คุณเห็นถึงการสลายตัวของการใช้แบตเตอรี่ เจ้าของ iPhone XS หลายคนยังคงบ่นเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายการระบายน้ำจากอุปกรณ์นี้ การค้นหาวิธีที่ประจุอาจหมดและตรวจสอบการแก้ไขด่วนสามารถช่วยได้
วิธีที่ 1: การตรวจสอบแอปเพื่อกำหนดค่าการระบายน้ำอย่างรวดเร็ว
- ไปที่ การตั้งค่า บนอุปกรณ์และเลือก แบตเตอรี่ เพื่อรับรายการแอพทั้งหมดที่อาจใช้พลังงานของอุปกรณ์
- ค้นหาแอพที่ฆ่าค่าใช้จ่ายในอุปกรณ์ของคุณและปิดมัน
วิธีที่ 2: ปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลัง
- หากต้องการปิดคุณต้องเข้าไปที่ การตั้งค่า และกด ทั่วไป แล้วตามด้วย พื้นหลังรีเฟรชแอพ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- การสำรองอุปกรณ์โดยใช้ iCloud หรือ iTunes สามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเรื่องค่าใช้จ่ายในการระบายน้ำได้
ปัญหาที่ 7: ปัญหาการกู้คืน iCloud ในอุปกรณ์
หากอุปกรณ์ iPhone XS ใหม่ติดค้างกลางคันเมื่อคุณพยายามอัปเดตการตั้งค่าของ iCloud คุณอาจต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อแก้ไขวิกฤตินี้
วิธีที่ 1: ดำเนินการรีเซ็ตอย่างหนัก
- คุณต้องบังคับให้ iPhone XS รีสตาร์ทในตอนแรกโดยการกดปุ่ม Volume Up และ Down และปล่อยมันไป
- ลองกดปุ่ม ด้านข้าง ค้างไว้จนกว่าจะปรากฏโลโก้ Apple
- อุปกรณ์ควรพยายามรีบูทที่จุดนี้และเมื่ออุปกรณ์ได้รับพลังงานกลับมาคุณสามารถลองกระบวนการอัพเดต iCloud อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าคุณทำสำเร็จหรือไม่
- หากต้องการคืนค่ากระบวนการคุณสามารถสร้างการสำรองข้อมูลในเครื่องบนคอมพิวเตอร์และลองอีกครั้ง
- การตรวจสอบคู่มือที่ Apple เปิดตัวนั้นมีค่าควรสังเกตหากคุณไม่สามารถเข้าใจปัญหาด้วยตนเอง
ปัญหาที่ 8: ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi
ผู้ใช้ iPhone XS หลายคนรายงานว่าอุปกรณ์ใช้เวลาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือมักจะล้มเหลวในการเชื่อมต่อเลย ปัญหาในเครือข่าย Wi-Fi เป็นเรื่องปกติของอุปกรณ์ iOS ที่ปรากฏเมื่อใดก็ตามที่ Apple เผยแพร่ซอฟต์แวร์อัปเดต การทำการฮาร์ดรีเซ็ตอาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi และคุณสามารถถ่ายภาพได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการฮาร์ดรีเซ็ตที่คุณทำในรุ่นก่อนหน้าจะไม่ใช้กับอุปกรณ์นี้
วิธีที่ 1: ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone XS
- คุณต้องกดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงบนอุปกรณ์นี้
- ติดตามมันด้วยการกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- คุณต้องกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ของ Apple
- เพียงจำไว้ว่าฮาร์ดรีเซ็ตบนอุปกรณ์นี้จะช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาสำคัญอื่น ๆ บนอุปกรณ์เช่นหน้าจอไม่ตอบสนองหรือแอปผิดพลาด
วิธีที่ 2: การตั้งค่าเครือข่ายใหม่
หากการฮาร์ดรีเซ็ตล้มเหลวในการกู้คืนการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์นี้คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ในการพักการตั้งค่าเครือข่ายคุณต้องไปที่ การตั้งค่า บนอุปกรณ์แล้วแตะที่ ทั่วไป แล้วเลือก รีเซ็ต
- หลังจากนี้คุณจะต้องเลือกตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย แล้วรอให้กระบวนการเสร็จสิ้นซึ่งอาจใช้เวลาประมาณหลายนาที ด้วยสิ่งนี้การตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันสามารถกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นและคุณอาจต้องตั้งค่าทุกอย่างตั้งแต่ต้น
- หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่คืนค่าคุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์และลองเชื่อมต่อ iPhone XS อีกครั้งหลังจากขั้นตอนนี้
ปัญหาที่ 9: ปัญหาเสียงใน iPhone XS
เสียงที่คุณได้รับจากลำโพงสเตอริโอของอุปกรณ์นี้ควรจะคมชัดและดัง อย่างไรก็ตามเสียงอาจจะแตกหรืออู้อี้ การลองทำสองสามสิ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเรื่องเสียงได้เช่นกัน
วิธีที่ 1: การรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตอุปกรณ์อย่างหนัก
- การรีสตาร์ท iPhone XS หรือการรีเซ็ตโทรศัพท์อย่างหนักสามารถขจัดปัญหาเสียงแตก
- หากคุณยังคงพบปัญหาคุณสามารถลองเปิดและปิดบลูทู ธ ได้และหากล้มเหลวคุณต้องตรวจสอบเศษที่บล็อก Lightning Dock หรือตะแกรงลำโพง
วิธีที่ 2: การถอดเคสหรือสลับ LTE
หากคุณใช้เคสสำหรับอุปกรณ์คุณสามารถลองลบออกหรือเปลี่ยน LTE เพื่อตรวจสอบปัญหาเสียงแตกบนอุปกรณ์
- ไปที่การตั้งค่าและแตะมือถือ
- แตะตัวเลือกข้อมูลมือถือบนอุปกรณ์และแตะเปิดใช้งาน LTE
- แตะข้อมูลเท่านั้น
- หากไมโครโฟนยังอยู่ในลำคอการกู้คืนอุปกรณ์จากการสำรองข้อมูลสามารถแก้ไขปัญหาได้ เมื่อล้มเหลวในการทำงานคุณอาจต้องติดต่อกับ Apple เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาฮาร์ดแวร์หยุดคุณจากการรับเสียงที่มีคุณภาพบนอุปกรณ์นี้หรือไม่
ปัญหาที่ 10: ปัญหาการเบิร์นอินของหน้าจอ
iPhone XS มาพร้อมกับหน้าจอ OLED แม้ว่าจอแสดงผลจะน่าสนใจ แต่ก็มีความอ่อนไหวต่อปัญหาการเบิร์นอินหากจอแสดงผลของอุปกรณ์นั้นถูกทิ้งไว้เป็นระยะเวลานาน ปัญหานี้อาจส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์หากคุณไม่ระวัง แม้ว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ก็มีวิธีการอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการเบิร์นอินจะไม่เกิดขึ้นอีก
วิธีที่ 1: การเปลี่ยนหน้าจอปิดเวลา
- ไปที่การตั้งค่า
- เลือกตัวเลือกการแสดงและความสว่าง
- ไปที่ล็อคอัตโนมัติเพื่อเลือกเวลาปิดเครื่องที่สั้นลง
วิธีที่ 2: การปรับความสว่างของหน้าจอ
- หลังจากดึงศูนย์ควบคุมขึ้นมาจากด้านบนขวาของอุปกรณ์คุณจะต้องปรับด้วยตนเองโดยใช้แถบเลื่อนหน้าจอ
- หลังจากนี้คุณจะต้องเปิดความสว่างอัตโนมัติหลังจากไปที่การตั้งค่าทั่วไปการเข้าถึงการแสดงผลและที่พัก
ปัญหาที่ 11: ปัญหาข้อมูลมือถือ
นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้อุปกรณ์ iPhone XS หนักใจ คุณอาจเจอสัญลักษณ์“ ไม่มีบริการ” และลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่ามันหายไป การตรวจสอบกับสายการบริการลูกค้าของผู้ให้บริการสามารถช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาได้
วิธีที่ 1: การสลับข้อมูล
คุณสามารถลองสลับข้อมูลเซลลูลาร์หากโหมดเครื่องบินไม่ทำงาน
- ไปที่การตั้งค่าและแตะตัวเลือกข้อมูลมือถือและข้อมูลมือถือ
- แตะเพื่อเปิดใช้งาน LTE
- สลับการปิดข้อมูล
วิธีที่ 2: ปิดข้อมูลมือถือโดยไม่ต้องปิดอุปกรณ์อื่น
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะข้อมูลเซลลูล่าร์และเซลลูล่าร์
- สลับการปิดข้อมูล
การสิ้นสุดปัญหา
การแก้ไขทั่วไปที่มีให้สำหรับการแก้ไขปัญหาบน iPhone นั้นเป็นเรื่องง่ายและคุณสามารถลองแก้ไข การรีสตาร์ทโทรศัพท์ติดตั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์และการรีเซ็ตอุปกรณ์อย่างหนักสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้บางอย่างที่คุณอาจประสบ คุณสามารถลองไปที่ศูนย์สนับสนุนของ Apple สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือเยี่ยมชมศูนย์บริการหากคุณไม่สามารถใช้การแก้ไขด่วน