Moto G4 และ Moro G4 Plus เป็นสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดจากโมโตโรล่าที่มาพร้อมกับโปรเซสเซอร์ที่ได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น ชุดสองชุดนี้เกือบจะไร้ที่ติจริงๆอย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนได้รายงานว่าต้องเผชิญกับปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Moto G4 ในขณะที่บางคนระบุไว้เกี่ยวกับปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Moto G4 นี่เป็นการเตือนคุณว่าสมาร์ทโฟนทุกเครื่องมีความร้อนสูงเป็นครั้งคราวเนื่องจากการเล่นเกมหนักเป็นเวลานานโดยใช้อุปกรณ์มากกว่า 150-200 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรีสตาร์ทบันทึกวิดีโอเป็นต้น แต่ในกรณีที่ Moto G4 ร้อนเกินไป ประสบปัญหาโดยไม่มีเหตุผลดังกล่าวและความร้อนผิดปกติคุณควรปฏิบัติตามการแก้ไขที่เป็นประโยชน์บางอย่าง
ดูเพิ่มเติม: ข้อดีและข้อเสียของ Moto G
การแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Moto G4 และ Moto G4 Plus:
รีสตาร์ทอุปกรณ์
ขั้นตอนแรกคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ คุณสามารถทำได้โดยการกดปุ่มเพาเวอร์ลง 10-20 วินาที การหยุดพักบางครั้งเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลงเพื่อให้ทุกอย่างสามารถทำงานได้ตามปกติ
ล้างแคช
ขั้นตอนต่อไปคือการล้างแคชและข้อมูลจากที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ หากต้องการทำเช่นนั้นให้ไปที่การตั้งค่า> ที่เก็บข้อมูล & USB แล้วแตะที่ข้อมูลที่แคชไว้ กดตกลงเพื่อยืนยันกระบวนการ รีสตาร์ทอุปกรณ์อีกครั้งหากปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Moto G4 ได้รับการแก้ไขแล้ว
รีบูตในเซฟโหมด
นี่เป็นสิ่งที่พบได้บ่อยมากที่แอปของบุคคลที่สามอาจเป็นสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้ ดังนั้นเพื่อตรวจสอบว่าคุณต้องรีบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด กดปุ่มเปิดปิดของ Moto G4 และ G4 Plus ของคุณหลังจากนั้นจะปิดตัวเลือกการปิดเครื่องไว้สองสามวินาที เมื่อคุณสังเกตว่าการรีบูทเป็นเซฟโหมดปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้แตะตกลงและอุปกรณ์จะรีบูท ตอนนี้เซฟโหมดจะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ตรวจสอบตอนนี้ว่า Moto G4 มีความร้อนสูงเกินไปสำหรับการใช้งานขนาดเล็กหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้ร้าย ดังนั้นเริ่มถอนการติดตั้งแอพล่าสุดที่คุณติดตั้งและปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ปิดแอปพื้นหลัง
หากมีแอปมากเกินไปที่ทำงานในพื้นหลังอาจเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งสำหรับปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Moto G4 มีแอพบางตัวที่เพิ่งเริ่มทำงานทันทีที่เปิดอุปกรณ์และสร้างความร้อนมากเกินไปในอุปกรณ์ ดังนั้นการปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดอาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Moto G4 นอกจากนี้ยังมีแอพที่ไม่ได้ใช้งานบนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ช่วยอะไรมาก แต่กินพื้นที่หน่วยความจำที่มีค่า ดังนั้นจะเป็นการดีกว่าถ้าจะถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์จากอุปกรณ์
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ในกรณีที่คุณได้ลองวิธีการด้านบนทั้งหมดแล้วและยังพบปัญหาความร้อนสูงเกินไปเหมือนกันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นตัวเลือกสุดท้ายที่สามารถช่วยคุณได้ แต่คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์ตั้งแต่เริ่มต้น อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณ หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นให้ไปที่การตั้งค่า> สำรองข้อมูล & รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและกดตกลงเพื่อยืนยันกระบวนการ
นี่คือการแก้ไขหลักที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ แต่หากอุปกรณ์ของคุณยังคงทำงานเหมือนเดิมแม้หลังจากผ่านกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแสดงว่าแบตเตอรี่มีข้อบกพร่อง ดังนั้นคุณต้องนำไปให้ช่างและในกรณีที่อุปกรณ์ยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันให้ไปเปลี่ยน
ดูเพิ่มเติม: 5 วิธีในการแก้ไขปัญหากล้อง Moto X ไม่ทำงาน
