Samsung Galaxy S6 หนึ่งในโทรศัพท์ที่บางที่สุดในตลาดมีคุณสมบัติที่น่าประทับใจมากมาย กล้อง 16 MP, ระบบป้องกันภาพสั่นไหวแบบออพติคอล, Exynos 7 โปรเซสเซอร์ Octa-core และส่วนต่อประสานผู้ใช้ TouchWiz ขั้นสูง - รายการคุณสมบัติของสมาร์ทโฟนนี้ไม่มีที่สิ้นสุด ขับเคลื่อนโดย Android 5.0 Lollipop, Samsung Galaxy S6 เป็นที่ชื่นชอบของคนรักสมาร์ทโฟนจำนวนมากทั่วทุกมุมโลก แต่ก็เหมือนกับโทรศัพท์ทุกรุ่นที่มาพร้อมกับปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับแบตเตอรี่และหน้าจอสัมผัส แม้ว่าจะมีรายงานปัญหาความร้อนสูงเกินไปและประสิทธิภาพการทำงานช้า แต่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ Galaxy S6 Touch Screen ไม่ทำงาน
หน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์ค่อนข้างตอบสนองไม่ได้ในตอนท้าย ลูกค้าถูกบังคับให้ย้ายแอพพลิเคชั่นและส่วนควบคุมจากส่วนปลายสุดของโทรศัพท์ไปยังกึ่งกลางของโทรศัพท์เพื่อใช้งานต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก มีเหตุผลหลายประการสำหรับเรื่องนี้
ดูเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ Galaxy S6
เหตุผลที่หน้าจอสัมผัส Galaxy S6 ไม่ทำงาน
- ซัมซุงไม่ได้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่ผิดปกติ แต่โทรศัพท์ได้รับการจัดส่งจากระยะไกลทั่วโลก สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของหน้าจอสัมผัสเนื่องจากการกระแทกและสมาร์ทมากเกินไปในขณะที่ทำการขนถ่ายสินค้า
- โทรศัพท์ Samsung นั้นค่อนข้างบาง ตัวควบคุมหน้าจอสัมผัสที่ใช้จะหดเพื่อแก้ไขขนาดของโทรศัพท์ นี่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาในตอนท้าย ซัมซุงได้เปิดตัวซอฟต์แวร์หลายตัวในการแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการอัพเดตทางโทรศัพท์ล่าสุดและการอัปเดต Android Lollipop เพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส Galaxy S6 ไม่ทำงาน
รีบูตโทรศัพท์
แหล่งที่มาของภาพ - youtube.com
ปัญหา Samsung Galaxy S6 Touch Screen หรือปัญหาการแช่แข็งสามารถแก้ไขได้โดยการปิดโทรศัพท์และเปิดเครื่องอีกครั้ง กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกัน 7 วินาที โทรศัพท์จะปิด ปัญหาส่วนใหญ่อาจจะได้รับการแก้ไขเมื่อบูทกลับมา
ถอดซิมการ์ดออก
ปิด Galaxy S6 ของคุณและนำซิมการ์ดออก ตอนนี้ใส่ซิมอีกครั้งหลังจากไม่กี่วินาทีเปิดโทรศัพท์ของคุณและดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลง
บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด
นี่เป็นอีกขั้นตอนที่มีประโยชน์ในการกำจัดปัญหาของหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองในกรณีที่เป็นแอปของบุคคลที่สามที่สร้างปัญหา เซฟโหมดชั่วคราวปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดและหากคุณไม่ประสบปัญหาในโหมดนี้ต้องเป็นแอพใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหานี้
ในการบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดทำตามขั้นตอนที่นี่:
- ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
- ตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดสองสามวินาทีจนกระทั่งโลโก้ Samsung Galaxy S5 ปรากฏขึ้น
- ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียง โทรศัพท์จะถูกรีสตาร์ท
- กดปุ่มนั้นค้างไว้จนกว่าจะรีสตาร์ทโทรศัพท์
- มันจะแสดงโหมดปลอดภัยที่มุมล่างซ้ายของโทรศัพท์
www.androidcentral.com
เมื่อคุณแน่ใจว่านี่เป็นเพียงแอพของบุคคลที่สามที่สร้างปัญหานี้ให้ถอนการติดตั้งโดยไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> ปัดไปที่ตัวเลือกดาวน์โหลด> เลือกแอพที่ต้องการ> ถอนการติดตั้ง หากคุณมีแอพจำนวนมากการลบออกทีละรายการอาจใช้เวลานานดังนั้นคุณจึงสามารถรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ (อธิบายไว้ด้านล่าง)
ล้างแคชโทรศัพท์
การแก้ไขปัญหาอื่นคือการลบแคช นี่คือวิธีการดำเนินการ
- เปลี่ยนสมาร์ทโฟนของคุณโดยสมบูรณ์
- กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิด
- กดปุ่มค้างไว้และเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มเปิดปิดค้างไว้ แต่กดปุ่มโฮมค้างไว้และปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Android ปล่อยปุ่มอีกสองปุ่ม
- คุณจะเห็นข้อความ“ ติดตั้งการอัปเดตระบบ” จากนั้นหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- หากต้องการไฮไลต์“ Wipe cache partition” ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อดำเนินการเสร็จให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อเน้นตัวเลือก“ ระบบรีบูตทันที” และเลือกโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
www.talkandroid.com
อนุญาตให้โทรศัพท์พัก
หน้าจอสัมผัส Samsung Galaxy S6 ไม่สามารถทำงานได้ปัญหาโดยการป้องกันไม่ให้เกินพิกัด โทรศัพท์มีแนวโน้มที่จะหยุดทำงานหากมีการทำงานมากเกินไปซึ่งแตกต่างจากโทรศัพท์อื่น ๆ ที่ร้อนหรือระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว มันแค่ค้าง ผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าใจผิดว่าเป็นปัญหาหน้าจอสัมผัสในขณะที่ในความเป็นจริงส่วนใหญ่ของโทรศัพท์ภายในหยุดนิ่ง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเล่นเกมหรือถ่ายวิดีโอเป็นเวลานาน ปล่อยให้โทรศัพท์พักสักครู่ก่อนใช้งานอีกครั้ง
ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
หากคุณพบว่าขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองทำการฮาร์ดรีเซ็ต มันจะลบทุกอย่างออกจาก Galaxy S6 ของคุณและกลับไปที่การตั้งค่าจากโรงงาน นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตฮาร์ด:
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, เปิด / ปิดเครื่องและโฮมพร้อมกันค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ Galaxy
- ตอนนี้ปล่อยปุ่ม Power แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นหน้าจอการกู้คืน Android
- ใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือกและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานซึ่งจะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์จากนั้นรีบูตระบบทันที
