ไม่มีข้อโต้แย้งใด ๆ ที่ HBO ติดอันดับรายการสตรีมมิ่งแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ทุกคน บริการนี้มอบประสบการณ์การรับชมที่ไร้ที่ติด้วยการแสดงชั้นนำบางรายการที่เคยทำมาและมีฐานลูกค้าที่ภักดีและกว้างขวาง เช่นเดียวกับระบบหรือบริการที่ทันสมัยอื่น ๆ ตัวสตรีมวิดีโอนี้ไม่ได้มีปัญหาด้านเทคนิคซึ่งสามารถสร้างความหงุดหงิดได้โดยเฉพาะเมื่อมันเลือกที่จะเกิดขึ้นท่ามกลางรายการหรือรายการโปรด บริการสนับสนุนเครือข่ายและแอปพลิเคชันสามารถทำให้บริการนั้นค่อนข้างน่าเบื่อ นี่คือบางสิ่งที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการสตรีมบน HBO
ดูเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ HBO Now
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
ความท้าทายส่วนใหญ่ที่มีบริการสตรีมมักจะเน้นการเชื่อมต่อ สิ่งนี้อาจเป็นอะไรก็ได้จากการเชื่อมต่อที่ไม่ดีจนถึงการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายมากเกินไป อีกตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของปัญหาประเภทนี้คือสถานะบัฟเฟอร์ถาวรซึ่งบ่งบอกอย่างชัดเจนว่าการเชื่อมต่อนั้นถูกบุกรุก
- ลองเปิดเว็บไซต์อื่นบนแท็บอื่นในกรณีที่มีปัญหาใน HBO เท่านั้น
- ตั้งค่าเราเตอร์ให้ใกล้กับอุปกรณ์เพื่อลดระยะและตรวจสอบความปลอดภัยของการเชื่อมต่อผ่านสายทั้งหมด
รีสตาร์ทอุปกรณ์
สิ่งนี้มีประสิทธิภาพมากสำหรับการท้าทายที่ง่ายที่สุด
- ทำอุปกรณ์ที่เหมาะสมปิดและตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงาน
- หลังจากผ่านไปหนึ่งนาทีให้เชื่อมต่ออีกครั้งและพยายามโหลดบริการ NOW
- ต้องทำเช่นเดียวกันสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย ปิดสวิตช์ทั้งหมดและรอหนึ่งนาทีก่อนที่จะเปิดใช้งานอีกครั้งและเชื่อมต่อกับมันอีกครั้ง
แก้ไขการติดตั้ง
ปัญหาบางอย่างเกิดจากข้อบกพร่องและข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่สร้างขึ้นในระหว่างการติดตั้งเนื่องจากสาเหตุต่าง ๆ เช่นการขัดจังหวะเครือข่ายมัลแวร์หรืออุปกรณ์ที่ทำงานผิดพลาด นี่จะทำให้แอปทั้งหมดมีปัญหาอย่างสมบูรณ์ดังนั้นหากการแก้ไขด้านบนทั้งหมดไม่ทำงานให้ลองทำดังนี้:
- เพียงลบแอพ อุปกรณ์แต่ละชิ้นนั้นไม่เหมือนใครเมื่อพูดถึงเรื่องนี้ แต่โดยทั่วไปแล้วมันเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย
- เพื่อให้การย้ายมีประสิทธิภาพมากขึ้นให้ล้างข้อมูลแอปพลิเคชันทั้งหมดออกจากแคชอุปกรณ์เพื่อป้องกันการสำรองข้อมูล
- เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อล้างที่เก็บข้อมูล RAM
- ไปที่ที่เก็บแอปพลิเคชันที่เหมาะสมและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดสำหรับแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่ใช้
- ลงชื่อเข้าใช้บริการและลองสตรีมอีกครั้ง
การอัปเดตแอปพลิเคชัน
แอปพลิเคชันทั้งหมดมักได้รับการอัปเดตเป็นระยะเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบในเวอร์ชันก่อนหน้า ดังนั้นการอัปเดตแอปจึงสามารถแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ค่อนข้างมาก เพียงไปที่แอพสโตร์ที่เหมาะสมเช่น Google Play และค้นหาแอพ HBO NOW หากมีเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าจะมีตัวเลือกอัปเดตซึ่งสามารถอัปเดตแอพด้วยตนเองได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกเดียว
- หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นล่าสุดจากแหล่งที่เชื่อถือได้อื่น ๆ และติดตั้งเพื่ออัปเดตเวอร์ชันปัจจุบัน
- บนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับการติดตั้งแอพที่มีอยู่แล้วไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชั่นใดเพียงแค่ลบแอพพลิเคชั่นที่มีอยู่แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
การบัฟเฟอร์ที่ไม่มีที่สิ้นสุด
การบัฟเฟอร์อาจค่อนข้างน่ารำคาญ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ดูต่อไปนี้:
- ความเร็วอินเทอร์เน็ต: ความเร็วที่สมบูรณ์แบบควรสูงกว่า 5mb / s สำหรับการสตรีมอย่างต่อเนื่อง อุปกรณ์และเครือข่ายบางอย่างสามารถปรับได้ในเรื่องนี้
- การสนับสนุนเบราว์เซอร์: มีเบราว์เซอร์ที่ทำงานช้าและเร็วและพวกมันตอบสนองต่อเครือข่ายและบริการที่แตกต่างกันดังนั้นลองใช้เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน
- การรีสตาร์ทอย่างง่ายที่นี่สามารถแก้ไขปัญหาการบัฟเฟอร์ได้ เพียงปิดแอปทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองสตรีมอีกครั้ง
- ตรวจสอบโหลดเครือข่ายลองลดจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้การเชื่อมต่อเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
หากมาตรการเหล่านี้ถูกนำไปใช้อย่างถูกต้องคุณควรทำดี! สำหรับปัญหาเพิ่มเติมใด ๆ ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนบริการในกรณีที่บริการไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
