Macs จาก Apple ค่อนข้างมีคุณภาพที่ดีและไม่ทำงานกับปัญหาบ่อยครั้ง ในกรณีนี้คุณควรทำอย่างไร? ฉันหวังว่าเราทุกคนมีคุณสมบัติเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ แต่เมื่อพูดถึงฮาร์ดแวร์ Apple เป็นผู้ช่วยชีวิตคนเดียวของเรา อย่างน้อยเราก็สามารถค้นหาสาเหตุของปัญหาได้โดยการเรียกใช้ Apple Diagnostics บน Mac ของเรา

วันนี้เราจะแนะนำคุณด้วย Apple Diagnostics วิธีใช้รหัสข้อผิดพลาดและเกือบทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นโปรดอ่านด้านล่างเพื่อรับรายละเอียดที่สมบูรณ์

การวินิจฉัยของ Apple คืออะไร

Apple Diagnostics เป็นการทดสอบฮาร์ดแวร์ที่จะตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac การทดสอบมักใช้เวลานานและต้องการให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก่อนที่จะใช้งานต่อไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอดฮาร์ดแวร์พิเศษทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ เชื่อมต่อคีย์บอร์ดเม้าส์และอีเธอร์เน็ตเท่านั้น (ถ้ามี)

วิธีใช้ Apple Diagnostics เพื่อระบุปัญหาของ Mac

ในการเข้าสู่ Apple Diagnostics ให้ปิดเครื่อง Mac ของคุณ ตอนนี้เริ่มต้น Mac ของคุณแล้วกดปุ่ม“ D” บน Mac Keyboard ทันที คงไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ Apple Diagnostics การทดสอบจะเริ่มจากที่นี่หลังจากคุณออนไลน์แล้วซึ่งจะใช้เวลาสองสามนาที หลังจากการทดสอบเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับรายงานการทดสอบ

การใช้รายงานการวินิจฉัยของ Apple

เมื่อดำเนินการทดสอบเรียบร้อยแล้วคุณจะมีรายงานแสดงบนหน้าจอ Mac ของคุณ คุณสามารถส่งรายงานนี้ไปยัง Apple โดยใช้ลิงก์“ เริ่มต้น” การทำเช่นนี้จะเปิดโหมดการกู้คืน Mac OS X และ Safari จะเปิดหน้าสนับสนุนของ Apple จากที่นี่คุณสามารถส่งรายงานไปยัง Apple และตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ทำความเข้าใจกับรหัสการวินิจฉัยของ Apple

มีอะไรที่คุณทำได้ไม่มากนักเกี่ยวกับปัญหา แต่สิ่งที่คุณทำได้คืออย่างน้อยที่สุดคุณจะได้รู้ว่าใครเป็นผู้กระทำผิด ฮาร์ดแวร์ทุกตัวมีรหัสและรายงานแสดงข้อผิดพลาดพร้อมรหัส ดังนั้นด้านล่างคือความหมายของรหัสที่อาจปรากฏขึ้น

โปรดทราบว่ามีรหัสมากมายและไม่สามารถแสดงรายการแต่ละรหัสได้ที่นี่ เราได้แสดงรายการรหัสที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ทั่วไป ในกรณีที่คุณกำลังมองหารายการที่สมบูรณ์ให้ลองดูที่รหัสอ้างอิงการวินิจฉัยของ Apple

CNW001-CNW006: ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi

CNW007-CNW008: ตรวจพบฮาร์ดแวร์ Wi-Fi

NDD001 : ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ USB

NDL001: ระบุปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ Bluetooth

PFR001 : ปัญหาเฟิร์มแวร์ของ Mac

PPF001-PPF004 : ปัญหาพัดลม

PPR001 : ปัญหาตัวประมวลผล

VFD001-VFD005 : นี่คือสิ่งที่ประสบการณ์โดยผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่; หมายความว่ามีการตรวจพบ "ปัญหาการแสดงผล"

VFD006 : ปัญหาของตัวประมวลผลกราฟิก

VFD007 : แสดงปัญหา

VDH005 : ไม่สามารถเปิดการกู้คืน OS X

หากมีข้อผิดพลาดข้างต้นเกิดขึ้นบนหน้าจอของคุณแสดงว่าถึงเวลาที่ต้องนัดหมายกับ Apple และแก้ไขปัญหา อย่าพยายามซ่อมแซมด้วยตัวเอง คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดเล็กน้อยพยายามแก้ไขเพียงข้อเดียว

ตอนนี้ถ้าคุณได้รับ ADP000 เป็นรหัสจากนั้นก็ถึงเวลาเต้นรำ นั่นเป็นเพราะมันหมายถึงผลการทดสอบไม่มีปัญหา ทุกอย่างบน Mac ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ

แจ้งให้เราทราบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์หรือไม่โดยแสดงความคิดเห็นด้านล่างหรือบน Facebook, Twitter และ Google Plus