ไมโครโฟนไม่ทำงานบน iPhone 7/7 Plus ใช่ไหม การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ไม่ว่าคุณจะมี iPhone ล่าสุด (จาก 11 ซีรี่ส์) หรืออุปกรณ์ iOS รุ่นก่อนหน้าปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนมักทำให้คุณรำคาญ และคุณอดไม่ได้ที่จะสาปแช่งอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้จริงๆ! มีวิธีแก้ไขปัญหานี้และคุณสามารถแก้ไขปุ่มลำโพงสีเทาบน iPhone 7 และ 7 Plus ของคุณ

ปัญหานี้เกิดขึ้นครั้งแรกในปี 2018 ในช่วงเดือนพฤษภาคมและ Apple รับทราบปัญหาไมโครโฟนนี้ใน iPhone 7 และ 7 Plus ในเวลานั้น Apple ได้ปล่อยเอกสารภายในซึ่ง MacRumors ได้รับมา ตามเอกสารนี้ “ ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบอาจพบปุ่มลำโพงเป็นสีเทาในระหว่างการโทรศัพท์ ปัญหานี้อาจป้องกันไม่ให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบถูกได้ยินระหว่างการโทรศัพท์หรือการสนทนาทางวิดีโอ FaceTime”

วิธีแก้ไขปัญหาไมโครโฟนของ iPhone 7/7 Plus

ก่อนที่เราจะเริ่ม:

พบว่าลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะพบปุ่มลำโพงเป็นสีเทาขณะโทรศัพท์ ปัญหานี้ป้องกันไม่ให้พวกเขาได้ยินในระหว่างการโทรหรือการสนทนาทางวิดีโอ FaceTime
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตัดการเชื่อมต่อหรือปิดชุดหูฟังบลูทู ธ หรืออุปกรณ์เสริมเสียงอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ เปิดแอพการตั้งค่า→บลูทู ธ →แตะที่ปุ่ม“ i” ถัดจากอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ →แตะที่ลืมอุปกรณ์นี้แล้วยืนยัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วและไมโครโฟนของคุณไมค์ iSight ไม่ได้ถูกปิดกั้นขณะถืออุปกรณ์หรือบันทึกวิดีโอ
ลองลบตัวป้องกันหน้าจอภาพยนตร์หรือเคสที่ครอบไมโครโฟน, iSight mic หรือตัวรับสัญญาณ iPhone
นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำความสะอาดเศษใด ๆ จากไมโครโฟนหรือตัวรับสัญญาณ iPhone
ในการตรวจสอบว่ามีปัญหากับไมโครโฟนไม่ใช่การเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือหรือแอปของคุณให้เปิด Voice Memos แล้วแตะที่ไอคอนบันทึก ตอนนี้พูดอะไรลงในไมโครโฟน จากนั้นแตะไอคอนเล่นเพื่อเล่นสิ่งที่บันทึก หากคุณได้ยินเสียงมันแสดงว่าไมโครโฟนของคุณใช้ได้ ในกรณีที่คุณไม่สามารถฟังเสียงการเชื่อมต่อเซลลูลาร์หรือแอพที่คุณใช้งานอยู่อาจเป็นความผิดพลาด
หากคุณประสบปัญหานี้ขณะใช้งานแอพใด ๆ ให้ลองอัปเดต หากไม่ได้ผลให้ลบแอพและติดตั้งใหม่ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณ mic: การตั้งค่า→ความเป็นส่วนตัว→ไมโครโฟน→เปิดสวิตช์ถัดจากแอป

ไมโครโฟน iPhone 7/7 Plus ไม่ทำงาน: เคล็ดลับการแก้ไข

บังคับให้ Reboot iPhone ของคุณ

รีเซ็ต iPhone ของคุณอย่างหนัก หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดอื่น ๆ อาจทำให้คุณทำงานได้ ในการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7/7 บวกของคุณกดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ปรับลดรุ่น iOS

หากเทคนิคข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาให้ลดระดับอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ล่าสุดเท่านั้น ดังนั้นการย้อนกลับอาจคลิกสำหรับคุณ และทันทีที่ Apple เผยแพร่การแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับปัญหานี้คุณสามารถอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้คุณสมบัติใหม่ทั้งหมดได้

เสร็จแล้ว! ตอนนี้ให้อุปกรณ์ของคุณคืนค่า อุปกรณ์ของคุณอาจรีสตาร์ทหลายครั้งในระหว่างกระบวนการ อย่าไปสนใจมัน

เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คุณจะลดระดับเป็นรุ่น iOS ที่คุณต้องการ ตอนนี้ไปข้างหน้าและคืนค่าจากการสำรองข้อมูล iCloud หรือ iTunes

กำหนดเวลาการนัดหมายกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple

ยังไม่มีโชค กำหนดเวลาการนัดหมายกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือกับ Genius Bar ที่ Apple Store

ตามรายงานหาก iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ที่ได้รับผลกระทบไม่ได้รับการรับประกันผู้ให้บริการสามารถร้องขอข้อยกเว้นสำหรับปัญหาเฉพาะนี้ได้ แม้ว่าเอกสารไม่ได้กล่าวถึงว่าการซ่อมจะได้รับฟรีโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ที่ผิดปกติ แต่ Apple อาจให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่หน้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และเลือก iPhone

ขั้นตอนที่ 2. ตอนนี้คลิกที่การ ซ่อมแซมและความเสียหายทางกายภาพ

ขั้นตอนที่ # 3 เลือก ไม่สามารถได้ยินตัวรับสัญญาณ หรือ ลำโพง

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือก (ไม่สามารถรับสัญญาณผ่านหรือลำโพง) ให้เลือก หัวข้อนั้นไม่อยู่ในรายการ แล้วอธิบายปัญหาของคุณ ถัดไปกด Continue

ขั้นตอนที่ # 4 ถัดไปคลิกที่ ลำโพงในตัว และเลือก นำเครื่องเข้าซ่อม

ขั้นตอนที่ # 5 ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ

หากคุณตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย Apple อาจส่งรหัสหกหลักเพื่อป้อน หลังจากป้อนรหัสให้คลิกที่ปุ่มเชื่อถือเมื่อหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณแสดง 'เชื่อถือเบราว์เซอร์นี้'

ขั้นตอนที่ # 6 ป้อน หมายเลขซีเรียล IMEI หรือ MEID ของอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ # 7 ป้อน ตำแหน่งปัจจุบัน ของคุณและค้นหาผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple และ แก้ไขการประชุม

นั่นคือทั้งหมด!

ไปยังคุณ…

แจ้งให้เราทราบว่าหนึ่งในวิธีการแก้ปัญหาด้านบนคลิกเพื่อคุณ นอกจากนี้หากคุณรู้เคล็ดลับอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหานี้อย่าแชร์ลงในความคิดเห็น

คุณอาจต้องการอ้างอิงโพสต์เหล่านี้เช่นกัน: