J3 ของ Samsung เป็นสมาร์ทโฟนราคาไม่แพงซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว โทรศัพท์มีสเป็คที่ดีพอสมควรสำหรับสมาร์ทโฟนในช่วงนี้ อย่างไรก็ตามมีปัญหาบางอย่างที่ผู้ใช้เผชิญในขณะใช้งานโทรศัพท์ เราได้รวบรวมรายการปัญหาและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา คำแนะนำฉบับย่อนี้เสนอปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy J3 และการแก้ไข
ดูเพิ่มเติม: คุณสมบัติที่ดีที่สุดยอดนิยมของ Samsung Galaxy Note 8
ปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy J3 และการแก้ไข
ปัญหา 1- ปัญหา Samsung J3 WiFi
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสองประการที่ผู้ใช้เผชิญกับ Wi-Fi คือการเชื่อมต่อล่มและสัญญาณไม่ดี ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา Samsung J3 WiFi
โซลูชั่น
ปิดใช้งานสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ
คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนจาก WiFi เป็นข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติหากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่เสถียร สวิตช์หยุดสัญญาณอย่างสม่ำเสมอโดยเฉพาะเมื่อเครือข่าย WiFi ของคุณพยายามเชื่อมต่อที่เสถียร การปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะช่วยให้อุปกรณ์ของคุณมีสมาธิในการรับเครือข่ายที่มั่นคงโดยไม่ต้องกลับไปที่อุปกรณ์มือถือ
- เชื่อมต่อ J3 ของคุณกับ WiFi และไปที่การตั้งค่า
- แตะถัดไปที่การเชื่อมต่อ
- แตะที่ WiFi
- ตอนนี้แตะเมนู (ไอคอนสามจุดทางด้านขวาของคุณ)
- แตะที่สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะและสลับเป็นปิด
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- คุณอาจได้รับแจ้งให้ใส่รูปแบบ / รหัสผ่าน / PIN หากคุณได้รับการรักษาความปลอดภัยโทรศัพท์ด้วย หลังจากที่จำเป็นคุณต้องแตะที่การตั้งค่าการตั้งค่าใหม่เพื่อยืนยัน
ลืมเครือข่ายและเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ในแผงการแจ้งเตือนค้างไว้และกดไอคอน WiFi - นี่จะเป็นการเปิดการตั้งค่า WiFi
- ค้นหาเครือข่ายที่คุณมีปัญหา
- เมื่อเจอแล้วให้แตะที่มันแล้วแตะที่ Forget อีกครั้ง
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ใหม่
ลบพาร์ติชันแคช
เราทุกคนตระหนักถึงปัญหาเล็ก ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้หากพาร์ติชั่นแคชล้าสมัยและรก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีแบตเตอรี่เพียงพอ ถ้าไม่คิดค่าใช้จ่ายก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มกระบวนการ
- ปิด Samsung J3 ของคุณ
- กดปุ่มโฮม, ปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์ไว้ด้วยกัน
- ปล่อยพลังเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น แต่กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่ม Home และ Volume
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงและไฮไลต์เช็ดพาร์ทิชัน
- ยืนยันการเลือกโดยใช้ปุ่ม Power
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่และทำการเลือกโดยใช้ปุ่มเพาเวอร์
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ท J3 และตรวจสอบว่าปัญหา WiFi ยังคงมีอยู่หรือไม่
ปัญหา 2- ปัญหาหน้าจอของ Samsung J3
มีปัญหาหน้าจอหลายประเภทที่ผู้ใช้ J3 ได้รับการรายงาน บางส่วนของพวกเขามีดังนี้:
- เส้นบนหน้าจอ
- ปัญหาหน้าจอกะพริบ
- หน้าจอสีดำแห่งความตาย
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาหน้าจอ Samsung J3
โซลูชั่น
แนวทางในการแก้ปัญหาเส้นบนจอและปัญหาการกะพริบหน้าจอเหมือนกัน
แม้จะมีความเสียหายทางกายภาพบนหน้าจอผู้ใช้บางคนประสบปัญหาของเส้นบนหน้าจอ สำหรับบางคนปัญหาอยู่ที่หน้าจอกะพริบ ในการเริ่มต้นคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหา Samsung j3 สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการรีสตาร์ทและตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจหากมีปัญหากับแอพใดแอพหนึ่ง
โหมดปลอดภัย
- หากมีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์โทรศัพท์จะสามารถเริ่มใน Safe Mode เพื่อดูว่าเกิดปัญหาหรือไม่
- ก่อนอื่นให้แตะปุ่มแอพล่าสุดและปิดแอพทั้งหมดโดยใช้ไอคอนปิด
- กดปุ่ม Power และกดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกต่างๆปรากฏขึ้น
- กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้คุณจะพบข้อความแจ้งให้รีบูตเข้าสู่ Safe Mode
- แตะที่ตัวเลือกนี้จะเป็นการรีสตาร์ทอุปกรณ์ แต่จะใช้เวลานานกว่าเวลาปกติในการเริ่มต้น ตอนนี้เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทโทรศัพท์จะเริ่มในเซฟโหมด คุณจะสามารถเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอหลัก
- หากบรรทัดไม่ได้อยู่บนหน้าจอของคุณนั่นอาจเป็นเพราะแอพมีข้อผิดพลาด คุณต้องถอนการติดตั้งแอพของคุณทีละตัวหรือทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- การกลับสู่โหมดปกตินั้นค่อนข้างง่าย เพียงกดปุ่ม Power และคลิกที่ตัวเลือกเพื่อเริ่มต้นใหม่
ลบพาร์ติชันแคช
ขณะที่คุณอยู่ในเซฟโหมดคุณสามารถลองและล้างพาร์ติชันแคชเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ กระบวนการล้างพาร์ติชันแคชได้รับการกล่าวถึงข้างต้น การเช็ดพาร์ทิชันแคชช่วยในขณะที่มันจะรีเฟรชและทำความสะอาดโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขปัญหามากมายและปัญหาเล็กน้อย
ฮาร์ดรีเซ็ต
นี่จะเป็นการล้างข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำการสำรองข้อมูลที่เหมาะสมก่อน หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้และรอให้โลโก้ Samsung ปรากฏ
- จะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่เมนู Hard Reset จะปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงและเลื่อนลงเพื่อค้นหา Wipe Data / Factory ตอนนี้เลือกโดยใช้ปุ่ม Power
- เลื่อนลงโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากนั้นเลือกอีกครั้งโดยใช้ปุ่มเพาเวอร์
- Samsung J3 ของคุณจะล้างเนื้อหาทั้งหมดจากนั้นรีบูตเพื่อตั้งค่าหน้าจอเริ่มต้น
หน้าจอสีดำแห่งความตายคือเมื่อโทรศัพท์ของคุณจะปิดโดยอัตโนมัติและจะล้มเหลวในการรีสตาร์ท Samsung J3 ของคุณจะเปิดไม่ได้เช่นกัน นี่อาจเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ผิดพลาดอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหา Samsung J3 Black Screen:
ถอดแบตเตอรี่และซอฟต์รีเซ็ต
เนื่องจาก J3 มีแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณสามารถลองดึงฝาครอบสมาร์ทโฟนออกมาอย่างระมัดระวังเพื่อถอดแบตเตอรี่ออก หลังจากนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีแล้ววางแบตเตอรี่กลับเข้าไปในตำแหน่ง เมื่อคุณรีสตาร์ทหลังจากขั้นตอนนี้โทรศัพท์ของคุณอาจเปิด
ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ
หลังจากซอฟต์รีเซ็ตหากคุณยังไม่เห็นโทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งานให้ชาร์จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลสล็อตและจุดเสียบทั้งหมดนั้นใช้ได้
หากโทรศัพท์ของคุณไม่เริ่มทำงานคุณควรติดต่อผู้ให้บริการร้านซ่อมหรือ Samsung
ปัญหา 3- Samsung J3 ความร้อนสูงเกินไป
ความร้อนสูงเกินไปเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนของคุณ มีวิธีง่าย ๆ ในการรับมือกับความร้อนสูงเกินไป ควรตรวจสอบทันทีเนื่องจากสมาร์ทโฟนที่ยังคงมีความร้อนสูงเป็นเวลานานอาจเสี่ยงต่อการ stutters และ lags ได้ มันอาจนำไปสู่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ด้วย ต่อไปนี้เป็นวิธีในการป้องกันไม่ให้ Samsung J3 มีปัญหาความร้อนสูงเกินไป
โซลูชั่น
ชาร์จโทรศัพท์ในเซฟโหมด
โดยปกติแล้วโทรศัพท์จะแสดงปัญหาความร้อนสูงเกินไปในขณะที่ชาร์จ แอปของบุคคลที่สามที่มีข้อบกพร่องอาจทำให้เกิดปัญหามากมายและรบกวนการทำงานของแอป ในฐานะหนึ่งในโซลูชันที่คุณสามารถลองและชาร์จ J3 ของคุณในเซฟโหมด ทำตามขั้นตอนดังกล่าวข้างต้น ชาร์จโทรศัพท์ของคุณในโหมดนี้เพื่อตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ คุณรู้ว่าแอปของบุคคลที่สามมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้ร้อนมากเกินไปหากโทรศัพท์ของคุณไม่แสดงปัญหาเมื่ออยู่ในเซฟโหมด จากนั้นคุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอพครั้งละครั้งหรือทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
มีสิ่งเล็กน้อยที่ต้องจดจำในขณะที่คุณใช้ J3 การติดตามพวกเขาจะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาความร้อนสูงเกินไป:
- ถอดปลอกโทรศัพท์ออกเมื่อคุณกำลังชาร์จ
- หลีกเลี่ยงการใช้โทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณกำลังชาร์จ การเล่นเกมหรือดูวิดีโอในขณะที่กำลังชาร์จโทรศัพท์ไม่ใช่สิ่งที่คุณควรทำ
- การเก็บโทรศัพท์ไว้ในที่ที่โดนแสงแดดโดยตรงหรือแหล่งความร้อนเป็นเวลานานอาจเป็นอันตรายได้
ฮาร์ดรีเซ็ต
ฮาร์ดรีเซ็ตยังช่วยในการแก้ปัญหา คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นและดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Samsung J3
ปัญหา 4- ปัญหาการ์ด SD
การ์ด SD เป็นส่วนสำคัญของอุปกรณ์ของคุณ ช่วยในการขยายพื้นที่เก็บข้อมูลของมือถือของคุณ Samsung J3 มอบพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมสูงสุด 16 GB สำหรับผู้ใช้ ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับการ์ด SD - อุปกรณ์ไม่สามารถจดจำการ์ดในช่องได้ ปัญหาอื่น ๆ ที่ผู้ใช้บางคนเผชิญคือพวกเขาไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลจากที่เก็บข้อมูลภายในไปยังการ์ด SD ของพวกเขา
โซลูชั่น
ใส่การ์ด SD อีกครั้ง
ปิด J3 ของคุณและนำการ์ด SD ออกจากช่องเสียบ ทำความสะอาดช่องด้วยผ้าฝ้ายนุ่ม ๆ แล้วใส่การ์ด SD กลับเข้าที่ ตอนนี้รีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบว่ามันทำงาน
ฟอร์แมตการ์ด SD
วิธีแก้ปัญหาอื่นอาจเป็นการสำรอง SD การ์ดของคุณบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปแล้วฟอร์แมต จากนั้นคุณสามารถคัดลอกเนื้อหากลับมาอีกครั้งและใส่การ์ดอีกครั้ง
ปัญหา 5- ปัญหาแบตเตอรี่ Samsung J3
Samsung J3 เสนอแบตเตอรี่ 2, 600 mAh หากคุณสังเกตเห็นแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณมีการแก้ไขบางอย่างซึ่งคุณสามารถลองได้
โซลูชั่น
ปิดใช้งาน GPS
เมื่อตัวติดตามตำแหน่งของคุณเปิดอยู่ก็จะมีพลังงานเหลือเฟือ เปิดใช้เมื่อคุณต้องการเท่านั้น นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปิดการใช้งาน:
- การตั้งค่า> ตำแหน่งและสลับเป็นปิด คุณจะได้รับแจ้งให้หน้าจอสถานที่ตั้งและการยินยอมจาก Google แตะที่ตกลงเพื่อปิด
ปิดบลูทู ธ
ตรวจสอบว่าบลูทู ธ ของคุณปิดอยู่เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน
ปิดแอปพื้นหลัง
แอพมีพลังและกำลังหิวข้อมูล พวกเขาจะเก็บพลังงานและข้อมูลที่บริโภคเมื่อพวกเขากำลังทำงานในพื้นหลัง แตะที่ปุ่มแอพล่าสุดจากนั้นกดไอคอน 'X' เพื่อปิดทั้งหมด
ปัญหา 6- หน้าจอสัมผัส Samsung Galaxy J3 ไม่ทำงาน
เหตุผลสองประการที่ทำให้หน้าจอสัมผัสไม่สามารถใช้งานได้ - ปัญหาซอฟต์แวร์และอีกประการหนึ่งอาจเป็นปัญหาทางกายภาพเช่นโทรศัพท์ของคุณเปียกหรือคุณทำหล่นโดยไม่ตั้งใจ
หากเป็นปัญหาทางกายภาพคุณจะต้องติดต่อร้านค้าปลีกหรือซัมซุงที่ใกล้ที่สุด ในทางกลับกันก็ไม่ใช่ลองวิธีแก้ไขด้านล่าง
โซลูชั่น
- คุณสามารถลองลบซิมการ์ดของอุปกรณ์ของคุณแล้วใส่ใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง ตอนนี้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
- เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีแคชสะสมและมีการพูดติดอ่างหรือล้าหลัง ล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านบน
- อีกวิธีที่เป็นไปได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
- ไปที่ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล
- บนหน้าจอนี้แตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- ที่นี่เลือกรีเซ็ตข้อมูลโรงงาน
- ตอนนี้เลือกรีเซ็ตอุปกรณ์แล้วแตะที่ลบทั้งหมด
อ่านเพิ่มเติม - วิธีเปิดใช้กล้องอย่างรวดเร็วบน Samsung Galaxy S8
