หากลำโพงด้านหลังของ Samsung Galaxy S5 ของคุณหยุดทำงานอาจมีสองสาเหตุคือปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ เราสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้ แต่ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คุณต้องไปที่ช่างเทคนิคเพื่อแก้ไขลำโพงด้านหลัง Samsung Galaxy S5 บางครั้งลำโพงด้านหลังหยุดทำงานเนื่องจากติดตั้งแอพเมื่อเร็ว ๆ นี้ เพื่อให้แน่ใจว่าแอพใด ๆ ที่ไม่ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คุณต้องป้อนโทรศัพท์ในเซฟโหมด คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
ดูเพิ่มเติม - วิธีแก้ไขปัญหาเสียงของ Samsung Galaxy
> ปิด Samsung Galaxy S5 ของคุณก่อน
> กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกว่าคุณจะเห็น 'Samsung Galaxy S5' บนหน้าจอ
> ทันทีที่คุณเห็นว่าปล่อยปุ่มเปิดปิดเครื่องและกดปุ่มลดระดับเสียง ถือไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีสตาร์ท
> คุณจะสังเกตเห็นจากนั้นโหมดปลอดภัยที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอโทรศัพท์ ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงตามที่คุณเห็นในเซฟโหมด
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างราบรื่นให้ตรวจสอบลำโพงด้านหลัง Samsung Galaxy S5 ในเซฟโหมดและดูว่ามีปัญหาใด ๆ หรือไม่
นอกจากนี้คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้ทราบว่าระบบปฏิบัติการทำงานได้อย่างสมบูรณ์และมีชุดแอพที่สะอาดในโทรศัพท์ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำโดยวิธีต่อไปนี้
> ขั้นแรกดึงแถบการแจ้งเตือนลงในโทรศัพท์ของคุณแล้วเลือกการตั้งค่า
> แตะย้อนกลับจากนั้นรีเซ็ตภายใต้ผู้ใช้และสำรอง
> ถัดไปกดรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
> แตะตัวเลือกรีเซ็ตอุปกรณ์
> กดปุ่ม 'ลบข้อมูลทั้งหมด' และรอข้อมูลที่จะลบ
> รีบูตโทรศัพท์แล้ว
มีวิธีอื่นในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งทำโดยใช้สวิตช์ฮาร์ดแวร์
> ปิดอุปกรณ์ก่อน
> ถัดไปกดปุ่ม Power, ปุ่ม Home และปุ่มเพิ่มระดับเสียงพร้อมกันจนกว่าโลโก้ Android จะปรากฏบนหน้าจอ
> เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตโรงงานโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียง
> เลือกใช่อีกครั้งสำหรับการลบข้อมูลทั้งหมดโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียง
> ถัดไปใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
หากปัญหาของลำโพงด้านหลังใน Galaxy S5 ยังคงมีอยู่แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และสามารถแก้ไขได้โดยช่างเทคนิคเท่านั้น
