ผู้ใช้ iPhone บางคนบอกว่าวิดีโอหายไปจากแอพวิดีโอหลังจากอัปเกรดเป็น iOS 8 (หรืออัปเดตเป็น iOS 8.1) เมื่อฟังปัญหาแล้ว iCloud Photo Library ดูเหมือนจะเป็นผู้ร้ายที่เป็นไปได้มาก

หากคุณเปิดใช้งานไลบรารีรูปภาพ iCloud ซึ่งจะอัปโหลดวิดีโอของคุณ (และสื่ออื่น ๆ เช่นภาพถ่าย) ไปยังบัญชี iCloud Photo Library ของคุณ แอพวิดีโอแสดงวิดีโอที่อยู่บน iPhone ของคุณและใน iCloud บางครั้งสิ่งนี้อาจไม่เป็นจริง และนั่นทำให้วิดีโอหายไป

วิธีแก้ไขวิดีโอที่หายไปบน iPhone หลังจากอัพเกรดเป็น iOS 8.x

ขั้นตอนที่ 1. เปิด แอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2. เลื่อนลงแล้วแตะที่ วิดีโอ

ขั้นตอนที่ # 3 เปิดสลับการ แสดงวิดีโอทั้งหมด

หวังว่าหลังจากลองสิ่งนี้แล้วคุณจะพบว่าวิดีโอที่หายไปทั้งหมดแสดงในแอพวิดีโอ

เมื่อปิดการใช้งานสลับ แสดงวิดีโอทั้งหมด iPhone ของคุณจะแสดงเฉพาะวิดีโอที่อยู่บนอุปกรณ์ (ไม่ใช่วิดีโอใน iCloud) เมื่อคุณเปิดสวิตช์นี้คุณกำลังเปิดใช้งาน iPhone เพื่อแสดงวิดีโอที่อยู่บน iCloud ของคุณ

ในกรณีที่คุณยังไม่สามารถดูวิดีโอที่หายไปแม้ว่ามันอาจจะเกิดขึ้นแล้ว รีเซ็ตการตั้งค่า ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ ทั่วไป

ขั้นตอนที่ # 3 เลื่อนลงไปล่าสุดและแตะที่ รีเซ็ต

ขั้นตอนที่ # 4 จากนั้นแตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

คุณจะถูกถามสองครั้งเพื่อยืนยัน แตะที่ รีเซ็ต

เราแนะนำให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเพราะบางครั้งวิดีโอที่ขาดหายไปจากวิดีโอแอพอาจมีสาเหตุอื่นเช่นกัน ตัวอย่างเช่น: หากคุณอัปเดตเป็น iOS 8.x อาจเป็นไปได้ว่าวิดีโอบางรายการอาจไม่มีการซิงค์ ในกรณีนี้การรีเซ็ตอาจมีประโยชน์