เมื่อใช้สมาร์ทโฟนเราอาจประสบปัญหาต่าง ๆ แต่เราทุกคนสามารถยอมรับได้ว่าปัญหาหน้าจอเป็นปัญหาที่น่ารำคาญที่สุด มีผู้ใช้ iPhone บางคนที่ประสบปัญหาที่เรียกว่า "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" สิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่ค่อนข้างแปลก - คุณใช้แอพใดแอพหนึ่งและในทันทีหน้าจอบน iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินและรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณ ยิ่งไปกว่านั้นมันจะเกิดขึ้นทุกครั้งเมื่อคุณเปิดแอพเฉพาะ ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าหน้าจอสีน้ำเงินของ iPhone ปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขากำลังใช้แอพ Numbers หรือ Pages แต่อาจเป็นแอปพลิเคชั่นอื่นที่ทำให้คุณเดือดร้อน มาดูกันว่าคุณสามารถแก้ไขได้อย่างไร
ดูเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข iPhone / iPad จะไม่ดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอพ
วิธีแก้ไขหน้าจอ iPhone Blue of Death
โซลูชันที่ 1: ฮาร์ดรีเซ็ต
เริ่มด้วยการรีเซ็ตแบบฮาร์ด นี่เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากหากซอฟต์แวร์ขัดข้องและอาจแก้ไขหน้าจอ iPhone แดงและ iPhone หน้าจอสีขาวแห่งความตาย
- กดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกัน
- กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
support.apple.com
โซลูชันที่ 2: อัปเดตแอป
สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคืออัพเดตแอพใน iPhone ของคุณ ในการทำเช่นนั้นให้เปิดแอพ App Store แล้วแตะที่อัปเดต
โซลูชันที่ 3: ลบแอป
หากการอัปเดตไม่มีประโยชน์บางทีแอปอาจมีข้อผิดพลาด หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่คุณเริ่มใช้แอพบางตัวและการอัพเดตไม่สามารถแก้ไขได้ให้ลบแอพนั้นออก ในการทำสิ่งนี้ให้เลือกแอพจากหน้าจอหลัก กดนิ้วของคุณค้างไว้และคุณจะเห็น X ในทุกแอปของบุคคลที่สาม เพียงคลิกที่ X และแอพจะถูกลบ
osxdaily.com
คุณอาจอ่าน: วิธีแก้ไข iPhone ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ได้
โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งานการซิงค์ iCloud สำหรับแอปพลิเคชัน iWork
ผู้ใช้รายงานว่าปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินมักจะเริ่มต้นเมื่อพวกเขาใช้หน้าตัวเลขหรือคำปราศรัย เมื่อคุณกดปุ่มโฮมหน้าจอสีน้ำเงินจะอยู่ที่นั่นหลังจากนั้นโทรศัพท์จะรีบูต นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- เลือกการตั้งค่า
- แตะที่ iCloud
- ตั้งค่าหมายเลขหน้าและคำปราศรัยเป็นปิด
โซลูชันที่ 5: อัปเดต iOS
การอัปเดตซอฟต์แวร์มีความสำคัญมาก iOS ใหม่ทุกรุ่นนำการปรับปรุงด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่อง นอกจากนี้เรามักจะเห็นคุณสมบัติใหม่บางอย่าง นั่นคือเหตุผลที่คุณควรอัพเกรด iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณชาร์จแล้ว หากไม่ได้เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
- เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
- จากนั้นไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์
- แตะดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้งทันที
โซลูชันที่ 6: กู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยใช้ iTunes
คุณสามารถกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยใช้ซอฟต์แวร์ iTunes iTunes จะลบ iPhone ของคุณรวมถึงแอพการตั้งค่าและไฟล์ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิดตัว iTunes
- ในพาเนลสรุปเลือกตัวเลือกกู้คืน
- คลิกคืนค่าอีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
- iTunes จะลบ iPhone ของคุณก่อนและจะติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด
- เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ iPhone เพื่อตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่
โซลูชั่นเหล่านี้มีประสิทธิภาพใน iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
เราได้แบ่งปันวิธีแก้ไขปัญหาที่ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ปัญหาได้ หากคุณลองทั้งหมด แต่ปัญหายังคงปรากฏให้ติดต่อ Apple หรือไปที่หนึ่งในร้านค้าของพวกเขา
