ผู้ใช้ Samsung Galaxy S6 สองสามคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟน พวกเขาบ่นว่าคนในอีกด้านหนึ่งไม่สามารถได้ยินพวกเขา ในขณะที่ S6 เป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมถ้าคุณรู้เคล็ดลับและเทคนิคบางอย่างปัญหาเช่นนี้สามารถสร้างความยุ่งยากได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความต้องการขั้นพื้นฐานที่สุดในการโทรออกและรับสายไม่สามารถทำได้ เรามีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่อาจใช้งานได้หากคุณมีปัญหาคล้ายกันในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S6
ในขณะที่พยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ถูกตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดเช่นชุดหูฟังบลูทู ธ หรือหูฟัง สิ่งนี้จะทำให้แน่ใจว่าปัญหาไมโครโฟน Galaxy S6 ไม่ได้อยู่ในหูฟังหรืออุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่คุณใช้งานอยู่ หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ดีหลังจากถอดหูฟังแสดงว่าคุณพบปัญหาแล้วและคุณอาจต้องการเปลี่ยนหูฟัง
ดูเพิ่มเติม - วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S6 GPS
วิธีปฏิบัติที่ดีคือทำความสะอาดรูไมโครโฟนของ S6 ของคุณเพื่อไม่ให้สิ่งสกปรกอุดตัน โดยปกติปัญหาไมโครโฟน Galaxy S6 นั้นส่วนใหญ่จะถูกแก้ไขในระดับฮาร์ดแวร์มีความเป็นไปได้ที่คุณอาจต้องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านค้าปลีกหรือช่างเทคนิคที่สามารถดูมืออาชีพและแก้ไขปัญหาด้วยไมโครโฟนได้
ปัญหาไมโครโฟนเล็กน้อยเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ มีแอปพลิเคชั่นบางตัวที่สามารถก้าวก่ายการทำงานของไมโครโฟนได้เช่นกัน เราอาจต้องตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ใดโดยการแยกปัญหาออก นี่คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถติดตามเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยไมโครโฟน Galaxy S6
ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาไมโครโฟน Galaxy S6
ขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนแรกของคุณคือการปิดโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่และซิมการ์ดออกรอประมาณ 30 วินาทีแล้วนำกลับมาใส่ใหม่ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ขั้นตอนที่ 2
หากปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่คุณอาจดาวน์โหลดมาในโทรศัพท์ของคุณคุณจะต้องตรวจสอบว่าไมโครโฟนทำงานใน 'โหมดปลอดภัย' หรือไม่ เมื่อคุณเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานและมีเพียงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ยังคงอยู่ในโทรศัพท์ ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยให้คุณเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด:
- ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณแล้วรอ 30 วินาที
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่ง Samsung Galaxy S6 ปรากฏบนหน้าจอของคุณ ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันที
- ทันทีที่คุณปล่อยปุ่มเปิดปิดเครื่องให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อเพื่อกดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า S6 จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
- โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดปลอดภัยแล้ว และคำว่า 'Safe Mode' จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มปรับระดับเสียงเมื่อคุณเห็นโหมดปลอดภัยบนหน้าจอของ S6
แหล่งที่มา - gadgetguideonline.com
ตรวจสอบว่าไมโครโฟน Galaxy S6 ของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากไมโครโฟนทำงานได้ดีในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาอยู่ในแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม คุณอาจต้องเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละตัวจนกว่าไมโครโฟนของคุณจะทำงาน
ขั้นตอนที่ 3
หากไมโครโฟนไม่ทำงานใน Safe mode เช่นกันขั้นตอนต่อไปคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ที่เสียหายหรือการตั้งค่าโทรศัพท์ผิดพลาดได้เนื่องจากโทรศัพท์จะกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์ดังนั้นให้นำข้อมูลโทรศัพท์ของคุณกลับมาก่อนดำเนินการต่อ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน:
แหล่งที่มา - www.youtube.com
- ปิด Galaxy S6 ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง, เพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมไว้ด้วยกัน
- คุณจะถูกนำไปที่เมนูการกู้คืนที่นำหน้าด้วยหน้าจอ Android สีน้ำเงิน
- ตอนนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อลงตัวเลือกเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- ในหน้าจอถัดไปให้ไปที่ 'ใช่' และกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเมื่อเสร็จสิ้นคุณจะเห็นข้อความสีเหลืองที่ด้านล่างของหน้าจอ
- ขั้นตอนต่อไปคือการไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' บนหน้าจอของคุณจากนั้นกด Power เพื่อยืนยัน
- Samsung Galaxy S6 ของคุณจะเริ่มต้นใหม่ด้วยการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน
บันทึกเสียงของคุณโดยใช้แอปบันทึกเพื่อตรวจสอบว่าไมโครโฟนทำงานหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องไปที่ช่างเทคนิคมืออาชีพที่สามารถตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ของคุณ
ต้องอ่าน - วิธีการแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Galaxy S6
