ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาต่าง ๆ กับ iPhone และหนึ่งในนั้นคือเมื่ออีเมลไม่ถูกผลัก สำหรับผู้ที่แลกเปลี่ยนอีเมลจำนวนมากโดยเฉพาะเมื่อมันมาถึงนี่เป็นปัญหาร้ายแรงและต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด มีตัวเลือกต่าง ๆ ที่คุณอาจลองได้ ในบทความนี้เราจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ
ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับอีเมลที่ไม่ถูกพุช:
ฉันสังเกตเห็นว่าอีเมลของฉันไม่ถูกส่งไปที่แอปอีเมลของฉันโดยอัตโนมัติ ฉันตั้งค่าไว้ที่ 15 นาทีและตั้งค่าไว้ที่ฟีเจอร์ผลัก
ดูเพิ่มเติมที่: ไมโครโฟน iPhone ไม่ทำงาน - วิธีแก้ไข
วิธีในการแก้ไขอีเมล iPhone ไม่ได้ถูกผลัก
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่า
สิ่งที่คุณต้องทำที่นี่คือ:
- เปิดแอพการตั้งค่า
- แตะที่ Mail รายชื่อปฏิทิน
- เลื่อนลงใต้ส่วนบัญชี
- คลิกที่ดึงข้อมูลใหม่และดูว่าดันอยู่หรือไม่
- คลิกที่ทุกบัญชี
- เลือกและกำหนดตารางเวลาเป็นแบบแมนนวลดึงข้อมูลหรือพุช
หากคุณเลือกกำหนดเองคุณจะต้องเปิดไคลเอนต์อีเมลเพื่อดูอีเมลใหม่ หากคุณเลือกดึงข้อมูลคุณจะต้องเลือกกำหนดเวลารับจดหมายซึ่งอาจเป็นทุก ๆ 15 นาทีทุกครึ่งชั่วโมงหรือทุกชั่วโมง หากคุณเลือก Push คุณจะได้รับอีเมลแต่ละฉบับในวินาทีเดียวกับที่ส่งมาถึงเซิร์ฟเวอร์
โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนเป็น WiFi
ลองใช้ WiFi แทนข้อมูลมือถือ ก่อนอื่นคุณต้องปิดข้อมูลเซลลูลาร์ เรียกใช้การตั้งค่าเลือก Cellular และแตะ Cellular Data แตะปุ่มถัดจากส่วนข้อมูลเซลลูลาร์จากนั้นสีจะเปลี่ยนเป็นสีเขียว หลังจากนั้นกลับไปที่หน้าต่างการตั้งค่าและแตะ WiFi กดปุ่มติดกับส่วน WiFi หนึ่งครั้ง แตะเครือข่ายภายใต้หัวข้อ“ เลือกเครือข่าย”
โซลูชันที่ 3: สลับโหมดเครื่องบิน
ลองสลับโหมดเครื่องบิน สำหรับผู้ใช้หลายคนขั้นตอนง่าย ๆ นี้แก้ไขปัญหาได้แล้วอีเมลจะถูกส่งอีกครั้ง คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติโหมดเครื่องบินผ่านศูนย์ควบคุมโดยปัดจากด้านล่างของหน้าจอใด ๆ ของ iPhone ของคุณ บนศูนย์ควบคุมให้แตะไอคอนเครื่องบิน คุณยังสามารถเข้าถึงได้จากการตั้งค่าแตะที่กล่องถัดจากโหมดเครื่องบิน รอสองสามวินาทีแล้วปิดกลับ
โซลูชันที่ 4: เริ่มแอพจดหมายใหม่
บางครั้งการรีสตาร์ทแอพสามารถช่วยคุณแก้ไขอีเมลพุชที่ไม่ทำงานบน iPhone กดปุ่มโฮมเร็วสองครั้ง คุณจะได้รับตัวอย่างแอพที่คุณใช้ ปัดไปทางซ้ายเพื่อค้นหาแอปอีเมล เมื่อคุณพบแล้วให้ปัดแล้วปิด รอหนึ่งหรือสองนาทีแล้วเปิดแอปอีกครั้ง
โซลูชันที่ 5: รีเฟรชแอปพื้นหลังสลับ
คุณสมบัติรีเฟรชแอปพื้นหลังจะรีเฟรชแอปในพื้นหลังเมื่อใดก็ตามที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi หรือข้อมูลเซลลูลาร์
- ไปที่การตั้งค่า >> ทั่วไป
- เลือกรีเฟรชแอปพื้นหลัง
- หากเป็นปิดให้แตะปุ่มถัดจากคุณสมบัติรีเฟรชแอปพื้นหลังและจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวและในทางกลับกัน
- หากคุณสมบัตินี้เป็นเปิดปิด รอสักครู่แล้วจึงเปิดใหม่
โซลูชันที่ 6: อัปเดตแอปพลิเคชันจดหมาย
ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ Gmail ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณเป็นรุ่นล่าสุด ถ้าไม่แน่ใจว่าได้ทำการอัพเดทแล้ว ในหลายกรณีที่จะแก้ไขปัญหา
โซลูชันหมายเลข 7: ลบบัญชีอีเมล
การลบบัญชีอีเมลของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ไปที่การตั้งค่าเลือก“ เมลผู้ติดต่อปฏิทิน” แล้วแตะแอพอีเมลที่คุณใช้ ใต้บัญชีอีเมลของคุณให้แตะ“ ลบบัญชี” ถัดไปเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปที่ iPhone ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้หายไป
โซลูชันหมายเลข 8: ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับเมล
คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากอีเมลพุชทำงานบน iPhone ของคุณ แต่การแจ้งเตือนไม่ปรากฏบนหน้าจอ ดังนั้นคุณต้องเปิดแอปอีเมลของคุณทุกนาทีหรือชั่วโมงและตรวจสอบอีเมลขาเข้า
- ไปที่การตั้งค่า >> การแจ้งเตือน
- เลื่อนลงและค้นหาส่วนจดหมาย แตะที่มัน
- เลือกแอปอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่นฉันใช้ Gmail
- เปิด "แสดงในศูนย์การแจ้งเตือน" และ "แสดงบนหน้าจอล็อค"
โซลูชันหมายเลข 9: รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณใช้อุปกรณ์เป็นเวลาหลายวันโดยไม่มีการรีบูทโทรศัพท์อาจทำให้โทรศัพท์ช้าลงและทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ รีบู๊ต iPhone ของคุณและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
- กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้
- เลื่อนข้ามเพื่อปิดเครื่อง
- เมื่ออุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้
support.apple.com
คุณอาจอ่าน: วิธีแก้ไข iPhone ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ได้
โซลูชันหมายเลข 10: อัปเดต iOS
การอัปเดตซอฟต์แวร์ใช้งานได้ในหลายกรณี นอกจากนี้ยังใช้งานได้กับอีเมลของ iPhone ที่ไม่ได้ถูกพุชเนื่องจากมีการรายงานโดยผู้ใช้จำนวนมาก ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับแหล่งพลังงานและเครือข่าย Wi-Fi
- ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์
- แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง
โซลูชันหมายเลข 11: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
คุณจะกู้คืน iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและข้อมูลที่คุณมีในอุปกรณ์จะไม่ถูกลบ
- ไปที่การตั้งค่า
- กดทั่วไป
- กดรีเซ็ต
- กดรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- ในหน้าต่างป๊อปอัปแตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
โซลูชันหมายเลข 12: ลบ iPhone
วิธีนี้จะไม่เพียง แต่รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของ iPhone ของคุณ แต่จะลบเนื้อหาด้วย คุณควรสำรองข้อมูลก่อน
- เปิดการตั้งค่า >> ทั่วไป >> รีเซ็ต >> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ
- แตะ“ ลบ iPhone”
โซลูชันหมายเลข 13: กู้คืน iPhone
วิธีนี้จะทำให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่เพราะจะรีเซ็ตทุกอย่างบน iPhone ของคุณ นี่คือขั้นตอน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณชาร์จเต็มแล้ว
- ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรแล้ว
- ใช้สายฟ้าผ่าเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac / PC ซึ่งมี iTunes ล่าสุดติดตั้งอยู่ภายใน
- บนแท็บสรุปคลิกคืนค่า
- ให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์
ปัญหา / แนวทางแก้ไขเหล่านี้พบได้และมีประสิทธิภาพใน iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
หากปัญหาของอีเมล iPhone ไม่ถูกผลักยังปรากฏแม้ว่าคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เราระบุไว้ข้างต้นแล้วให้ติดต่อ Apple หรือไปที่หนึ่งในร้านค้าของพวกเขา
ดูเพิ่มเติมที่: ข้อผิดพลาดและการแก้ไข iPhone และ Apple
