พวกเราส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ MacBook เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้นเช่นการเขียนการตรวจสอบอีเมลการแก้ไขภาพถ่าย ฯลฯ เราใช้เพื่อการดูภาพยนตร์หรือฟังเพลงบน iTunes นั่นเป็นสาเหตุที่ลำโพงภายในของ MacBook มีความสำคัญ เสียงไม่ทำงานบน MacBook Pro ใช่ไหม เราควรเปลี่ยนลำโพงในตัวเป็นลำโพงใหม่หรือไม่? อย่ารีบเร่งในการตัดสินใจเพราะอาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ขัดข้อง คุณสามารถลองขั้นตอนด้านล่างก่อนก่อนที่จะไปที่ Apple Service Shop
ดูเพิ่มเติมที่: MacBook Pro ทำงานช้า - วิธีแก้ไข
เสียงไม่ทำงานบน MacBook Pro - วิธีแก้ไข
ปรับระดับเสียงขึ้น
ตรวจสอบระดับเสียงของแอพที่คุณใช้งานอยู่และพยายามเพิ่มระดับเสียงสูงสุด หากคุณยังไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ให้ลองเพิ่มระดับเสียงของ MacBook จนกว่าจะถึงระดับสูงสุดเช่นกัน คุณสามารถลองเสียบหูฟังกับแล็ปท็อปและตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นหรือไม่
ลองใช้แอพอื่น
คุณภาพเสียงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละแอพ บางคนมีคุณภาพไม่ดี หากคุณพบว่าเสียงไม่ทำงานบน MacBook Pro เมื่อคุณลองฟังเพลงจากเว็บไซต์สตรีมมิ่งให้ลองเปิดแอปอื่น ตัวอย่างเช่นลองเล่นเพลงจาก YouTube หรือ iTunes
รีสตาร์ท MacBook Pro ของคุณ
คลิกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายของหน้าจอและเลือกรีสตาร์ท เมื่อแล็ปท็อปของคุณพร้อมให้เปิดแอพเดียวกันหรือลองเล่นเพลงเพื่อตรวจสอบเสียง
อัปเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MacBook ของคุณใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับแล็ปท็อปของคุณหรือไม่ คลิกโลโก้ Apple และเลือก About This Mac หากคุณต้องการทราบวิธีอัปเดต Mac ของคุณคลิกที่นี่
ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบอุปกรณ์เสียงภายนอกทั้งหมดเช่นลำโพงภายนอกหูฟังรวมถึงอุปกรณ์ไร้สาย ตอนนี้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกโลโก้ Apple ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
- เลือกการตั้งค่าระบบ
- ค้นหาและคลิก Sound
- บนหน้าต่างเสียงคลิกแท็บผลลัพธ์
- คลิกลำโพงภายใน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องปิดเสียงไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายไว้มิฉะนั้นให้ยกเลิกการเลือก
- เพิ่มระดับเสียงโดยเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา
- ปิดหน้าต่างและทดสอบเสียงอีกครั้ง
ถ้าคุณไม่เห็นลำโพงภายในในรายการหน้าต่างเสียง หากคุณเห็น Digital Out แทนลำโพงภายในให้ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกจาก MacBook ของคุณแล้วตรวจสอบรายการอีกครั้ง หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นให้ไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ที่ใกล้ที่สุด
รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM
NVRAM ย่อมาจาก NonVolatile Random Access Memory ในขณะที่ PRAM ใช้สำหรับ Parameter RAM NVRAM เก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระดับเสียงความละเอียดการแสดงผลการเลือกดิสก์เริ่มต้นเป็นต้นการรีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM อาจแก้ไขปัญหาเสียงใน MacBook Pro ขั้นตอนสำหรับทั้งสองวิธีเหมือนกัน
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- เปิดใช้งานอีกครั้งแล้วกดตัวเลือกคำสั่งคำสั่ง P และ R พร้อมกันทั้งหมด
- รอประมาณ 20 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงระฆังเริ่มต้นจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมด
