Apple iPhone X ซีรีย์เปิดตัวพร้อมกล้อง TrueDepth ที่อนุญาตให้ปลดล็อก iPhone โดยใช้คุณสมบัติ Face ID อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้จำนวนมากที่บ่นว่าพวกเขาได้รับข้อความที่กล่าวว่า“ Face ID ถูกปิดใช้งาน” บน iPhone ของพวกเขา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้โพสต์นี้มีค่าให้อ่าน แม้ว่า Apple จะยืนยันว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์กับกล้อง TrueDepth มีโอกาสสูงที่จะเป็นเพียงความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณ เคล็ดลับการแก้ปัญหานั้นง่ายและรวดเร็วคุ้มค่าลองก่อนที่คุณจะไปที่ Genius Bar มาดูกัน
วิธีแก้ไขปัญหา“ Face ID ถูกปิดใช้งาน”
โซลูชัน # 1: รีสตาร์ท iPhone ของคุณอย่างหนัก
เพื่อเอาชนะความบกพร่องส่วนใหญ่ของซอฟต์แวร์การรีสตาร์ท iPhone อย่างหนักมักจะแก้ปัญหาได้ ลองส่งเคล็ดลับนี้และดูว่าคุณได้รับ ID ใบหน้าของคุณอีกครั้งหรือไม่
รีบู๊ต iPhone X, XS และ XS Max ของคุณอย่างหนัก:
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอปิดและเปิดใหม่ ปล่อยปุ่มด้านข้างหลังจากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ตรวจสอบว่า Face ID ทำงานหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามอีกหนึ่งการแก้ไขที่ระบุด้านล่าง
โซลูชัน # 2: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
หลังจากซื้อ iPhone ใหม่เราทุกคนเล่นกับมันและปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของเรา คุณอาจสับสนกับการตั้งค่าและนี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท iPhone ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
การตั้งค่า→ทั่วไป→รีเซ็ต→รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะรีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติและคุณไม่จำเป็นต้องทำด้วยตนเอง หลังจากอุปกรณ์รีบู๊ตแล้วให้กำหนดค่า ID ประจำตัวอีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์นั้นทำงานหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นเรากำลังออกตัวเลือก
โซลูชัน # 3: รับความช่วยเหลือจาก Genius
ตามที่ระบุไว้ในตอนต้นของการโพสต์ปัญหาเป็นที่รู้จักกันดีและได้รับการยอมรับจาก Apple ได้เวลานัดหมายกับ Apple และไปที่ Genius Bar เพื่อรับการวินิจฉัย ปัญหานี้น่าจะเกิดจากฮาร์ดแวร์แทนที่จะเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
นั่นคือทั้งหมดเพื่อน!
กำลังลงชื่อออก ...
คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวข้างต้นนั้นเพียงพอที่จะค้นหาได้ว่าปัญหา ID ใบหน้าเป็นเพียงความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ หากเป็นเพียงความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ก็อาจแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลและกู้คืน iPhone ของคุณเหมือนใหม่ เพราะมันมักจะเป็นความผิดปกติของฮาร์ดแวร์
คุณอาจต้องการสำรวจ:
- รหัสใบหน้าไม่ทำงานบน iPhone X Series? แนวทางแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหา
- วิธีปลดล็อก iPhone X, Xs, Xs Max และ XR อย่างรวดเร็วด้วย Face ID หลังจากพยายามไม่สำเร็จ
- วิธีการจัดการ Face ID-Access สำหรับแอพเฉพาะใน iPhone X Series
- วิธีลงชื่อเข้าใช้แอพด้วย Face ID บน iPhone X, Xs, Xs Max และ XR
คุณมีคำแนะนำอื่น ๆ สำหรับผู้ใช้ iPhone X คนอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหาการปิดใช้งาน Face ID หรือไม่? ช่วยพวกเขาด้วยการแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาในความคิดเห็นบน Facebook, Twitter และ Telegram นอกจากนี้อย่าลืมดาวน์โหลดแอพ iOS ของเราบน iPhone และ iPad ของคุณ
