ผู้อ่านของเราจำนวนมากพูดถึงปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ iPhone 7 และ iPhone 7 แล้ว ในขณะที่โทรศัพท์ทั้งสองเป็นผู้สืบทอดที่ยอดเยี่ยมของโทรศัพท์หลายรุ่นของ Apple แต่ก็มีปัญหาบางอย่างที่พบเห็นได้ทั่วไปซึ่งอาจทำให้เกิดความรำคาญได้หากคุณไม่รู้วิธีแก้ไข นี่คือเหตุผลที่เราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยพร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับโทรศัพท์ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ของคุณ
ดูเพิ่มเติม - IPhone 7 และเคล็ดลับและเทคนิค IPhone 7
รายการปัญหา iPhone 7 และ iPhone 7plus และการแก้ไข
ปัญหาการเปิดใช้งาน
นี่เป็นปัญหาที่เห็นตั้งแต่ต้นเมื่อเปิดตัวโทรศัพท์ ปัญหาลดลงอย่างเห็นได้ชัด แต่หากคุณประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน iPhone 7 หรือ iPhone 7 ใหม่ของคุณให้ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
- สลับการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลมือถือหรือจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi เพื่อตรวจสอบว่าเป็นการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ของคุณที่อาจก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าโทรศัพท์เปิดใช้งานหลังจากรีสตาร์ท
- ลองเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณผ่าน iTunes โดยเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใช้งาน
หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องติดต่อ Apple และตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ
ปัญหาการกู้คืน iCloud
ผู้ใช้หลายคนพบว่ามันยากที่จะใช้ iCloud Restore บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus เมื่อเปิดตัวอุปกรณ์ในเดือนกันยายน ขณะนี้ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถใช้ iCloud Restore ได้โดยไม่มีปัญหา แต่ผู้ใช้บางคนพบว่านี่เป็นปัญหาทุก ๆ คราว
- รีบูท iPhone 7 ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ด้วยกัน เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทแล้วให้ลองกู้คืนจาก iCloud และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใช้งานได้หรือไม่
- หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจพิจารณาสร้างการสำรองข้อมูลภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วกู้คืนไฟล์จากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยัง iPhone
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาการกู้คืน iCloud
iPhone 7 ทำให้เสียงที่เปล่งเสียงดังกล่าว
ด้วย iPhone 7 ใหม่ล่าสุดผู้ใช้แทบไม่อยากได้ยินเสียงที่เปล่งเสียงแปลก ๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณภาพของอุปกรณ์ แต่ความจริงก็คือมีไม่มากที่เราต้องกังวลเกี่ยวกับที่นี่ เสียงที่เปล่งเสียงดังกล่าวจะได้ยินในโทรศัพท์รุ่นใหม่เมื่อคุณกู้คืน iPhone เป็นครั้งแรก
เนื่องจากต้องใช้พลังงาน CPU เป็นจำนวนมากโปรเซสเซอร์ A10 ใหม่จึงสร้างเสียงฟู่ เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นพีซีต้องเผชิญกับปัญหาที่คล้ายกันซึ่งเป็นที่รู้จักกันในชื่อ โดยทั่วไปปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ CPU มีภาระมาก
วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้คือการใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติและรอให้เสียงเงียบลงเมื่อโทรศัพท์ของคุณหล่อลื่นชิ้นส่วนภายใน อย่างไรก็ตามหากคุณพบว่าเสียงไม่ได้ลดลงและดูค่อนข้างรุนแรงให้ลองนำโทรศัพท์ไปที่ Apple Store เพื่อขอความช่วยเหลือ
โทรศัพท์ไม่ทำงานหลังจากได้รับข้อความ
ผู้ใช้ iPhone 7 ใหม่กำลังถูกรบกวนด้วยข้อความตัวอักษรสามตัวที่ทำให้โทรศัพท์ล่ม มันปิดการใช้งานหน้าจอสัมผัสเช่นเดียวกับปุ่มทางกายภาพในโทรศัพท์ทำให้คุณไม่มีอะไรทำบนโทรศัพท์ ข้อความประกอบด้วยอีโมจิธงสีขาว“ 0” และอีโมจิสายรุ้ง
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดขึ้นชั่วคราวและการอัปเดต iOS ล่าสุดช่วยให้มั่นใจได้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อความตัวอักษรนี้
ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาคือทำให้โทรศัพท์ของคุณอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
- ไปที่เมนูการตั้งค่าของ iPhone 7
- แตะที่ทั่วไป
- แตะที่การอัพเดตซอฟต์แวร์
หากมีการอัปเดตใหม่ให้อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความตัวอักษรนี้จะไม่สร้างปัญหาขึ้นอีกในอนาคต
ปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม
ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นว่า iPhone 7 จะปิดและรีสตาร์ทเองโดยอัตโนมัติ การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดความรำคาญเล็กน้อยเมื่อคุณนำโทรศัพท์ออกเพื่อโทรออกอย่างรวดเร็ว แต่กำลังรีสตาร์ทดังนั้นคุณต้องรอ
บางคนสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต ในการออกมาจากลูปสำหรับบูตคุณต้องกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงลงด้วยกันเพื่อให้อุปกรณ์รีสตาร์ทเพื่อทำให้อุปกรณ์นั้นรีบูตจนจบ
การพิจารณาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญโดยไปที่การตั้งค่าแล้วแตะที่ทั่วไปเพื่อค้นหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดพบการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นให้อัพเดตอุปกรณ์ของคุณตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานนั้นราบรื่น
ปัญหาหูฟัง 3.5 มม
หากคุณต้องการใช้หูฟังคู่โปรด (ที่มีแจ็ค 3.5 มม.) บน iPhone 7 แสดงว่ามีอย่างน้อยหนึ่งสิ่งที่ Apple และคุณไม่เห็นด้วย iPhone 7 และ 7 Plus ใหม่ไม่มีช่องเสียบหูฟัง 3.5 มม. ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องใช้หูฟังที่รองรับ Bluetooth หรือคุณสามารถใช้หูฟังที่ใช้พอร์ตฟ้าผ่า
สิ่งนี้ยังเตือนเราว่าการใช้หูฟังในพอร์ตฟ้าผ่าจะหมายความว่าคุณไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ของคุณในขณะที่เสียบหูฟังได้ในขณะนี้อาจไม่ได้เป็นอย่างนั้นเสมอไป พอร์ตการชาร์จ
วิธีแก้ปัญหา - ใช้หูฟังบลูทู ธ หรือลงทุนในอุปกรณ์เสริมที่แยกพอร์ตฟ้าผ่าออกเป็นสองพอร์ตเพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อหูฟังและอุปกรณ์ชาร์จของคุณได้ในเวลาเดียวกัน สำหรับการใช้หูฟัง 3.5 มม. มีอะแดปเตอร์อยู่ในกล่องพร้อมกับ iPhone 7 ของคุณ
คุณภาพการโทรต่ำ
นี่เป็นปัญหาที่ Apple รับรู้และหากการปรับแต่งซอฟต์แวร์อย่างง่ายไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ Apple ก็ยินดีที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์ ไม่มีการแก้ไขเฉพาะสำหรับปัญหานี้ ปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าจุดบกพร่องในซอฟต์แวร์ไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณรู้สึกว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์คุณสามารถนำโทรศัพท์ไปที่ Apple และพวกเขาจะช่วยเหลือคุณ คุณอาจได้รับการทดแทน
Lightning Earpods หยุดทำงาน
earpods ฟ้าผ่าที่ออกมาจากกล่องดูเหมือนจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างสำหรับผู้ใช้ไม่กี่คน พวกเขายังคงพังซึ่งหมายความว่าคนรักดนตรีอาจไม่เพลิดเพลินกับเสียงเพลงที่ไพเราะด้วย earpods เหล่านี้ Apple มุ่งแก้ไขปัญหาด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดต iOS เวอร์ชันของคุณแล้ว
สำหรับตอนนี้หาก earpods หยุดทำงานแล้วทางออกที่ดีที่สุดคือถอดปลั๊กออกจาก iPhone 7 และเสียบกลับเข้าไปใหม่ การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาชั่วคราวจนกว่าจะถึงเวลาที่การอัปเดตแก้ไขอย่างถาวร
การเปลี่ยนความเข้มของ 3D Touch
เนื่องจาก 3D Touch เข้ามาเป็นวิธีใหม่ในการเข้าถึงโปรแกรมและแอพใน iPhone 7 ของคุณอาจต้องชินกับการใช้งาน ด้วยความช่วยเหลือของ 3D Touch คุณจะสามารถเปิดทางลัดและคุณสมบัติอื่น ๆ ที่สามารถพาคุณไปที่แอพ ปัญหาคือผู้ใช้บางคนพบว่าควบคุมยากเล็กน้อย ในขณะที่มันมาเร็วเกินไปสำหรับบางคนมันจะช้ากว่าสำหรับคนอื่น ๆ
ข่าวดีคือ Apple ให้โอกาสคุณในการควบคุมความเข้มของสัมผัสตามความต้องการของคุณ
- ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่ทั่วไป
- แตะที่การเข้าถึง
- มองหา 3D Touch แล้วแตะที่มัน
คุณจะพบว่ามีการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นสื่อ คุณสามารถเปลี่ยนให้แน่นหรือเบาและทดสอบความไวโดยลองที่ด้านล่างของหน้าจอ การเปลี่ยนความเข้มตามความต้องการของคุณจะช่วยให้คุณเพลิดเพลินไปกับ 3D Touch ของ iPhone 7 โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
ปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่
ผู้ใช้หลายคนพบว่าแบตเตอรี่หมดเป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปของ iPhone 7 และ iPhone7 Plus ความจริงก็คือแบตเตอรี่สำรองของ iPhone 7 โดยเฉลี่ยนั้นค่อนข้างดีและสามารถดึงคุณไปได้ทั้งวันโดยไม่ต้องกังวล แต่ผู้ใช้ไฟฟ้าอาจบ่น โทรศัพท์ใช้งานได้ทั้งวันโดยมีค่าเฉลี่ย หากคุณใช้อุปกรณ์มากเกินไปคุณอาจสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่หมด
แอปพื้นหลังสามารถใช้แบตเตอรี่ขนาดใหญ่ได้ ปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลังเพื่อลดการใช้แบตเตอรี่โดยแอปพื้นหลังของคุณ
- มุ่งหน้าสู่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
- ไปที่ทั่วไป
- แตะที่รีเฟรชแอปพื้นหลัง
การปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลังสามารถทำให้แบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณคลายลงได้บ้าง แต่หากคุณพบว่าแบตเตอรี่หมดสภาพผิดปกติอย่างยิ่งคุณต้องเดินทางไปที่ Apple Care
ปัญหาเสียง
หนึ่งในปัญหาของ iPhone 7 และ iPhone 7 คือเสียงอาจบิดเบี้ยวตลอดเวลาในขณะที่คุณดูวิดีโอหรือฟังเพลงหรือเสียงใด ๆ โซลูชันง่าย ๆ สำหรับแก้ไขปัญหานี้คือ:
- ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
- ตรวจสอบว่าเปิดบลูทู ธ หรือไม่ หากคุณไม่ได้ใช้บลูทู ธ ให้ปิดสวิตช์ สิ่งนี้สร้างความแตกต่างให้กับผู้ใช้ไม่กี่คน
- นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มแหวน / เงียบบนโทรศัพท์อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง คุณอาจปิดเสียงโดยไม่ตั้งใจซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
การแก้ไขง่ายๆเหล่านี้สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาเสียงใน iPhone 7 และ iPhone 7 plus ของคุณ
ปัญหาบลูทู ธ
ผู้ใช้หลายคนกำลังบ่นเกี่ยวกับบลูทู ธ ที่สร้างความยุ่งยากให้กับพวกเขา ปรากฏว่าผู้ใช้ iPhone ไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อบลูทู ธ เมื่อใช้หูฟังไร้สายหรือเมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับรถ มีบางคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลย ผู้ใช้ยังพบว่ามีจำนวนแบตเตอรี่หมดอย่างมากทุกครั้งที่มีการเชื่อมต่อ Bluetooth
ในการแก้ไขปัญหาที่ไม่มีการเชื่อมต่อหรือการเชื่อมต่อบลูทู ธ ที่ลดลงลองทำดังนี้
- สลับบลูทู ธ โดยปิดเครื่องรอ 5 วินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- รีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณ
- หากปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เพียงชิ้นเดียวให้ยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์แล้วจับคู่อีกครั้ง
- บางครั้งการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจช่วยได้บ้าง
- มุ่งหน้าสู่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์
- แตะที่ทั่วไป
- มองหารีเซ็ต
- แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ลองใช้ Bluetooth หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด Apple แนะนำแพตช์และการแก้ไขอย่างต่อเนื่องในการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบ
ปัญหาแอพโทรศัพท์
ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้พบว่าเป็นการยากที่จะแก้ไขอย่างถาวร แอพโทรศัพท์จะหยุดหรือผิดพลาดเมื่อผู้ใช้พยายามตรวจสอบรายชื่อการโทรล่าสุดหรือเมื่อพวกเขาอยู่ในการตั้งค่าแอพโทรศัพท์หรือหากพวกเขาพยายามโทรออกโดยใช้ชุดหูฟังบลูทู ธ
การรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่การอัพเดทอุปกรณ์ก็มีประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งาน iOS เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone 7 ของคุณ
โซลูชันที่สองที่ช่วยผู้ใช้บางคนคือการปิดการแลกเปลี่ยนผู้ติดต่อจากการตั้งค่า
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะที่รายชื่อ
- ไปที่บัญชี
- แตะที่บัญชีแลกเปลี่ยน
- สลับแถบเลื่อนถัดจากรายชื่อเพื่อที่จะปิด
แตะ ID ไม่สามารถทำงานได้
ผู้ใช้ iPhone 7 หลายคนพบว่าปัญหาใหญ่ของ iPhone 7 คือ Touch ID ไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ทำงานเลย ส่วนใหญ่แล้วมันจะชั่วคราวและจากนั้นก็จะเริ่มทำงานอีกครั้ง แต่สำหรับปัญหาบางอย่างนั้นใช้เวลานาน
- ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาชั่วคราวเพราะปัญหามักจะกลับมาหลังจากเวลา
- ผู้ใช้พบว่ามีการปรับปรุงในการใช้ Touch ID หลังจากที่พวกเขาปรับปรุงอุปกรณ์ ดังนั้นให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
- หากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการจดจำลายนิ้วมือให้ลบงานพิมพ์ออกและเพิ่มอีกครั้ง คุณจะพบว่ามีประโยชน์ในการเพิ่มลายนิ้วมือหลาย ๆ นิ้วโดยการสแกนนิ้วของคุณในมุมที่ต่าง
- หากปัญหาปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้แอพที่ระบุแอปนั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ถอนการติดตั้งแอพและตรวจสอบว่า Touch ID ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลกับคุณแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple อาจช่วยคุณได้และคุณยังสามารถขอเปลี่ยนอุปกรณ์ได้
ข้อสรุป
ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ iPhone 7 หากคุณเพิ่งประสบปัญหากับโทรศัพท์ Apple ใหม่ของคุณเป็นประกายคุณอาจจะสามารถแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำและเทคนิคเหล่านี้
ดูเพิ่มเติม - วิธีปิด iMessage บน iPhone
