ทุกการอัพเดทใหม่ใน iTunes หรือ iOS มีปัญหามากมายที่ต้องแยกออก เพื่อแก้ไขปัญหาข้อกำหนดหลักคือคุณควรจะสามารถใช้ iTunes หรือ iOS ในบางกรณีคุณพิการหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes

สถานการณ์ที่น่ารำคาญอย่างหนึ่งคือ iPhone ไม่แสดงใน iTunes ไม่ว่าคุณจะติดตั้งการอัปเดตอย่างสมบูรณ์แบบมีข้อบกพร่องบางอย่างหรืออื่น ๆ ซึ่งป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณแสดงขึ้นใน iTunes ด้านล่างนี้เราได้แสดงโซลูชันที่เป็นไปได้ทั้งหมด

ไอคอนอุปกรณ์ iPhone หรือ iPad ไม่แสดงใน iTunes

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับ Mac และ Windows

ก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการทางเทคนิคที่น่าเบื่อลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแล้ว

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิล USB ของคุณอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์หากเป็นไปได้ให้ลองใช้สายเคเบิลอื่น
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS และพีซีของคุณ
• อันนี้โง่เล็กน้อย แต่ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับพีซีของคุณโดยใช้สายเคเบิล
• ลองเปลี่ยนพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าพอร์ต USB PC ของคุณทำงานผิดปกติ
• ปิดการใช้งานข้อ จำกัด บนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยไปที่การ ตั้งค่า → ทั่วไป → ข้อ จำกัด → ปิด
• อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดและอัปเดต iOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• หากคุณใช้ Mac ให้ตรวจสอบ OS X ล่าสุดหากมีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
• ถอนการติดตั้ง iTunes, QuickTime, Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update และ Bonjour อย่างสมบูรณ์ จากนั้นติดตั้ง iTunes ใหม่อีกครั้งโดยอัตโนมัติจะติดตั้งบริการอื่น ๆ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กดปุ่ม Trust บนอุปกรณ์ iOS ของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Mac / Windows

หากคุณได้ทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทั้งหมดแล้วและ iPhone ยังไม่แสดงใน iTunes คุณจะต้องทำกระบวนการทางเทคนิค ตรวจสอบด้านล่างสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ Mac และ Windows

บน Mac

ตรวจสอบบริการ iTunes

ขั้นตอนที่ 1. เปิด Spotlight บน Mac ของคุณแล้วค้นหา Activity Monitor

ขั้นตอนที่ 2. เปิดการตรวจสอบกิจกรรมและให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่ามุมมอง “ กระบวนการทั้งหมด” และไม่ใช่“ กระบวนการของฉัน”

ขั้นตอนที่ # 3 ตรวจสอบจากรายการกระบวนการหากบริการ iTunes Helper ทำงานอยู่

ขั้นตอนที่ # 4 หากคุณไม่พบบริการในรายการคุณจะต้องติดตั้ง iTunes ใหม่

ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณถูกตรวจพบใน iTunes หรือไม่ หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดอ่านตัวเลือกอื่นด้านล่าง

ถอนการติดตั้ง iTunes ออกจาก Terminal

ขั้นตอนที่ 1. ค้นหา Terminal ใน Spotlight

ขั้นตอนที่ 2. ในหน้าต่างเทอร์มินัลพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งเพื่อถอนการติดตั้ง iTunes:

• cd / แอพพลิเคชั่น
• sudo rm -r iTunes.app

ขั้นตอนที่ # 3 หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้ดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ iTunes เวอร์ชันล่าสุดและติดตั้ง

นี่ควรแก้ไขปัญหาของ iPhone ที่ไม่แสดงใน iTunes หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows ให้ตรวจสอบคู่มือที่ให้ไว้ด้านล่างเพื่อดูรายละเอียด

บน Windows PC

• เปิด C: \ Windows แล้วค้นหาไฟล์ USBAAPL.SYS

• คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก “ เปิดตำแหน่งไฟล์” จากนั้นคัดลอกไฟล์ทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์ไฟล์ใหม่
• เปิด Device Manager ค้นหา Apple iPhone จาก อุปกรณ์พกพา และคลิกขวาเพื่อเลือก Update Driver Software

หรือลองสิ่งนี้

• ออกจาก iTunes แล้วตัดการเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์
• ถอนการติดตั้ง iTunes
• ตรวจสอบโฟลเดอร์แฟ้ม Files \ Apple Files \ Common C: \ Program หากโฟลเดอร์ไฟล์มีอยู่ให้ลบออก

• ตรวจสอบ C: \ User \ ชื่อผู้ใช้ \ AppData \ Local \ Apple \ และ \ Apple คอมพิวเตอร์ หากโฟลเดอร์ไฟล์มีอยู่ให้ลบออก

• ตรวจสอบ C: \ User \ ชื่อผู้ใช้ \ AppData \ LocalLow \ Apple และ โฟลเดอร์แฟ้ม Apple Computer หากโฟลเดอร์ไฟล์มีอยู่ให้ลบออก

• ตรวจสอบ C: \ User \ ชื่อผู้ใช้ \ โฟลเดอร์ไฟล์ เพลงของฉัน หากมีโฟลเดอร์ iTunes อยู่ให้ลบออก

• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากขั้นตอนข้างต้นเปิดไฟล์ติดตั้ง iTunes เพื่อติดตั้งใหม่
• เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสาย USB
• ดูว่า iTunes สามารถตรวจจับ iPhone ของคุณได้ตามปกติหรือไม่ เสร็จหมดแล้ว.

หรือถ้าไม่ได้ผล

• คลิกขวาที่ My Computer → Properties → Device Manager
• คลิกขวาที่ AppleMobile DeviceUSB Drive →อัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

• ตอนนี้ให้เรียกดูพา ธ : \ Support \ Drivers อุปกรณ์ \ Files \ Apple Files \ Common C: \ Program เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์นั้นได้รับการอัพเดต
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสาย USB จากนั้นเปิด iTunes เพื่อดูว่า iPhone ตรวจพบหรือไม่

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหา iPhone ของคุณที่ไม่แสดงใน iTunes ได้อย่างแน่นอน แจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการแสดงความคิดเห็นด้านล่างหรือบน Facebook, Twitter และ Instagram