เรารักสมาร์ทโฟนของเราเพราะมันยอดเยี่ยมมากเมื่อพูดถึงการจัดการชีวิตสังคมงานความสัมพันธ์และปฏิทินของเรา ความน่าเชื่อถือของเราในโทรศัพท์เหล่านี้คือเท่าที่เราเริ่มสั่นเมื่อเราตระหนักว่าเราลืมโทรศัพท์ของเราที่ไหนสักแห่ง ดังนั้นโทรศัพท์ของเรามีพลังอำนาจควบคุมเราอย่างแท้จริง? ความจริงก็คือโทรศัพท์ของเราอาจไม่ทรงพลังเท่าที่ดูเหมือนโดยไม่มีแอพทั้งหมดที่เราดาวน์โหลดมา

แอพเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ของเราให้เป็นเครื่องจักรเล็ก ๆ ที่ชาญฉลาดซึ่งโหลดข้อมูลของเราเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ในชีวิตของเราและทั่วโลก ด้วยแอพที่มีความสำคัญสำหรับสมาร์ทโฟนลองจินตนาการว่าชีวิตสมาร์ทโฟนของคุณจะหยุดนิ่งได้อย่างไรหาก Android ของคุณไม่ดาวน์โหลดแอพ นี่คือเหตุผลที่เราได้ค้นหาโซลูชันที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา Android จะไม่ดาวน์โหลดแอป

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขไม่มีสัญญาณบน Android

รับพื้นฐานที่ถูกต้อง

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรจำเมื่อดาวน์โหลดอะไรจาก Play Store คือคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานไม่ถูกต้อง ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือขั้นตอนพื้นฐานที่สุดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถดาวน์โหลดแอพได้ก็คือข้อเท็จจริงที่ว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม

ดึงร่มเงาการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าไอคอน Wi-Fi หรือไอคอนข้อมูลมือถือสว่างขึ้น หากไม่มีไอคอนเหล่านี้เปิดอยู่คุณจะต้องเปิดการเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

อย่างไรก็ตามหากคุณลองและยังคงมีปัญหาอยู่ให้ทำตามแนวทางแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไข Android จะไม่ดาวน์โหลดแอปบน Samsung Galaxy S, Galaxy Note, LG G, Moto X, Nexus, HTC และอุปกรณ์ Android อื่น ๆ

โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณเคยดาวน์โหลดแอปมาก่อนโดยไม่มีปัญหาใด ๆ และนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเมื่อมาถึงการดาวน์โหลดแอพจาก Google Play การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะมีประโยชน์ ด้วยความช่วยเหลือของการรีสตาร์ทคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยไม่ต้องทำการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดในอุปกรณ์ของคุณ

อย่างไรก็ตามมีโอกาสที่การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจเป็นการแก้ไขชั่วคราว หากคุณเริ่มพบปัญหาหลายครั้งเกินไปและการรีสตาร์ทเริ่มก่อให้เกิดความรำคาญคุณต้องลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอพจาก Play Store เซิร์ฟเวอร์ของ Google จะพยายามตรวจสอบเวลาบนอุปกรณ์ของคุณ หากเวลาไม่ถูกต้องจะไม่สามารถซิงค์เซิร์ฟเวอร์กับอุปกรณ์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการดาวน์โหลดสิ่งใดก็ได้จาก Play Store

หากต้องการแก้ไขวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
• แตะที่ระบบและค้นหาวันที่และเวลา
• เมื่อคุณแตะที่วันที่และเวลาคุณจะสามารถทราบได้ว่าโทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าเป็นวันที่และเวลาอัตโนมัติ
• สลับไปที่วันที่และเวลาอัตโนมัติหากยังไม่ได้เปิด

• ในทางกลับกันหากวันที่และเวลาอัตโนมัติเปิดอยู่และ Google Play Store ไม่ทำงานให้เปลี่ยนเป็นคู่มือและตั้งเวลาด้วยตัวคุณเองว่าแม่นยำเท่าที่ควร ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ใช้ข้อมูลมือถือแทนเครือข่าย Wi-Fi

หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดแอพแล้วสลับไปยังข้อมูลมือถือและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังคือเครือข่าย Wi-Fi บางพอร์ตบล็อกพอร์ต 5228 นี่คือพอร์ตที่ใช้โดย Google Play ในการสลับเครือข่ายให้ดึงร่มเงาการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ของคุณและแตะที่ไอคอน Wi-Fi เพื่อปิด ตอนนี้มองหาไอคอนข้อมูลมือถือและเปิดใช้งาน

เมื่อคุณเปลี่ยนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วไปที่ Google Play เพื่อเริ่มการดาวน์โหลดแอปต่อ ตรวจสอบว่าปัญหาที่คุณเผชิญได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบว่าตัวจัดการดาวน์โหลดเปิดอยู่

ตัวจัดการการดาวน์โหลดช่วยอำนวยความสะดวกในการดาวน์โหลดแอพทั้งหมด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเปิดเพื่อให้แอปของคุณสามารถดาวน์โหลดได้สำเร็จจาก Play Store ในการตรวจสอบว่าตัวจัดการดาวน์โหลดเปิดหรือไม่คุณควรไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณจากนั้นไปที่แอพหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน

ตอนนี้คุณจะสังเกตเห็นแท็บที่ด้านบนของหน้าจอ ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อไปที่แท็บที่ระบุว่าทั้งหมด ค้นหาตัวจัดการการดาวน์โหลดภายใต้ส่วนนี้และแตะที่เพื่อค้นหาว่ามันถูกเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน สำหรับผู้ใช้ที่พบว่าปิดใช้งานให้แตะที่ตัวเลือกเปิดใช้งานเพื่อเปิดใช้งานตัวจัดการดาวน์โหลดแล้วดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

โซลูชันที่ 5: ลบ Google Play Cache และ Data

การเช็ดแคชสำหรับ Google Play สามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับ Play Store ไฟล์แคชเก็บข้อมูลที่ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณโหลดแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็ว ไฟล์เหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นใหม่เมื่อคุณเข้าถึงแอปพลิเคชันอีกครั้ง

ไฟล์ข้อมูลของข้อมูลแอปพลิเคชันสโตร์ที่มีข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในแอปเช่นคะแนนสูงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เมื่อไฟล์ข้อมูลถูกลบคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดรูปแบบข้อมูลสำคัญใด ๆ ก่อนที่จะลบไฟล์

• ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
• แตะที่แอพหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• มองหาร้านค้า Google Play
• แตะที่มันแล้วเลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือกที่เขียนว่า Clear Cache แตะที่ภาพเพื่อลบไฟล์แคช

กลับไปที่แอพสโตร์และตรวจสอบว่าแอพเริ่มดาวน์โหลดตอนนี้หรือไม่ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขให้ลบไฟล์ข้อมูลโดยทำตามขั้นตอนเดิมแล้วคลิกที่ Clear Cache แทนการแตะที่ Clear Cache คุณจะสังเกตเห็นคำเตือนที่จะบอกคุณว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ กดตกลงเพื่อยืนยันจากนั้นเปิด Play Store อีกครั้งเพื่อค้นหาแอพและเริ่มดาวน์โหลด ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ Android ของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับบริการ Google Play

Google Play Services เป็นกระบวนการที่แอปพลิเคชันของคุณสื่อสารกับส่วนต่างๆของอุปกรณ์ของคุณ มันเปิดใช้งานการซิงค์และสร้างความมั่นใจว่าการแจ้งเตือนแบบพุชถูกส่งไปยังแอพอุปกรณ์ในเวลาที่กำหนด บริการ Google Play มีบทบาทสำคัญในการทำงานของแอปพลิเคชัน ปัญหาในแคชหรือไฟล์ข้อมูลของ Play Services อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อมาถึงการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นจาก Play Store

• ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
• มองหาแอพหรือตัวจัดการแอพพลิเคชั่นแล้วแตะที่มัน
• เลื่อนเพื่อค้นหาบริการ Google Play และแตะ
• ในหน้าจอถัดไปให้มองหาแคชที่ชัดเจนแตะที่มัน

เมื่อไฟล์แคชถูกลบทิ้งให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดแอพจาก Play store ได้ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อกลับไปที่หน้าจอที่คุณล้างแคช เวลานี้คุณต้องแตะที่ล้างข้อมูลเพื่อลบข้อมูล คุณจะสังเกตเห็นคำเตือนบนหน้าจอของคุณ เพียงแตะที่ตกลงเพื่อยืนยันการลบข้อมูล

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: รีเฟรชการตั้งค่าการซิงค์ข้อมูล

การซิงโครไนซ์ข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณที่ช่วยให้การซิงค์ข้อมูลสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ผู้อ่านจำนวนหนึ่งพบว่านี่เป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขปัญหาแอพที่ไม่ได้ดาวน์โหลดจาก Play Store

• มุ่งหน้าสู่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
• แตะที่บัญชีหรือบัญชีและซิงค์
• คุณอาจสังเกตเห็นข้อมูลพื้นหลังทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น Android ของคุณ แตะที่ภาพเพื่อยกเลิกการเลือกและรอเป็นเวลา 30 วินาทีจากนั้นทำเครื่องหมายในช่องถัดจากภาพอีกครั้ง
• สำหรับผู้ใช้ Android ในเวอร์ชั่น Android ล่าสุดคุณอาจต้องแตะที่จุดสามจุดด้านบนขวาเพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลงซึ่งจะมีตัวเลือกที่ระบุว่าข้อมูลการซิงค์อัตโนมัติ
• แตะที่ภาพเพื่อยกเลิกการเลือกซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติจากนั้นแตะอีกครั้งหลังจาก 30 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าการซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้เสร็จแล้วให้กลับไปที่ Google Play Store และตรวจสอบว่ามีการดาวน์โหลดแอพตอนนี้หรือไม่

โซลูชันที่ 8: อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณ

ซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณต้องได้รับการอัปเดตอยู่เสมอเพื่อให้แก้ไขข้อบกพร่องหรือปัญหาใด ๆ ในรุ่นก่อนหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณมีการอัปเดตล่าช้าสำหรับอุปกรณ์ของคุณแสดงว่าคุณใช้เวลาในการตรวจสอบและอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณ

• ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
• เลื่อนลงเพื่อค้นหาเกี่ยวกับอุปกรณ์และแตะที่
• แตะที่ตรวจหาการอัปเดตหรือคำศัพท์ที่คล้ายกันในอุปกรณ์ของคุณและหากมีเวอร์ชั่นใหม่กว่าให้เลือกติดตั้งการอัปเดตใหม่

เมื่อติดตั้งการอัปเดตใหม่แล้วอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติ หลังจากรีสตาร์ทตรวจสอบว่ามีการดาวน์โหลดแอปไปยังอุปกรณ์ของคุณทันทีหรือไม่

โซลูชันที่ 9: รีเซ็ตบัญชี Google ของคุณ

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ การรีเซ็ตบัญชี Google สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาที่ Android ไม่ได้ดาวน์โหลดแอพ เมื่อคุณรีเซ็ตบัญชีคุณจะลบทั้งบัญชีและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าคุณควรทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Google หากคุณไม่มีรายละเอียดเหล่านี้คุณจะไม่สามารถเพิ่มบัญชีกลับไปยังอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง บัญชี Google จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์และจะถูกเพิ่มอีกครั้ง

• ดึงส่วนการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ของคุณและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
• ในเมนูการตั้งค่ามองหาบัญชีและแตะที่
• แตะที่ Google เพื่อตรวจสอบบัญชี Google บนอุปกรณ์ของคุณ

• แตะที่บัญชีที่คุณต้องการลบ
• ในหน้าจอถัดไปให้แตะที่ไอคอนเมนูซึ่งเป็นจุดสามจุดที่มุมบนขวา
• จากเมนูแบบเลื่อนลงแตะที่ลบบัญชีเพื่อลบบัญชีออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์

หากคุณมีบัญชี Google มากกว่าหนึ่งบัญชีในอุปกรณ์ของคุณให้แน่ใจว่าคุณลบบัญชี Google ทั้งหมด หลังจากลบบัญชีคุณจะต้องเริ่มป้อนบัญชีอีกครั้งไปยังอุปกรณ์ของคุณ

กลับไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะที่บัญชีอีกครั้ง ตอนนี้คุณจะพบตัวเลือกในการเพิ่มบัญชี แตะที่เพิ่มบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนการเพิ่มบัญชีลงในอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มบัญชี Google ของคุณทั้งหมดและเมื่อเสร็จแล้วให้กลับไปที่ Play Store และดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 10: ถอนการติดตั้งการปรับปรุงของ Google Play Store

บางครั้งการอัปเดต Play Store ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้นถอนการติดตั้งการอัปเดตและอนุญาตให้แอปอัปเดตอีกครั้ง สามารถช่วยในการแก้ปัญหา เมื่อติดตั้งการอัปเดตใหม่แล้วให้ลองดาวน์โหลดแอปใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ตามปกติหรือไม่

• ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
• แตะที่แอพหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วมองหา Google Play Store
• แตะที่ Play Store และแตะที่ตัวเลือกที่ระบุว่าถอนการติดตั้งการอัปเดต
• เมื่อถอนการติดตั้งการอัพเดตแล้วให้แตะที่ปุ่มโฮมเพื่อออกมาจากหน้าจอ
• ตอนนี้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและกลับไปที่การตั้งค่าแล้วแตะที่แอพอีกครั้งเพื่อมุ่งหน้าไปยัง Google Play Store เป็นครั้งที่สอง
• ตอนนี้แตะที่อัปเดตและอนุญาตให้แอปอัปเดตตัวเอง

เมื่ออัปเดตแอปแล้วให้มุ่งหน้าไปที่ Play Store และตรวจสอบว่าตอนนี้แอพกำลังดาวน์โหลดอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 11: รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการใด ๆ ข้างต้นทางเลือกสุดท้ายของเราที่แก้ไขปัญหา Android ได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะนำซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณกลับไปเป็นรุ่นเดิมเมื่อถูกนำออกจากกล่อง ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณและแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกลบออก คุณจะสูญเสียการตั้งค่าส่วนบุคคลเนื่องจากโทรศัพท์จะกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้น

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องสร้างการสำรองข้อมูลที่คุณพิจารณาว่าสำคัญ คุณสามารถสำรองข้อมูลบนคอมพิวเตอร์หรือคุณสามารถใช้บัญชี Google ของคุณเพื่อสำรองข้อมูล โทรศัพท์ของคุณจะให้ตัวเลือกในการสำรองข้อมูลในบัญชี Google ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์

• ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
• แตะที่สำรองและรีเซ็ต
• ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือกเพื่อสร้างการสำรองข้อมูลตามความต้องการของคุณ
• ที่ด้านล่างของหน้าจอคุณจะสังเกตเห็นตัวเลือกในการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• แตะที่มันและยืนยันการรีเซ็ตเมื่อคุณได้รับข้อความเตือนที่จะบอกคุณว่าข้อมูลของคุณจะหายไป

เมื่อรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติ ไปที่ Play Store และตรวจสอบว่าปัญหาที่คุณเผชิญได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

ฉันจะทำอย่างไรเมื่อฉันได้รับข้อผิดพลาดพื้นที่ไม่เพียงพอเมื่อดาวน์โหลดแอพไปยัง Android ของฉัน

บางครั้งคุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดแอพไปยังอุปกรณ์ของคุณได้เนื่องจากมีพื้นที่ไม่เพียงพอ ในบางครั้งเช่นนี้คุณจะต้องลบบางสิ่งออกจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ ตรวจสอบว่าคุณมีรูปถ่ายหรือวิดีโอมากเกินไปในอุปกรณ์ของคุณซึ่งอาจกินเข้าไปในที่เก็บข้อมูล ย้ายไฟล์เหล่านี้ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ของอุปกรณ์

คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอพบางตัวถ้าคุณต้องการพื้นที่เพียงพอสำหรับแอพขนาดใหญ่ หากต้องการถอนการติดตั้งแอพให้ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณแล้วค้นหาแอพหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน ตอนนี้แตะที่แอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและคุณจะได้รับตัวเลือกในการถอนการติดตั้งแอพในหน้าจอถัดไป แตะที่ถอนการติดตั้งและยืนยันการถอนการติดตั้ง

อีกทางหนึ่งผู้ใช้ใน Android เวอร์ชันล่าสุดจะสามารถกดแอพที่ต้องการถอนการติดตั้งแบบยาวและพวกเขาจะเห็นตัวเลือกในการถอนการติดตั้งแอพที่ด้านบนของหน้าจอโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือลากไอคอนแอพไปที่ตัวเลือกการถอนการติดตั้งบนหน้าจอและแอพจะถูกถอนการติดตั้ง

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันได้รับข้อผิดพลาด DF-BPA-09 'ข้อผิดพลาดในการประมวลผลการสั่งซื้อ'

ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับ Play Service และไม่เฉพาะกับอุปกรณ์ของคุณ ล้างข้อมูลสำหรับ Google Services Framework เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบไฟล์ข้อมูล:

• มุ่งหน้าสู่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
• แตะที่แอพหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• จากแท็บด้านบนปัดไปที่คอลัมน์ทั้งหมดแล้วมองหา Google Services Framework
• บนหน้าจอถัดไปให้แตะที่ข้อมูลที่ชัดเจนแล้วแตะที่ตกลง

เมื่อคุณล้างข้อมูลออกให้มุ่งหน้าไปที่ Play Store และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณยังพบข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณให้เข้าถึงไซต์ Google Play จากคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งแอพลงในอุปกรณ์ของคุณจากคอมพิวเตอร์จากนั้นแอพจะทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ

ฉันต้องทำอย่างไรเมื่อฉันเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้บนหน้าจอเมื่อฉันพยายามดาวน์โหลดแอพ - ข้อผิดพลาด 194, ข้อผิดพลาด 495, ข้อผิดพลาด 941, ข้อผิดพลาด rh01, ข้อผิดพลาด 504?

ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้จากปัญหาหลายอย่างกับ Google Play Store อย่างไรก็ตามทางออกที่ดีที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้คือการล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store และ Google Services Framework จากอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ สำหรับผู้อ่านของเราส่วนใหญ่ที่พบข้อผิดพลาดใด ๆ ในขณะที่ดาวน์โหลดแอพจากร้านค้าโซลูชันนี้ดูเหมือนจะใช้งานได้

เราได้กล่าวถึงขั้นตอนสำหรับการล้างแคชและไฟล์ข้อมูลในโซลูชันด้านบน รีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากลบไฟล์ทั้งหมดแล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันได้รับข้อผิดพลาด 911 เมื่อฉันพยายามดาวน์โหลดแอพจาก Play Store

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้คุณต้องลบแคชและข้อมูลของบริการ Google ก่อน เราได้กล่าวถึงขั้นตอนในการแก้ปัญหาข้างต้น หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ให้ตรวจสอบว่าคุณยังเข้าสู่ระบบอยู่หรือไม่หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ซึ่งใช้การเข้าสู่ระบบหน้าเว็บ หากยังไม่สามารถใช้งานได้คุณจะต้องลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นและหากคุณไม่มีตัวเลือกในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นคุณต้องใช้ตัวเลือกข้อมูลมือถือ โปรดจำไว้ว่าตัวเลือกนี้จะใช้ข้อมูลจากแผนของคุณและหากคุณไม่มีแผนคุณอาจต้องเสียค่าใช้จ่าย

ปัญหามักเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องสร้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เหมาะสมหรือคุณต้องใช้ข้อมูลมือถือของคุณ

ข้อสรุป

โซลูชันทั้งหมดเหล่านี้สามารถทำงานได้กับอุปกรณ์ Android จำนวนหนึ่ง คุณสามารถใช้โซลูชั่นเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา Android จะไม่ดาวน์โหลดแอปใน Samsung Galaxy S, HTC, Moto X, Nexus, LG G และอุปกรณ์ Android อื่น ๆ ทั้งหมด แม้ว่าโซลูชันเหล่านี้จะไม่ได้รับการทดสอบบนอุปกรณ์ Android ทุกตัว แต่ส่วนใหญ่จะทำงานได้สำเร็จสำหรับผู้อ่านของเราทุกคนที่ใช้อุปกรณ์ Android หลายประเภท

คุณอาจอ่าน: วิธีแก้ไขปัญหา Android GPS