คุณต้องการดูวิดีโอ แต่การเล่นวิดีโอ iPhone ของคุณไม่ทำงาน - คุณจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร ก่อนที่เราจะเปลี่ยนไปใช้วิธีแก้ปัญหา บางครั้ง iPhone จะไม่เล่นวิดีโอจากแอพเฉพาะเช่น YouTube ในทางกลับกันคุณอาจสังเกตเห็นว่า iPhone ของคุณจะไม่เล่นวิดีโอจากแอพใด ๆ ที่อนุญาตตัวเลือกนั้นรวมถึงเบราว์เซอร์ Safari, Facebook และอื่น ๆ สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาคืออะไร? นี่คือบางสิ่ง: แอพที่มีข้อบกพร่องความจริงที่ว่าแอพของคุณไม่ทันสมัยหรือมีข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ หากคุณประสบปัญหาเดียวกันให้ลองวิธีการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง

ดูเพิ่มเติมที่: วิธีแก้ไขการค้างและหยุดแอพบน iPhone

วิธีการแก้ไขการเล่นวิดีโอ iPhone ไม่ทำงาน

ที่มา: thenextweb.com

โซลูชันที่ 1: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

มีปัญหามากมายที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตแบบอ่อน เมื่อบางสิ่งใน iPhone ของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเป็นสถานที่ที่ดีในการเริ่มแก้ไขปัญหา สิ่งนี้จะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• กดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกัน
• กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

support.apple.com

โซลูชันที่ 2: ล้างประวัติ Safari และข้อมูลเว็บไซต์

หากคุณเปิดตัว Safari และต้องการเล่นวิดีโอ แต่การเล่นวิดีโอไม่ทำงานคุณควรล้างประวัติ Safari และข้อมูลเว็บไซต์ ไปที่การตั้งค่าและเลือก Safari แตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์และเมื่อหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นให้ยืนยันการกระทำของคุณโดยแตะที่ล้างประวัติและข้อมูล

www.idownloadblog.com

โซลูชันที่ 3: บังคับให้ออกจากแอป

สมมติว่าการเล่นวิดีโอ iPhone ไม่ทำงานเมื่อคุณเปิด YouTube หรือ Facebook ก่อนที่คุณจะย้ายไปที่โซลูชันอื่นคุณควรบังคับให้ออกจากแอพและเปิดใช้อีกครั้ง

• แตะที่ปุ่มโฮมสองครั้ง
• คุณจะเห็นตัวอย่างแอพที่คุณใช้งานอยู่
• ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ (YouTube, Facebook หรือแอพอื่น ๆ ที่ไม่เล่นวิดีโอ)
• ปัดขึ้นเพื่อปิดแอป
• เมื่อปิดแอปแล้วให้กลับไปที่หน้าจอหลักและเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง

โซลูชันที่ 4: แอปผิดพลาด

เหตุผลที่การเล่นวิดีโอไม่ทำงานอาจเป็นแอพที่ผิดพลาดที่คุณเพิ่งติดตั้งเมื่อไม่นานมานี้ หากแอปพลิเคชันมีการเข้ารหัสไม่ดีแอปพลิเคชันจะทำงานไม่ถูกต้อง แต่ไม่ใช่แค่นั้น มันอาจทำให้เกิดปัญหามากมายใน iPhone ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบแอพที่ผิดพลาดโดยค้นหาไอคอนของแอพบนหน้าจอโฮม แตะที่ไอคอนค้างไว้จนกระทั่ง X ปรากฏขึ้น คลิกที่ภาพเพื่อลบแอพ

osxdaily.com

โซลูชันที่ 5: อัปเดตแอป

คุณต้องแน่ใจว่าแอพในอุปกรณ์ของคุณทันสมัย การปรับปรุงทุกครั้งจะมาพร้อมกับการปรับปรุงคุณสมบัติใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่อง ด้วยเหตุนี้หากการเล่นวิดีโอ iPhone ของคุณไม่ทำงานในแอพบางแอพเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

• เปิดตัว App Store
• แตะส่วนอัปเดตที่มุมล่างขวา
• คุณสามารถเลือกอัปเดตทั้งหมดหรือค้นหาแอพที่ต้องการและแตะที่ช่องถัดจากชื่อแอพเพื่ออัปเดต

คุณอาจอ่าน: วิธีแก้ไข iPhone จะไม่เชื่อมต่อกับ iTunes Store

โซลูชันที่ 6: ติดตั้งแอปอีกครั้ง

การถอนการติดตั้งแอพจาก iPhone ของคุณจากนั้นติดตั้งกลับคืนจะมีประโยชน์เช่นกัน วิธีนี้ใช้ได้กับปัญหาแอปที่ถูกตรึงด้วยเช่นกัน คุณสามารถลบแอพได้ด้วยการแตะแอปค้างไว้จนกระทั่งแอปพลิเคชั่นกระตุกแล้วเครื่องหมาย“ x” จะปรากฏขึ้น แตะเครื่องหมาย“ x” แล้วเลือก” ลบ” บนหน้าจอป๊อปอัพเพื่อยืนยัน หลังจากนั้นกดปุ่มโฮมหนึ่งครั้ง

แนวทางที่ 7: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลายครั้งมีความรับผิดชอบต่อปัญหา หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ให้เปลี่ยนเป็นข้อมูลเครือข่ายมือถือเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างหรือไม่หรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณได้ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพียงจำไว้ว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi อีกครั้ง หาก iPhone ของคุณจับคู่กับอุปกรณ์บลูทู ธ คุณจะต้องทำการจับคู่ทั้งหมดอีกครั้ง วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:

• เปิดการตั้งค่า
• แตะทั่วไป
• จากนั้นแตะรีเซ็ต
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• ป้อนรหัสผ่าน
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

โซลูชันหมายเลข 8: อัปเดตซอฟต์แวร์

ข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์สามารถรับผิดชอบต่อปัญหาต่าง ๆ รวมถึงอันนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการอัพเกรด iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด ในการทำเช่นนั้น:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณชาร์จหรือเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
• เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
• ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์
• แตะดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้งทันที

แนวทางที่ 9: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

วิธีนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณปรับตามความต้องการของคุณ มันเป็นวิธีที่ปลอดภัยและจะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ของคุณ หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด:

• ไปที่การตั้งค่า
• แตะทั่วไป
• แตะรีเซ็ต
• จากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
• ป้อนรหัสผ่าน
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อยืนยัน

โซลูชันหมายเลข 10: กู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาได้ ก่อนที่คุณจะเริ่มให้สำรองไฟล์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิดซอฟต์แวร์ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ใช้สายเคเบิลที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เมื่อ iPhone ของคุณปรากฏใน iTunes ให้เลือก
• คลิกคืนค่า iPhone ในแผงสรุป
• คลิกคืนค่าเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
• ซอฟต์แวร์ iTunes จะลบอุปกรณ์ของคุณและจะติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด
• เมื่อ iPhone ได้รับการกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน iPhone จะเริ่มต้นใหม่
• ทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นใหม่

ปัญหาและแนวทางแก้ไขเหล่านี้พบได้ใน iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus และ iPhone SE

เราได้จัดทำรายการวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่คุณสามารถลองได้ แต่หากไม่มีอะไรทำงานให้ติดต่อ Apple หรือไปที่หนึ่งในร้านค้าของพวกเขา