หากไมโครโฟน iPhone ไม่ทำงานกิจกรรมโทรศัพท์ที่สำคัญจำนวนมากจะถูกรบกวน ตัวอย่างเช่นผู้คนไม่สามารถได้ยินคุณในระหว่างการโทรการแชท FaceTime ฯลฯ นอกจากนี้เมื่อคุณบันทึกวิดีโอจะไม่มีเสียง จะกำจัดปัญหาที่น่ารำคาญนี้ได้อย่างไร มีสองสิ่งที่น่าลองใช้งานทั้งหมดนั้นค่อนข้างง่ายรวมถึงการรีสตาร์ท iPhone ของคุณทำความสะอาดไมโครโฟนและช่องเสียบหูฟังและอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยไม่ต้องกังวลใจต่อไปขอย้ายไปที่การแก้ปัญหา
ดูเพิ่มเติมที่: ข้อผิดพลาดและการแก้ไข iPhone และ Apple
แนวทางแก้ไขปัญหาไมโครโฟน iPhone ไม่ทำงาน
ทดสอบไมโครโฟน
ก่อนที่เราจะลองทำเทคนิคการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมให้ลองทดสอบไมโครโฟน iPhone ของคุณก่อน มีหลายวิธีที่จะทำเช่นนั้น
ใช้บันทึกเสียง
- เปิดแอพ Voice Memos ที่คุณสามารถพบได้บนหน้าจอหลัก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณไม่ครอบคลุมไมโครโฟน
- แตะไอคอนบันทึก (วงกลมสีแดง) แล้วเริ่มพูด เมื่อคุณเสร็จสิ้นการบันทึกเสียงของคุณแตะที่ปุ่มสีแดง
- ตอนนี้เล่นเสียงบันทึกโดยแตะที่ไอคอนเล่นถัดจากปุ่มสีแดง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยินเสียงบันทึกของคุณเองอย่างชัดเจน
สิริ
ลองเข้าถึง Siri และถามอะไรบางอย่าง กดปุ่มโฮมอีกสักครู่จนกว่า Siri จะปรากฏขึ้น พยายามคุยกับศิริและถามอะไรเธอ หาก Siri ตอบคำถามหรือคำถามของคุณไม่ถูกต้องลองอีกครั้งด้วยเสียงที่ดังกว่า
ใช้แอพ Camera หรือ FaceTime
คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติวิดีโอในแอพ Camera หรือ FaceTime เพื่อบันทึกเสียง เปิดแอปกล้องและตั้งค่าเป็นวิดีโอ จากนั้นบันทึกเสียงและการเล่นของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงของคุณชัดเจนหรือไม่
ลบเคส iPhone
ลองลบเคส iPhone, ตัวป้องกันหน้าจอของคุณและอื่น ๆ ที่อาจครอบคลุมลำโพง iPhone และ iSight mic ทดสอบไมโครโฟน iPhone ของคุณโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้น
ปิดการตัดเสียงรบกวน
การตัดเสียงรบกวนโทรศัพท์เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถพบได้บน iPhone มันสามารถช่วยลดเสียงรบกวนรอบข้างเมื่อคุณโทรออก หากต้องการปิดใช้งานให้ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป จากนั้นเลือกการเข้าถึงเลื่อนลงและคุณจะพบการยกเลิกเสียงรบกวนทางโทรศัพท์ หากคุณเห็นปุ่มสีเขียวอยู่ด้านข้างให้แตะเพื่อปิด
รีสตาร์ท iPhone
กระบวนการเริ่มต้นใหม่สามารถฆ่าแอปที่มีข้อบกพร่องหรือแช่แข็ง ในหลายกรณีปัญหาของ iPhone สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ หากต้องการทำเช่นนั้นให้กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนสีแดงและเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด รอสองสามวินาทีจากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งโดยกดปุ่มเดียวกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
support.apple.com
ทำความสะอาดไมโครโฟน
หากมีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกปกคลุมไมโครโฟน iPhone ของคุณอาจส่งผลต่อคุณภาพของเสียงที่ได้รับจากไมโครโฟน มันสามารถปิดกั้นเสียงเพื่อเข้าถึงไมโครโฟน คุณสามารถทำความสะอาดได้โดยใช้เครื่องดูดฝุ่นเพื่อกำจัดฝุ่นออกจากที่นั่น นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ไม้จิ้มฟันหรือเข็มเพื่อกำจัดสิ่งสกปรก แต่ทำอย่างเบา ๆ และระมัดระวัง
ตรวจสอบช่องเสียบหูฟัง
ถอดอุปกรณ์เสริมหูฟังออกจาก iPhone ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรอยู่ในช่องเสียบหูฟัง คุณสามารถทำความสะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกและฝุ่นขวางอยู่ ใช้เครื่องมือและเทคนิคเดียวกันกับที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ในโซลูชัน“ ทำความสะอาดไมโครโฟน”
ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของ iPhone
หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณใช้แอพบางตัวให้ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟน iPhone ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน เปิดการตั้งค่า >> ความเป็นส่วนตัว >> แตะไมโครโฟน
อัปเดต iOS
ตรวจสอบว่ามีการอัพเดทใหม่สำหรับ iOS บน iPhone ของคุณหรือไม่ มุ่งหน้าสู่การตั้งค่า >> ทั่วไป >> อัพเดทซอฟต์แวร์ หากมีอัปเดต iOS ใหม่ขอแนะนำให้ดาวน์โหลด การกระทำนี้อาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา iPhone mic ไม่ทำงาน หากต้องการรับการอัปเดตเพียงแตะ“ ติดตั้ง” บนหน้าต่างอัปเดตซอฟต์แวร์
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
หากคุณแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้วและไมโครโฟนไม่ทำงานบน iPhone ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด วิธีนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของ iPhone ของคุณรวมถึงการตั้งค่าไมโครโฟน iPhone ขั้นตอนนั้นง่ายมาก กดการตั้งค่า >> ทั่วไป >> เลื่อนลงและเลือกรีเซ็ต จากนั้นเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านก่อนดำเนินการต่อ จากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในหน้าต่างป๊อปอัพ
ลบ iPhone
หากรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดไม่ได้แก้ไขปัญหาไมโครโฟน iPhone ของคุณไม่ทำงานลองลบ iPhone ของคุณ เทคนิคนี้จะไม่เพียง แต่รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ทั้งหมด แต่ยังรวมถึงแอพและเนื้อหาภายใน นั่นเป็นเหตุผลที่แนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะเริ่มกระบวนการ ในการลบ iPhone ไปที่การตั้งค่า >> ทั่วไป >> รีเซ็ต >> รีเซ็ตเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด >> ป้อนรหัสผ่าน >> ในหน้าต่างป๊อปอัพแตะลบ iPhone
กู้คืน iPhone
คุณสามารถกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยใช้ iTunes คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ในการทำวิธีนี้และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี นี่คือขั้นตอน:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด
- เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac / PC
- เปิดตัว iTunes
- กดคืนค่า iPhone ในแผงสรุป
- คลิกคืนค่าเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
- ให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
ปัญหา / แนวทางแก้ไขเหล่านี้พบได้และมีประสิทธิภาพใน iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
หากไมโครโฟน iPhone ไม่ทำงานแม้ว่าคุณจะได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่เราระบุไว้ข้างต้นแล้วให้ติดต่อ Apple หรือไปที่หนึ่งในร้านค้าของพวกเขา
ดูเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหา iPhone ไม่ส่งเสียงเรียกเข้า