คุณเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S8 หรือ S8 Plus หรือไม่ จากนั้นคุณจะต้องเพลิดเพลินไปกับสมาร์ทโฟนที่ดูดีและน่าทึ่งซึ่ง Samsung ได้รวมคุณสมบัติเจ๋ง ๆ ไว้มากมาย อย่างไรก็ตามด้วยการใช้งานคุณอาจพบปัญหาทั่วไปบางอย่างในขณะที่ผู้ใช้บางรายได้อ้างว่าประสบปัญหาเล็กน้อยใน Samsung Galaxy S8 และ S8 Plus ใหม่ของพวกเขา

ดังนั้นที่นี่เราจะแสดงรายการปัญหาทั่วไป Samsung Galaxy S8 และการแก้ไขของพวกเขา

ดูเพิ่มเติม: วิธีลบ bloatware บน Samsung Galaxy S8

ปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy S8 และการแก้ไข

ปัญหาที่ 1: การชาร์จช้าหรือความร้อนสูงเกินไปในขณะที่ชาร์จ

นี่เป็นหนึ่งในปัญหาหลักที่ต้องเผชิญใน Samsung Galaxy S8 เกี่ยวกับผู้ใช้จำนวนมากที่ได้ร้องเรียนมา อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นผู้โชคดีและไม่พบปัญหาใด ๆ สิ่งนี้อาจทำให้คุณรำคาญในอนาคต ตามที่ผู้ใช้โทรศัพท์ได้รับความร้อนสูงในขณะที่ชาร์จเมื่อบางคนได้ระบุว่ามันใช้เวลานานพอที่จะเรียกเก็บเงิน นี่คือการแก้ไขสำหรับสิ่งนั้น

โซลูชั่น: แก้ไขสำหรับการชาร์จช้า

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก่อนแล้วจึงย้ายไปที่วิธีอื่น
• ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการชาร์จสายเคเบิลอย่างรวดเร็วหรือไม่ ถ้าไม่เปิดใช้งาน ซึ่งสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า> แบตเตอรี่> การชาร์จสายเคเบิลอย่างรวดเร็วและเปิดใช้งาน
• ข้อเสนอแนะที่สองคือการใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับกล่องของ Samsung Galaxy S8 นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สายเคเบิล USB Type C คุณภาพดี
• ในกรณีที่มีการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้ให้ไปที่สิ่งที่อาจแก้ไขปัญหาการชาร์จช้าเนื่องจากการอัปเดตมาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องมากมาย

แก้ไขสำหรับความร้อนสูงเกินไปในขณะที่ชาร์จ

• ในกรณีที่โทรศัพท์ร้อนเกินไปขณะทำการชาร์จคุณสามารถปิดตัวเลือกการชาร์จสายเคเบิลอย่างรวดเร็วโดยไปที่การตั้งค่า จะต้องใช้เวลาในการชาร์จ แต่จะช่วยยืดอายุการใช้งานของแบตเตอรี่
• ไปสำหรับการอัปเดตล่าสุดที่มี

ปัญหาที่ 2: ปัญหา Wi-Fi

Wi-Fi เป็นปัญหาที่พบได้ทั่วไปกับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ในขณะที่มันเริ่มต้นสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ Galaxy S8 นี่คือการแก้ไขสำหรับปัญหานี้

Solutions:

• ก่อนอื่นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• ต่อไปรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มเป็น หากพวกเขาเริ่มต้นใหม่การเชื่อมต่อใหม่จะเริ่มต้นขึ้นและอาจแก้ไขปัญหา Wi-Fi ใน Galaxy S8 ของคุณ
• ลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่ โดยไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi และแตะที่ชื่อเครือข่ายที่จะถูกลบ แตะถัดไปที่ลืมและเครือข่ายจะถูกลบ เชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้นอีกครั้งโดยใช้รหัสผ่าน

• 

• ปิดฟีเจอร์ Hotspot 2.0 ตามที่หลายคนระบุไว้ว่าขั้นตอนนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ใน Galaxy S8
• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ Wi-Fi เพื่อตรวจสอบช่องสัญญาณที่แออัดเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนเป็นช่องสัญญาณที่ดีขึ้น
• ไปที่การตั้งค่า> ขั้นสูงและตรวจสอบที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ ตอนนี้ให้แน่ใจว่าที่อยู่ได้รับอนุญาตให้กรองที่อยู่ MAC ของเราเตอร์

ปัญหาที่ 3: ปัญหาบลูทู ธ

มีการเสนอ Bluetooth 5.0 ใน Galaxy เวอร์ชันล่าสุดที่ให้เวลาการจับคู่ที่เร็วขึ้นพร้อมช่วงที่ดี แต่ก็ยังไม่เป็นอิสระจากข้อบกพร่องและข้อร้องเรียนมากมายเช่น Bluetooth ที่ไม่ทำงานหรือมีประสิทธิภาพต่ำเป็นต้นอย่างไรก็ตามนี่คือการแก้ไขสำหรับ ปัญหา.

Solutions:

• ปิดบลูทู ธ ในอุปกรณ์ของคุณรอสองสามวินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• ถัดไปไปเพื่อลบการจับคู่ก่อนหน้าทั้งหมดและตั้งใหม่อีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น
• ล้างแคชของ Bluetooth โดยไปที่การตั้งค่า> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> ทั้งหมดแล้วเลือกแอพ Bluetooth
• อัพเดตอุปกรณ์ด้วยเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้

ปัญหาที่ 4: ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

เครื่องสแกนลายนิ้วมือใน Samsung Galaxy S8 ตั้งอยู่ที่ด้านหลังถัดจากกล้องและปัญหาอยู่ที่นี่ ผู้ใช้ส่วนใหญ่บ่นเกี่ยวกับตำแหน่งที่ไม่สมบูรณ์ของเครื่องสแกน อย่างไรก็ตามเราแทบจะไม่สามารถทำอะไรเพื่อเปลี่ยนสถานที่ แต่คุณต้องทำความคุ้นเคยในขณะที่คุณสามารถทำตามเคล็ดลับเพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น

Solutions:

ทางออกที่ดีที่สุดคือการตั้งค่าเครื่องสแกนอีกครั้งเพื่อให้การอ่านแม่นยำยิ่งขึ้น คราวนี้เปลี่ยนมุมปลายนิ้วทิศทาง ฯลฯ ซึ่งจะทำให้การจัดการอุปกรณ์ง่ายขึ้นมาก

ปัญหาที่ 5: โทนสีแดงบนหน้าจอ

Red Tint บนจอแสดงผลเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Samsung Galaxy S8 ที่สร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ Galaxy S8 เกือบทั้งหมด หน้าจอของอุปกรณ์มีสีแดงกว่าอุปกรณ์กาแลคซีอื่น ๆ นี่คือการแก้ไขปัญหา

วิธีการแก้:

นี่เป็นข้อผิดพลาดเล็ก ๆ ที่ Samsung ได้รับการแก้ไขเมื่อไม่นานมานี้ ในขณะที่ความผิดพลาดเกิดขึ้น บริษัท แนะนำวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึงการปรับการตั้งค่าสี ทุกอย่างไม่สามารถแก้ไขได้และจากนั้น บริษัท ก็มาพร้อมกับการอัปเดตล่าสุดซึ่งส่วนใหญ่จะแก้ไขปัญหาสีแดงนี้ ดังนั้นทางออกเดียวสำหรับปัญหาโทนสีแดงนี้คือการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด

ปัญหาที่ 6: แอพบางตัวไม่เต็มหน้าจอ

Samsung Galaxy S8 และ S8 + มีหน้าจอขนาดใหญ่ 5.8 และ 6.2 นิ้วที่ทำให้ทุกวิดีโอสนุกอย่างมาก อย่างไรก็ตามในขณะเดียวกันก็ก่อให้เกิดปัญหาบางอย่างเช่นกัน ผู้ใช้บางคนบ่นว่ามีแอพบางตัวที่ไม่เต็มหน้าจอ นั่นคือแอพเหล่านั้นไม่ได้ใช้แบบเต็มหน้าจอและนี่เป็นเรื่องปกติสำหรับหน้าจอขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตามนี่คือการแก้ไขสำหรับวิธีนี้

Solutions:

• ไปที่การตั้งค่า> แสดง> แอปแบบเต็มหน้าจอแล้วค้นหาแอพทั้งหมดที่ไม่ได้ไฮไลต์และเปิดตัวเลือก
• โซลูชันอื่นคือการแตะปุ่มแอพล่าสุดและแตะไอคอนขยายสีเขียวซึ่งจะทำให้แอปเข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอ

ปัญหาที่ 7: ปุ่มสำหรับลิ้นชักแอปหายไป

ปุ่ม drawer ของแอพหายไปใน Galaxy S8 เช่นเดียวกับปุ่มทางกายภาพเนื่องจาก Samsung ต้องการประหยัดพื้นที่ด้วยการลบและใช้ท่าทางแทนพวกเขา ดังนั้นหากคุณไม่ได้รับวิธีการเปิดถาดแอปที่นี่เป็นทางออกสำหรับปัญหานั้น

Solutions:

• เพียงปัดที่ใดก็ได้ที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วมันจะเปิดถาดแอป ดังนั้นกระบวนการค่อนข้างง่าย
• วิธีแก้ปัญหาอื่นคือมีปุ่มที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดถาดแอป เพื่อให้ได้ปุ่มกดแบบยาวในพื้นที่ว่างบนหน้าจอและจะนำหน้าแก้ไขและเค้าโครงพร้อมกับแสดงตัวเลือกและวิดเจ็ตภาพพื้นหลัง จากนั้นเลือกไอคอนการตั้งค่าและแตะที่ปุ่ม 'แอพ' กดถัดไปที่ปุ่มแสดงแอพตามด้วยบันทึก นี่จะเป็นการกดปุ่มที่ด้านล่างของการแตะหน้าจอซึ่งคุณสามารถเปิดถาดแอปได้

ปัญหาที่ 8: ปัญหากล้อง Galaxy S8

ปัญหากล้องใน Samsung Galaxy S8 เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้หลายคนประสบจนถึงปัจจุบัน อย่างไรก็ตามปัญหาต่าง ๆ ในขณะที่บางคนอ้างว่าแอพกล้องถ่ายรูปถูกปิดโดยกะทันหันพร้อมแสดงข้อความแจ้งเตือนความล้มเหลวของกล้องอื่น ๆ ระบุว่ากล้องนั้นถูกปิดและไม่อนุญาตให้ถ่ายภาพใด ๆ อย่างไรก็ตามนี่คือวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว

Solutions:

• ก่อนอื่นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ตามที่คุณได้รับข้อความประเภทนั้นจากนั้นลองอีกครั้งเพื่อดูว่ากล้องทำงานได้หรือไม่
• จากนั้นอัพเดตอุปกรณ์ด้วยซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มีอยู่ ในการตรวจสอบการอัปเดตหัวไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์คุณจะได้รับทราบว่ามีการอัปเดตใด ๆ หรือไม่ ถ้าพร้อมใช้งานไปเลย
• วิธีแก้ไขอื่นคือปิดคุณสมบัติ Smart stay ปัญหาประเภทนี้กำลังเผชิญกับผู้ใช้ Samsung ในปีที่แล้วเช่นกันและมันเกิดขึ้นเนื่องจากคุณสมบัติ Smart Stay นี่จะเป็นการเปิดหน้าจอเมื่อคุณมองและจะทำเช่นนั้นโดยใช้เซ็นเซอร์ แต่ในการทำเช่นนั้นคุณสมบัตินี้รบกวนแอพกล้องและก่อให้เกิดปัญหาดังกล่าว ดังนั้นมุ่งหน้าไปที่การตั้งค่า> คุณสมบัติขั้นสูง> Smart Stay แล้วปิด

ปัญหาที่ 9: ปัญหาลำโพงเปียก

Galaxy S8 ได้รับการรับรอง IP68 ว่าเป็นอุปกรณ์นี้กันน้ำ ดังนั้นหากอุปกรณ์ลดลงโดยไม่ตั้งใจในน้ำลึก 5 ฟุตและอยู่ที่นั่นโดยไม่รู้ตัวเป็นเวลาประมาณ 30 นาทีอุปกรณ์จะยังคงอยู่ในสภาพเดิม มีการเคลือบบนอุปกรณ์ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ป้องกัน อย่างไรก็ตามหากลำโพงเปียกเสียงอาจแตกต่างออกไปหรือบางครั้งอาจฟังดูไม่ดี มีหน้าจออยู่ด้านหลังตะแกรงลำโพง แต่ก็อาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้ง นี่คือทางออกสำหรับปัญหาลำโพงเปียกนี้

วิธีการแก้:

• แม้ว่าโทรศัพท์จะได้รับการรับรอง IP68 แต่ก็ยังปล่อยให้อุปกรณ์แห้งดีหลังจากนำออกจากน้ำ
• ถัดไปเขย่าอุปกรณ์ให้ดีและเป่าตะแกรงลำโพงเพื่อให้น้ำที่เหลือออกมา ทันทีที่ลำโพงแห้งเครื่องจะเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง

ปัญหาที่ 10: DQA (ตัวแทนคุณภาพอุปกรณ์) หยุดข้อผิดพลาด

ผู้ใช้หลายคนระบุว่าแอปตัวแทนคุณภาพอุปกรณ์แสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีเหตุผลใด ๆ ซึ่งน่ารำคาญมาก นี่เป็นแอพที่ตรวจสอบการใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ในอุปกรณ์ Galaxy S8 อ่านวิธีแก้ไขด้านล่าง

Solutions:

• ยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
• จากนั้นไปที่การตั้งค่า> ตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วเลือกแอป DQA เพื่อบังคับปิด
• ในที่สุดสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือไปสำหรับการปรับปรุงซอฟต์แวร์ Samsung เวอร์ชันล่าสุดมีให้บริการแล้วซึ่งมีการแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์> และตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหาที่ 11: ปัญหา Galaxy Android อัตโนมัติ

ปัญหา Android Auto เป็นอีกปัญหาที่พบได้ทั่วไปในรายการนี้เนื่องจากมีผู้ใช้ไม่กี่คนที่บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกัน พวกเขาระบุว่าปัญหานี้เกิดขึ้นขณะพยายามจับคู่อุปกรณ์กับ Android Auto และบางครั้งถ้าการจับคู่เสร็จระหว่าง Android อัตโนมัติกับรถยนต์แอพบางตัวเช่น Spotify จะไม่ทำงาน ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างสำหรับปัญหานี้

Solutions:

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก่อน
• ถัดไปถอนการติดตั้ง Android Auto แล้วติดตั้งกลับ ทำตามคำแนะนำอย่างละเอียดในขณะที่ตั้งค่าอีกครั้ง
• ในกรณีที่มีปัญหากับแอพใด ๆ ให้ไปถอนการติดตั้งทั้งแอพและ Android อัตโนมัติและตั้งค่า Android Auto ตามด้วยการดาวน์โหลดแอพ

ปัญหาที่ 12: Google Launcher ไม่ทำงานใน Galaxy S8

ไม่ใช่ทุกอย่างที่สะดวกสบายกับ TouchWiz และนี่คือสาเหตุที่ Google เปิดตัวโปรแกรมอื่นใน Google Play Store เพื่อให้ผู้ใช้สามารถไปกับ Luncher ที่พวกเขาพอใจ Nova Launcher, Google Launcher เป็นตัวเลือกบางส่วนที่สามารถใช้ได้ อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนบอกว่า Google Launcher ทำงานไม่ถูกต้อง

Solutions:

• Nova Launcher เป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่ไม่ได้มาพร้อมกับปัญหาใด ๆ ในขณะที่ตัวเรียกใช้งานของ Google จะทำงานได้ไม่ถูกต้องสำหรับหลาย ๆ คนที่มีแอพพลิเคชั่นไม่ได้แสดงบนหน้าจอหลักหรือในลิ้นชักแอป
• ส่วนใหญ่แล้วจะพบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ Secure Folder ดังนั้นสิ่งที่คุณควรทำคือถอนการติดตั้งแอพและ Google Launcher อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ปัญหาที่ 13: การแจ้งเตือนแบบพุชกำลังล่าช้า

ผู้ใช้ Samsung Galaxy S8 และ S8 Plus บางรายได้กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้รับการแจ้งเตือนทันทีและล่าช้า นี่เป็นปัญหาใหญ่ในกรณีที่การแจ้งเตือนเกี่ยวกับจุดประสงค์ทางการของคุณและคุณควรจะได้รับมันทันที อย่างไรก็ตามการแก้ปัญหาอธิบายไว้ด้านล่าง

Solutions:

• คุณสมบัติการประหยัดแบตเตอรีที่ยืนหยัดเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมไม่ต้องสงสัยเลยใน Android 7.0 Nougat และ Samsung ได้เปิดตัวนี้ใน Galaxy S8 เช่นกัน ดังนั้นจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในการตั้งค่าและปัญหาจะได้รับการแก้ไข มุ่งหน้าไปที่การตั้งค่า> แอพแล้วแตะที่ตัวเลือกการเข้าถึงพิเศษที่อยู่ที่เมนูด้านบนขวาหลังจากนั้นคุณต้องเลือกตัวเลือกการใช้งานแบตเตอรี่ให้เหมาะสม เมนูแบบเลื่อนลงจะสามารถใช้งานได้จากที่ซึ่งคุณต้องไปที่ตัวเลือกเปลี่ยนเป็นและเพิ่มแอพทั้งหมดที่ไม่ควรมีการแจ้งเตือนล่าช้า

ปัญหาที่ 14: Galaxy S8 หมุนอัตโนมัติไม่ทำงาน

แม้ว่าฟีเจอร์หมุนอัตโนมัติจะเปิดใช้งานในการตั้งค่า แต่ก็ไม่ทำงานอย่างถูกต้องใน Galaxy S8 นี่เป็นปัญหาที่ผู้ใช้หลายคนบ่น นี่คือการแก้ไขสำหรับปัญหานี้

Solutions:

• ก่อนอื่นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
• ต่อไปให้บู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมดและดูว่าการหมุนอัตโนมัติทำงานหรือไม่ ถ้าใช่ให้ถอนการติดตั้งแอพที่คุณติดตั้งเร็ว ๆ นี้และหลังจากนั้นปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นจริง
• บางครั้งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากเซ็นเซอร์เช่น accelerometer และ G-sensor ดังนั้นคุณจะได้รับคำแนะนำให้ดาวน์โหลดแอพ GPS และ Status Toolbox เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเซ็นเซอร์ใหม่แล้วตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

• Rotation Control เป็นแอพอื่นที่มีอยู่ใน Play store และสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ แอพนี้ให้คุณสลับไปที่แนวนอนด้วยตนเอง
• ในที่สุดโรงงานจะรีเซ็ตอุปกรณ์

ปัญหาที่ 15: ปัญหาการแช่แข็งแอป

แอพบางตัวกำลังค้างขณะที่บางคนบอกว่าอุปกรณ์นั้นค้างบ่อยมาก

Solutions:

• ปิดอุปกรณ์ รอสักครู่แล้วเปิดอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
• ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์โดยกดปุ่มเพาเวอร์จากนั้นเลือกตัวเลือกการรีสตาร์ท
• ล้างแคชของแอปที่แช่แข็งบ่อยมาก นอกจากนี้คุณสามารถล้างแคชของระบบโดยไปที่การตั้งค่า> ที่เก็บข้อมูลซึ่งจะล้างแคชของแอพทั้งหมดพร้อมกัน
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ดูเพิ่มเติม: วิธีเปิดใช้งานโหมดมือเดียวบน Galaxy S8