สมาร์ทโฟน Android ที่คุณใช้ทำงานได้ราบรื่นเป็นส่วนใหญ่ แต่ในบางครั้งอาจมีปัญหาหรือข้อผิดพลาดเกิดขึ้น มีปัญหามาตรฐานที่ผู้ใช้รายงานไม่ว่าพวกเขาจะเป็นเจ้าของอุปกรณ์ใดเช่นปัญหาเกี่ยวกับแอพพลิเคชั่นตัวระบายแบตเตอรี่ปัญหาเกี่ยวกับ GPS, Bluetooth, Wi-Fi และอื่น ๆ อีกมากมาย แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด มีข้อผิดพลาดบางอย่างที่อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอและหากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องเสียเวลาและความพยายามในการกำจัดมัน หนึ่งในข้อความดังกล่าวคือ“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน”

ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่รบกวนผู้ใช้ Samsung Galaxy S3 แต่หลายคนที่ใช้สมาร์ทโฟนอื่นที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android ได้รายงานข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน

มีสาเหตุมากมายที่ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นรวมถึงแอปของบุคคลที่สามที่ผิดพลาดปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันชุดเครื่องมือ SIM มีบางคนที่ประสบปัญหาหลังจากติดตั้ง ROM ใหม่ ในบางกรณีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์

เนื่องจากสาเหตุของข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันสำหรับผู้ใช้แต่ละคนมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้และเราได้รวบรวมโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด - สิ่งที่ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนสามารถกำจัดมันได้

คุณอาจอ่าน: วิธีแก้ไขปัญหา Instagram บน Android

วิธีการแก้ไข“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน”

thedroidguy.com

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าง่าย ๆ นี้สามารถช่วยคุณได้และสามารถลบข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ดี หากต้องการเปลี่ยนสิ่งนี้ให้ไปที่การตั้งค่าจากหน้าจอหลักแล้วแตะที่วันที่ & เวลา หากเลือกตัวเลือก“ วันที่ & เวลาอัตโนมัติ” ให้ยกเลิกการเลือกและจะปิดใช้งาน

โซลูชันที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์

ผู้ใช้ Android หลายคนแก้ปัญหาด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญเมื่อล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอพ Phone การทำเช่นนี้ค่อนข้างง่าย - ไปที่การตั้งค่า> แตะที่แอพ (ในอุปกรณ์บางตัวแอปพลิเคชั่นผู้จัดการหรือแอพจัดการ) แตะที่แท็บทั้งหมดแล้วค้นหาแอปพลิเคชั่นโทรศัพท์ คลิกที่แอพแล้วแตะที่ล้างแคชและล้างข้อมูล หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่แสดงด้านล่าง

โซลูชันที่ 3: ล้างแคชและข้อมูลของแอพชุดเครื่องมือ SIM

คุณควรล้างแคชและข้อมูลของแอพ SIM Toolkit และไปที่การตั้งค่า> แตะที่แอพ (บนอุปกรณ์ Android App Manager หรือ Application Manager) บนแท็บทั้งหมดแล้วค้นหาแอพ SIM Toolkit คลิกที่มันแล้วแตะล้างแคชและล้างข้อมูล

โซลูชันที่ 4: ใช้ตัวจัดการไฟล์ AROMA

ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหาโดยใช้การกู้คืนที่กำหนดเอง ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือดาวน์โหลด AROMA manager ซึ่งคุณสามารถหาได้จากเว็บไซต์ XDA ด้วยผู้จัดการนี้คุณสามารถล้างชุดเครื่องมือ SIM และโฟลเดอร์ชั่วคราวของแอพ Phone และคุณสามารถลบแคชได้ ให้มันลอง.

โซลูชันที่ 5: บู๊ตอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด

ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่มีข้อผิดพลาดและเพื่อให้แน่ใจว่าแอพได้สร้างปัญหาขึ้นมาคุณต้องบู๊ตโทรศัพท์ Android ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามที่คุณดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติและหากทุกอย่างใช้งานได้หมายความว่าแอปพลิเคชันนั้นตำหนิสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลดหรือคุณสามารถทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

โซลูชันที่ 6: ถอนการติดตั้งแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุด

เซฟโหมดแสดงให้เห็นว่าแอพนั้นมีปัญหาหรือไม่ แต่น่าเสียดายที่แอพนั้นไม่แสดงให้เราเห็น นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องเลือกตัวเลือกที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลดและไปที่การตั้งค่า> ตัวจัดการแอป (ตัวจัดการแอพพลิเคชั่นหรือแอพ) แตะที่ดาวน์โหลดและลบแอพที่ติดตั้งในสองสามวันที่ผ่านมา คลิกที่แอปพลิเคชันแล้วแตะถอนการติดตั้ง

โซลูชันหมายเลข 7: รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

หากการแก้ปัญหาทั้งหมดที่เราระบุไว้ข้างต้นไม่ได้ช่วยให้คุณกำจัดปัญหาคุณสามารถทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น การทำเช่นนี้จะเป็นการลบแอพบุคคลที่สามทั้งหมดไฟล์และการตั้งค่าของคุณดังนั้นจึงแนะนำให้สำรองข้อมูลไฟล์ของคุณ จากนั้นไปที่การตั้งค่าและเลือกสำรองข้อมูลและรีเซ็ตและแตะที่การรีเซ็ตข้อมูลโรงงาน อุปกรณ์ของคุณจะรีบูทและจะทำการล้างเอง

แหล่งที่มาของรูปภาพ: YouTube / Max NZ