หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Phone คุณอาจประสบปัญหากับกล้องในสมาร์ทโฟนของคุณ ผู้ใช้บางคนรายงานในฟอรัมว่ามีป๊อปอัปปรากฏขึ้นบนหน้าจออธิบายว่า "คำเตือน: กล้องล้มเหลว" ทุกครั้งที่พยายามเริ่มกล้องในโทรศัพท์
จากช่างภาพมืออาชีพที่ต้องการถ่ายช่วงเวลาที่สวยงามในช่วงเวลาที่กล้องของเขาไม่ได้อยู่กับเขาจนถึงแม่ที่ต้องการถ่ายภาพลูกของเธอสมาร์ทโฟนมีบทบาทสำคัญในการเผยแพร่ความรักในการถ่ายภาพทั้งหมด โลก. เนื่องจากกล้องได้กลายเป็นส่วนสำคัญของสมาร์ทโฟนมันจึงยากมากเมื่อไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ดังนั้นให้เราดูวิธีแก้ไขปัญหากล้องที่ล้มเหลวในซัมซุง
หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ Samsung และได้รับข้อความแจ้งว่ากล้องล้มเหลวในโทรศัพท์ของคุณคุณไม่ใช่คนเดียวที่ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างง่าย ๆ เท่านั้นและปัญหากล้องที่ล้มเหลวในอุปกรณ์ Samsung จะได้รับการแก้ไข
ดูเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหา Android GPS
การแก้ปัญหากล้องล้มเหลวใน Samsung (ทุกรุ่น)
โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทกล้อง
บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อใช้งานกล้องเป็นเวลานานดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาอะไรบนอุปกรณ์ของคุณ รอ 30 วินาทีแล้วแตะที่ไอคอนกล้องอีกครั้งเพื่อเริ่มแอพกล้อง บางครั้งสิ่งที่คุณต้องทำก็คือรีสตาร์ทกล้องและปัญหาจะได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 2: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณกำลังถ่ายภาพและกล้องก็ปิดตัวลงพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ มันง่ายและรวดเร็วในการแก้ปัญหาโดยทำสิ่งนี้ การรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้อย่างง่ายดาย แต่มีโอกาสที่คุณอาจสังเกตเห็นว่าปัญหากลับมาเหมือนเดิม หากเกิดขึ้นบ่อยเกินไปคุณต้องพิจารณาทำตามวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวร
โซลูชันที่ 3: ล้างแคชกล้องและข้อมูล
แคชและไฟล์ข้อมูลของแอพกล้องทำให้แอพมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไฟล์แคชช่วยให้กล้องเปิดอย่างรวดเร็วในขณะที่ไฟล์ข้อมูลบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกโหมดและตัวเลือกส่วนบุคคลในแอพกล้อง จำไว้ว่าเมื่อคุณล้างไฟล์ข้อมูลคุณจะสูญเสียการตั้งค่าที่ปรับเปลี่ยนทั้งหมดในแอพและพวกเขาจะกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้น
- ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ Samsung ของคุณ
- มองหา Application Manager และแตะที่มัน
- เลือกแท็บทั้งหมดโดยกวาดนิ้วไปทางซ้าย
- เลื่อนลงและแตะที่กล้อง
- คุณต้องเริ่มต้นด้วยการหยุดแอพดังนั้นให้กด Force Stop
- ตอนนี้แตะที่ปุ่มล้างแคช
ตรวจสอบว่าแอพกล้องถ่ายรูปเริ่มทำงานหลังจากล้างแคชหรือไม่ หากปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วคุณไม่จำเป็นต้องล้างข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะยังคงเหมือนเดิม อย่างไรก็ตามหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขให้กลับไปที่แอพกล้องถ่ายรูปใน Applications Manager แล้วแตะที่ปุ่ม Clear data แตะเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการล้างข้อมูลและเมื่อเสร็จแล้วให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหากล้องล้มเหลวในอุปกรณ์ Samsung ของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ล้างแคชแกลเลอรี่และข้อมูล
แอปกล้องและคลังภาพทำงานเคียงข้างกันดังนั้นจึงมีการเชื่อมต่อระหว่างกัน ปัญหากล้องหลายอย่างเกิดขึ้นเนื่องจากแอพแกลเลอรี่เป็นภาพถ่ายที่ถ่ายโดยแอพกล้อง แต่ถูกบันทึกไว้ในแอพคลังภาพ หากไฟล์ของแอพแกลเลอรี่เสียหายคุณอาจสิ้นสุดด้วยกล้องถ่ายรูปที่เริ่มทำงาน ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าแคชแกลเลอรีและไฟล์ข้อมูลไม่ก่อให้เกิดปัญหาเราจะต้องลบไฟล์เหล่านี้ออกจากอุปกรณ์ด้วย
- ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณและไปที่ Applications Manager
- ตอนนี้มองหาคลังภาพและแตะที่มัน
- บังคับให้หยุดแอปคลังภาพโดยแตะที่ปุ่มบังคับหยุด
- ถัดไปคุณต้องแตะที่ล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคช
- แตะที่ข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อลบไฟล์ข้อมูลของแกลเลอรี่ด้วย
- แตะที่ตกลงเพื่อยืนยัน
เมื่อไฟล์ถูกลบไปแล้วให้กลับไปที่แอพกล้องถ่ายรูปและตรวจสอบว่ามันเริ่มทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
โซลูชันที่ 5: ปิดการพักอัจฉริยะ
คุณลักษณะการพักแบบสมาร์ทนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการใช้งาน แต่ผู้ใช้ซัมซุงจำนวนมากได้รายงานว่าปัญหาปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขากำลังใช้สมาร์ทสเตย์ Smart Stay ใช้กล้องด้านหน้าของอุปกรณ์และมีโอกาสที่มันอาจรบกวนการทำงานของแอพกล้องเมื่อคุณพยายามถ่ายภาพ หากไม่ได้ใช้ตัวเลือก Smart Stay มากหรือหากคุณต้องการแอพกล้องที่ใช้งานได้มากกว่าฟีเจอร์ Smart Stay คุณต้องพิจารณาปิดการใช้งาน Smart Stay
- ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
- มองหา Display และแตะที่มัน
- แตะที่ Smart Stay
- แตะปุ่มสลับเพื่อปิด
เมื่อปิดการใช้งาน Smart Stay ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองใช้กล้องเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6: เริ่มระบบใหม่ในเซฟโหมด
บางครั้งแอพในอุปกรณ์ที่ใช้งานกล้องอาจเป็นตัวการ ในสถานการณ์เช่นนี้เป็นการยากที่จะชี้ให้เห็นว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งหรือซอฟต์แวร์ของตัวกล้องเอง เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหานั้นเกิดจากแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
- กดปุ่มเปิดปิดของอุปกรณ์ Samsung ของคุณค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเมนู Power บนโทรศัพท์มือถือของคุณ
- ในเมนูพลังงานนี้ให้กดตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งคุณได้รับหน้าต่างป๊อปอัพขึ้นมาบนหน้าจอซึ่งจะถามว่าคุณต้องการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดหรือไม่
- กดตกลงและอุปกรณ์จะรีสตาร์ทและคุณจะสังเกตเห็นคำว่า Safe Mode บนหน้าจอ
ตรวจสอบว่ากล้องทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้สองสามชั่วโมงและลองใช้กล้องบ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขผู้ร้ายจะเป็นหนึ่งในแอพของบุคคลที่สาม
รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อกลับไปที่โหมดปกติ จากนั้นปิดการใช้งานแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและตรวจสอบว่าปัญหากล้องของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณไม่สามารถระบุแอพที่อาจก่อให้เกิดปัญหาคุณสามารถลองรีเซ็ตอุปกรณ์ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อย่างไรก็ตามคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในการทำเช่นนั้น
โซลูชันที่ 7: ล้างพาร์ติชันแคช
ในกรณีที่ปัญหากล้องล้มเหลวในอุปกรณ์ Samsung ไม่ได้รับการแก้ไขด้วยขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นจากนั้นลองลบพาร์ติชันแคชของอุปกรณ์ บางครั้งไฟล์แคชของระบบอาจเป็นตัวการ อุปกรณ์ของคุณสามารถสร้างไฟล์เหล่านี้ได้อย่างง่ายดายอีกครั้งเมื่อเปิดแอปอีกครั้งและคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ ด้วยการเช็ดแคช
- ปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นกดปุ่ม Power, เพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณสั่น
- คุณจะอยู่ในเมนูกู้คืนของอุปกรณ์ของคุณ
- ไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือก
เมื่อเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วคุณจะกลับไปที่เมนูการกู้คืน ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์รีสตาร์ทแล้วเลือกโดยกดปุ่มเปิด / ปิด เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทตรวจสอบว่ากล้องทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่
โซลูชันที่ 8: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากกล้องล้มเหลวปัญหาเกี่ยวกับ Samsung ยังไม่ได้รับการแก้ไขสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ก่อนหน้านั้นจะสร้างการสำรองข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากทั้งหมดจะหายไปหลังจากขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์
หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานให้แตะที่ปุ่มเมนูจากหน้าจอหลัก> เลือกการตั้งค่า> แท็บบัญชีและเลือกสำรองและรีเซ็ต> แตะที่รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน> คลิกรีเซ็ตอุปกรณ์> แตะที่ปุ่มลบทั้งหมด
กระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานอาจใช้เวลาสองสามนาทีจากนั้นข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบ อุปกรณ์ Samsung ของคุณจะรีสตาร์ทและจากนั้นคุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหากล้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหาอาจอยู่ในเซ็นเซอร์กล้องของโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดคือนำโทรศัพท์ของคุณไปยังช่างหรือร้านค้าปลีกที่คุณซื้ออุปกรณ์เพื่อให้สามารถตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพหรือปัญหาในเซ็นเซอร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา
หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันคุณอาจได้รับการเปลี่ยนสำหรับอุปกรณ์ของคุณหากปัญหาอยู่ในเซ็นเซอร์ นี้จะได้รับการยืนยันโดยมืออาชีพที่ร้านค้าหรือผู้ให้บริการของคุณ
ข้อมูลเพิ่มเติม
ปัญหา“ กล้องล้มเหลว” ใน Samsung Galaxy S5
Samsung Galaxy S5 มีกล้องที่ยอดเยี่ยม แต่ดูเหมือนว่าเจ้าของอุปกรณ์ Samsung นี้จำนวนมากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับแอพกล้องของพวกเขา ข้อผิดพลาดเพียงอธิบายว่า "คำเตือน: กล้องล้มเหลว" ค้างแอพกล้องเมื่อเปิดตัวและต้องรีบูตโทรศัพท์
- กดปุ่ม Power ค้างไว้และเลือกตัวเลือกรีสตาร์ท “ เริ่มใหม่อย่างนุ่มนวล”
- ล้างแอพกล้องไปที่การตั้งค่าเลือกแอพกล้อง - บังคับหยุดล้างแคชและล้างข้อมูล
- ลองล้างพาร์ติชันแคช
- บู๊ตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดและตรวจสอบแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง หากกล้องทำงานได้ดีในเซฟโหมดปัญหาจะอยู่ในแอพ“ แอพไฟฉายส่วนใหญ่ทำให้เกิดปัญหานี้จากประสบการณ์ของฉัน”
- หากคุณใช้การ์ด micro SD เพื่อจัดเก็บภาพถ่ายของคุณคุณสามารถลองบันทึกไว้ที่อื่นและดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่ บางครั้งโทรศัพท์อาจไม่ยอมรับการ์ดหน่วยความจำภายนอก
เคล็ดลับ:
“ คุณสามารถแก้ปัญหาด้วยการใส่การ์ด SD ของคุณอีกครั้ง”
“ ถอนการติดตั้ง Snapchat”
ปัญหา“ กล้องล้มเหลว” ใน Samsung Galaxy S3 และ S4
- เชื่อมต่อ Samsung Galaxy S3 และ S4 กับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน USB
- คลิกที่คอมพิวเตอร์ของฉัน
- คลิกที่ Samsung Galaxy S4 หรือ S3
- SAMSUNG-SGH-I747
- โทรศัพท์
- Applidium Image Cache
- ล้างโฟลเดอร์นี้มันจะลบแคชที่เก็บไว้ก่อนหน้าซึ่งทำให้กล้องล้มเหลว
- ต่อไป
- คลิกที่คอมพิวเตอร์ของฉัน
- SAMSUNG-SGH-I747Phone> Android> ข้อมูล> com.sec.android.gallery3d> แคช
- ล้างโฟลเดอร์นี้ด้วย
- ตัดการเชื่อมต่อ Samsung ของคุณ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ปัญหากล้อง Samsung Galaxy S6 และ S7 ล้มเหลว
พวกเราหลายคนซื้อโทรศัพท์สวย ๆ สองรุ่นนี้หวังว่าจะถ่ายเซลฟี่สุดยอดและถ่ายวิดีโอยอดเยี่ยม แต่มันอาจทำให้คุณหงุดหงิดเมื่อคุณต้องการที่จะจับภาพสักครู่และสิ่งที่คุณเหลืออยู่คือข้อความบนหน้าจอที่ระบุว่า "คำเตือน: กล้องล้มเหลว" ตอนนี้คุณไม่มีตัวเลือกในการทำอะไรนอกจากปิดกล้องแล้วลองเปิดใหม่โดยหวังว่าข้อผิดพลาดจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ในขณะที่คำเตือนมาถึงตลอดเวลาสำหรับผู้ใช้ไม่กี่คนผู้ใช้อื่นสังเกตเห็นว่าข้อผิดพลาดเป็นระยะ ๆ
ปิดการใช้งาน Smart Stay และรีสตาร์ทโทรศัพท์
หากการรีสตาร์ทกล้องไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหา บางครั้งการรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจมีประโยชน์ในการแก้ไขข้อบกพร่อง แต่ก่อนรีสตาร์ทโทรศัพท์ให้ปิดการใช้งานคุณสมบัติการพักอัจฉริยะ เนื่องจากสมาร์ทสเตย์ยังใช้กล้องในการตรวจจับใบหน้าของผู้ใช้เมื่อคุณพยายามใช้กล้องด้านหน้าของโทรศัพท์คุณอาจได้รับคำเตือน หากต้องการปิดใช้งานการพักอย่างชาญฉลาดให้แตะที่ไอคอนแอพจากหน้าจอหลักและมองหา "การตั้งค่า" และแตะที่ ตอนนี้แตะที่ "แสดงผล" แล้วแตะที่ "เข้าพักอัจฉริยะ" ปิดโดยการแตะสลับแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
โซลูชั่นเหล่านี้มีผลกับทุกรุ่นของ Samsung รวมถึง Samsung Galaxy S3, Samsung Galaxy S4, Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy S6 Edge, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 Edge และ Samsung Galaxy Note Series
