Galaxy Note 4 ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดในยุคสมัยของเรา แต่เช่นเดียวกับผู้ใช้สมาร์ทโฟนคนอื่น ๆ ปัญหาความร้อนสูงเกินไปปัญหาของการ์ด SD เป็นเรื่องธรรมดาที่ผู้ใช้ Note 4 เผชิญ ปัญหาอีกประการหนึ่งคือกับหน้าจอที่ให้ปัญหามากกับผู้ใช้ หน้าจอ Galaxy Note 4 ยังคงเป็นสีดำหลังจากโทรศัพท์ ไม่สามารถทำอะไรกับโทรศัพท์จนกว่าจะปิดโดยใช้ปุ่มเปิดปิดและเปิดอีกครั้ง สำหรับผู้ใช้บางคนปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการโทรแต่ละครั้ง
ดูเพิ่มเติม - วิธีปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Galaxy Note 4
เหตุผลของหน้าจอ Note 4 ยังคงมืดหลังจากปัญหาการโทร
เซ็นเซอร์ความใกล้ชิดของ Galaxy Note 4 ของคุณน่าจะเป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้ เซ็นเซอร์ถูกใช้โดย Note 4 ระหว่างการโทรเพื่อตรวจสอบตำแหน่งใบหน้าของคุณ หากใบหน้าของคุณอยู่ใกล้โทรศัพท์จอแสดงผลจะไม่สว่างอย่างต่อเนื่องขณะที่คุณกำลังโทรศัพท์อยู่ แต่หากเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดถูกปิดกั้นหรือครอบคลุมอาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงสถานะ "เรียก" แม้ว่าคุณจะถอดโทรศัพท์
ดังนั้นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือถ้าเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดของ Note 4 ของคุณถูกปกคลุมหรือถูกบล็อกด้วยบางสิ่งบางอย่าง เซ็นเซอร์จะอยู่ถัดจากชิ้นหู ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบคือ:
- มีสิ่งสกปรกหรือฝุ่นอยู่ด้านหน้าเซ็นเซอร์หรือไม่?
- และถ้าคุณใช้ตัวป้องกันหน้าจอใด ๆ มันจะครอบคลุมเซ็นเซอร์และไม่ปล่อยให้มันทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่?
ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาความมืดของหน้าจอ Note 4 หลังจากการโทร
หากปิดเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดคุณจะต้องล้างมันเพื่อให้ทำงานอย่างถูกต้อง แต่หากนี่ไม่ใช่ปัญหาคุณต้องตรวจสอบค่าของเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดโดยไปที่เมนูบริการของ Note 4 ของคุณ
> เปิดแอพโทรศัพท์ใน Galaxy Note 4 ของคุณ
> พิมพ์รหัส * # 0 * #
> แตะที่“ เซ็นเซอร์” ในเมนูบริการ
> ฟิลด์ที่สองเรียกว่า "Proximity sensor"
> 10-15 ควรเป็นค่าของ "ADC" เพื่อให้เซ็นเซอร์ความใกล้ชิดของ Galaxy Note 4 ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง หากค่าใกล้เคียง 50 แสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับฝุ่น
> ค่าใน“ Proximity” ควรเป็น“ 0”
หากคุณเห็นว่าฝุ่นเป็นปัญหาคุณต้องทำความสะอาด เป่าลมเข้าสู่เซ็นเซอร์ฝุ่นจะออกมาและเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดอาจเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง
นอกจากนี้หน้าจอ Galaxy Note 4 ยังคงเป็นปัญหาสีดำอีกปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอที่ผู้ใช้กำลังเผชิญคือหน้าจอปกคลุม ปัญหานี้เกิดขึ้นขณะพิมพ์บนแป้นพิมพ์เมื่อพยายามกลับไปที่หน้าจอหลักและสลับระหว่างแอปพลิเคชันอื่น ๆ
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับอุปกรณ์> แล้วแตะที่หมายเลขรุ่น จำไว้ว่าคุณต้องแตะที่ตัวเลือกนี้เจ็ดครั้ง กลับไปที่การตั้งค่าและคุณควรเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา" แตะที่มันแล้วคุณสามารถตั้งค่าการเปลี่ยนภาพเคลื่อนไหวระดับมาตราส่วนช่วงเวลาภาพเคลื่อนไหวและระดับภาพเคลื่อนไหวหน้าต่างลงไป 0.5 หรือ 0 จาก 1
คุณไม่จำเป็นต้องติดกับ TouchWiz เนื่องจากผู้ใช้ Note 4 จำนวนมากได้พบว่าส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ของซัมซุงเป็นสาเหตุของปัญหาความล้าหลัง คุณสามารถใช้ตัวเรียกใช้อื่น (ตัวอย่างเช่นตัวเรียกใช้งาน Nova) และดูว่าทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่
คุณยังสามารถตรวจสอบการอัปเดตที่ออกโดย Samsung ไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับอุปกรณ์> อัปเดตซอฟต์แวร์> อัปเดตทันที
หากคุณประสบปัญหาอื่น ๆ กับ Galaxy Note 4 ของคุณโปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราโซลูชั่นเกือบทั้งหมดได้รับที่นี่
