บางครั้งเพลงในแอพ Music ก็จะกลายเป็นสีเทาและคุณไม่สามารถเล่นได้ คุณเคยเจอไหม มักจะมีปัญหากับการซิงค์และไม่มีอะไรต้องกังวลเมื่อเพลงเป็นสีเทาบน iPhone ของคุณ
ก่อนที่เราจะพยายามแก้ไขจะดีกว่าที่คุณเข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น ในกรณีส่วนใหญ่มันเป็นปัญหาการซิงค์ แต่อาจมีเหตุผลอื่นเช่นกัน อาจเป็นไฟล์ที่ขาดหายไปในคอมพิวเตอร์ของคุณ (แต่ยังคงอยู่ในรายการบน iTunes และคุณได้ทำการซิงค์) หรือไฟล์นั้นอาจเสียหายหรือถูกดัดแปลงในบางวิธีที่ทำให้ไม่สามารถอ่านได้บน iTunes / iPhone เพลงอาจได้รับการป้องกัน DRM หรือในรูปแบบที่ไม่ได้รับการสนับสนุน สิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาลองใช้วิธีทดสอบและทดสอบแล้วเพื่อกำจัดปัญหา!
วิธีการแก้ไขเพลงสีเทาบน iPhone / iPod
โชคดีที่การแก้ไขปัญหานี้เป็นเรื่องง่าย (ง่ายกว่าการแก้ไขปัญหา iMessages หรือ Wifi) แต่สิ่งเดียวคือคุณอาจต้องลองทำสิ่งต่าง ๆ ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาเทา
โซลูชัน # 1 ซิงค์
หนึ่งในสิ่งแรกที่คุณควรลองคือทำการเชื่อมข้อมูล iPhone ของคุณซ้ำกับสำเนา iTunes อย่างระมัดระวัง หากคุณลองใช้การซิงค์ Wi-Fi อาจมีข้อผิดพลาดบางอย่างกับเครือข่ายเมื่อเพลงได้รับการซิงค์ - และสิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาที่เป็นสีเทา
เมื่อคุณซิงค์อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิล USB แทน WiFi
(คุณอาจต้องตรวจสอบวิธีการซิงค์ iPhone ของคุณกับพีซีที่ใช้ Windows 10 รวมถึงวิธีการซิงค์ iPhone กับ iCloud บนพีซีที่ใช้ Windows 10)
โซลูชัน # 2 เพิ่มคลัง iTunes อีกครั้ง
ปัญหาหรือปัญหาเกี่ยวกับไฟล์เพลงในคอมพิวเตอร์ของคุณมักเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เพลงเป็นสีเทา หากคุณย้ายไฟล์ / โฟลเดอร์เพลงหรือลบออกก่อนการซิงค์และไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ ใน iTunes (การซิงค์ยังคงดำเนินต่อไป) แสดงว่าจะทำให้เพลงเป็นสีเทา
ในการแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบคลัง iTunes ของคุณใหม่และแก้ไขสิ่งต่างๆ รีเฟรชคลัง iTunes และเพลย์ลิสต์ iTunes ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพลงทั้งหมด โดยเฉพาะเพลงที่เป็นสีเทาบน iPhone ของคุณ
เมื่อคุณตรวจสอบทุกสิ่งบนห้องสมุด iTunes ของคุณแล้วให้ซิงค์อีกครั้ง สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด
โซลูชัน # 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการตั้งค่า iTunes ของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่าใน iTunes ที่อาจเปิดอยู่และไม่อนุญาตให้เล่นเพลงบางเพลง
เพียงคลิกขวาที่เพลงในคำถาม→จากนั้นตรงไปที่ตัวเลือกตรวจสอบ (หรือยกเลิกการเลือก) ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของเมนู
ถัดไปคุณต้องคลิกที่ตัวเลือกนี้ ตอนนี้คุณสามารถเล่นเพลงของคุณและเพิ่มลงในเพลย์ลิสต์ของคุณได้
โซลูชัน # 4 ตรวจสอบรูปแบบเสียง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพลงเหล่านั้นไม่อยู่ในรูปแบบที่ไม่รองรับหรือ DRM ได้รับการป้องกัน
ไปที่ iTunes แล้วเลือกแทร็กที่เป็นสีเทา จากนั้นคุณต้องคลิกขวาแล้วเลือกรับข้อมูล
ภายใต้แท็บไฟล์ตรวจสอบชนิด
หากคุณเห็น “ มีการป้องกัน” ถัดจากประเภทแสดงว่าเพลงได้รับการป้องกัน DRM หรือไม่ได้รับการสนับสนุน
ในการกำจัดปัญหานี้คุณมีวิธีแก้ไขอยู่สองวิธีไม่ว่าจะเป็น iTunes Match หรือสมัครเป็นสมาชิก Apple Music ก่อนหน้านี้อนุญาตให้คุณจัดเก็บเพลงที่ป้องกัน DRM (Digital Rights Management) ใน iCloud รวมถึงเพลงที่คุณซื้อจาก iTunes หรือนำเข้าจากซีดี ด้วยรายการหลังคุณสามารถเข้าถึงแคตตาล็อกเพลงจำนวนมาก เนื่องจากเพลงทั้งหมดของ Apple Music ได้รับการป้องกัน DRM คุณจะเพลิดเพลินกับการเล่นเพลงของคุณโดยไม่มีข้อ จำกัด
แม้ว่าบริการทั้งสองจะใช้คลังเพลง iCloud แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่ง ในขณะที่ iTunes ไม่มี DRM คุณสามารถเล่นเพลงที่ดาวน์โหลดมาทั้งหมดแม้หลังจากการสมัครของคุณจะสิ้นสุดลง แต่คุณสามารถเล่นเพลงที่มีการป้องกัน DRM ของคุณได้ตราบใดที่คุณสมัครเป็นสมาชิกกับ Apple Music
โซลูชัน # 5 อนุญาตคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
ลองอนุญาตคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แม้ว่ามันฟังดูแปลกไปนิด แต่ก็สามารถทำกลอุบายได้ iTunes อาจลืมว่าเพลงของคุณได้รับอนุญาต
เปิด iTunes →คลิกที่ร้านค้า→คลิกที่อนุญาตคอมพิวเตอร์นี้→ออกจากระบบของ iTunes →รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ / Mac
จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี iTunes ของคุณ→อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้อีกครั้ง
โซลูชัน # 6 ลองดาวน์โหลดเพลงอีกครั้ง
หากคุณซื้อเพลงที่มีปัญหาจาก iTunes ให้ลบทั้งหมดแล้วดาวน์โหลดใหม่
เปิด iTunes →คลิกที่ iTunes Store ที่ด้านบนขวาคลิกบัญชี→ซื้อ→ตรงไปที่เพลงที่เป็นสีเทาและลบออก จากนั้นดาวน์โหลดเพลงเหล่านั้นอีกครั้ง
บนอุปกรณ์ iOS ของคุณเปิดแอปการตั้งค่า→ทั่วไป→ที่เก็บข้อมูล iPhone / iPad →เพลง→เพลงที่ดาวน์โหลด→แตะที่แก้ไขที่มุมบนขวา→แตะที่ปุ่มสีแดงทางด้านซ้ายของศิลปินแล้วแตะที่ปุ่มลบ→แตะที่ ทำที่มุมบนขวาเพื่อยืนยัน ตอนนี้ดาวน์โหลดเพลงเหล่านั้นอีกครั้ง
โซลูชัน # 7 อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
iTunes เวอร์ชั่นเก่าอาจมีบทบาทที่ร้ายกาจ ดังนั้นโปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- บน Mac ของคุณเปิด iTunes บน Mac ของคุณ→คลิกที่เมนู iTunes →ตรวจสอบการอัพเดต→ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ
- บนพีซี Windows ของคุณเปิด iTunes →คลิกที่เมนูช่วยเหลือ→ตรวจสอบการอัปเดต→ตอนนี้ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
โซลูชัน # 8 อัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ
ตรงไปที่แอพการตั้งค่า→ทั่วไป→การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ถ้าใช่ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ
โซลูชัน # 9 ใช้ iTunes ทางเลือกเพื่อจัดการสื่อของคุณได้อย่างง่ายดาย
แอพของบุคคลที่สามเช่น CopyTrans (สำหรับ Mac และ Windows) สามารถช่วยคุณจัดการเพลงบน iPhone คุณสามารถลากและวางไฟล์เพลงลงใน iPhone ของคุณและทำการซิงค์อย่างละเอียดแก้ไขปัญหาทำให้เป็นสีเทา
WinX MediaTrans ถือเป็นหนึ่งในทางเลือกที่ดีที่สุดของ iTunes ช่วยให้คุณจัดการสื่อ iPhone ของคุณได้อย่างง่ายดายและใช้ได้กับทั้ง Windows และ Mac คุณสามารถทดลองใช้ซอฟต์แวร์รุ่นฟรีก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นซอฟต์แวร์รุ่นพรีเมี่ยม
ห่อ…
หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ แจ้งให้เราทราบว่าในความคิดเห็นด้านล่าง หากคุณรู้เคล็ดลับที่สามารถกำจัดปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วแบ่งปันกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง
คุณอาจต้องการดูผ่าน:
- วิธีปรับปรุง iOS 12 Battery Life
- สุดยอด Apple Music Alternatives สำหรับ iPhone และ iPad
หากต้องการอ่านคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมให้ดาวน์โหลดแอพของเราและติดต่อกับเราผ่าน Facebook, Twitter และ Telegram