หลังจากดาวน์โหลดแอพจาก App Store คุณพร้อมแล้วที่จะสำรวจคุณสมบัติของแอพนั้น แต่ด้วยการแตะครั้งแรกบนแอปคุณจะหงุดหงิดเนื่องจากแอพไม่ตอบสนองต่อการแตะของคุณ ด้วยความโกรธคุณต้องการลบแอพออกจากอุปกรณ์ iOS

ไม่คุณไม่ควรทำเช่นนั้น แต่ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่เราได้ระบุไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้เพราะทุกครั้งที่คุณไม่สามารถลบแอพที่ดาวน์โหลดมาได้ ดังนั้นจงฉลาดและมีความอดทน

วิธีแก้ไขแอพที่ดาวน์โหลดไม่ทำงานบนปัญหา iPhone หรือ iPad

เกิดอะไรขึ้นบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

• แอปขัดข้องอย่างรวดเร็วหลังจากที่คุณแตะจากหน้าจอโฮม
• แอพไม่ได้เปิดเลย
• มันเปิดขึ้น แต่บนอุปกรณ์ iOS ของคุณคุณสามารถเห็นหน้าจอว่างเปล่าเนื่องจากแอพไม่ได้โหลด
• แอพเปิดขึ้นและคุณสามารถแตะที่คุณสมบัติ แต่หลังจากนั้นครู่หนึ่งมันก็ล้มเหลว

หากคุณตกเป็นเหยื่อของปัญหาข้างต้น iPhone หรือ iPad ของคุณต้องประสบกับความล้มเหลวบางประการ:

• แอพหรือ iOS ติดไวรัสโดยบั๊ก
• อุปกรณ์ iOS เข้ากันไม่ได้
• การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี
• ปัญหาหน่วยความจำ
• ดาวน์โหลดผิดพลาด

คุณเคยประสบปัญหาดังกล่าวข้างต้นในอุปกรณ์ iOS ของคุณหรือไม่? คุณควรทำตามวิธีการใด ๆ หรือทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่าง

ปิดและเปิดแอปอีกครั้ง

มีหลายครั้งที่แอพที่คุณดาวน์โหลดจาก App Store เปิดไม่ถูกต้อง สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ iOS ของคุณกำลังทำงานบนหน่วยความจำเหลือน้อยหรือมีข้อขัดแย้งซอฟต์แวร์ นอกจากนี้หากคุณใช้อุปกรณ์ Jailbroken คุณจะพบกับปัญหาดังกล่าวมากขึ้น ในกรณีนี้เพียงแตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าแรกและเปิดแอพ Switcher เพื่อปิดแอปที่เป็นปัญหา ตอนนี้เปิดแอปใหม่เพื่อตรวจสอบว่ามันทำงานได้ดีหรือไม่ ยังคงประสบปัญหาอยู่หรือไม่? ปิดแอพทั้งหมดจาก App Switcher และเปิดแอพขึ้นใหม่เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ

รีบูต iPhone / iPad

หากมีปัญหาบางอย่างกับ iOS ตัวเองการแก้ปัญหาข้างต้นจะล้มเหลวในการให้ผลลัพธ์ใด ๆ จากนั้นคุณควรเปลี่ยนโฟกัสเป็น iOS เมื่อพูดถึงการแก้ไข iOS สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือรีสตาร์ทหรือรีบูตอุปกรณ์ของคุณ เพียงกดปุ่มเปิดปิดบน iPhone ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนนั้น ตอนนี้เลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ ในการเริ่มต้น iPhone ของคุณกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแอพได้โดยแตะที่หน้าจอโฮม

คุณใช้ iOS ล่าสุดหรือไม่

มีแอพมากมายที่ทำงานบน iOS เวอร์ชันล่าสุดได้อย่างราบรื่น หากแอพที่ดาวน์โหลดมาทำงานได้ไม่ดีคุณควรตรวจสอบว่า iPhone หรือ iPad ของคุณทำงานบน iOS เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โดยปกติแล้ว App Store จะป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลดแอพซึ่งต้องการ iOS เวอร์ชันที่ใหม่กว่าที่คุณใช้ แต่บางครั้งคุณสมบัติบางอย่างของแอพจะถูกปิดการใช้งานในบางเวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์

ตรงข้ามกับสถานการณ์นี้อุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งานโดย iOS เวอร์ชันล่าสุด แต่แอปไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้เนื่องจากผู้พัฒนาอาจไม่ทำการเปลี่ยนแปลงตามการอัปเดตล่าสุด

ในทั้งสองสถานการณ์ข้างต้นขอแนะนำให้อัปเดตเวอร์ชัน iOS ของคุณเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยและไม่มีใครสามารถตำหนิอุปกรณ์หรือ iOS ของคุณ

ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์จากการตั้งค่า→ทั่วไป→การอัปเดตซอฟต์แวร์

แอพนี้เป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่?

แม้ว่าสิ่งนี้ควรได้รับการตรวจสอบเมื่อคุณดาวน์โหลดแอพ แต่คุณยังสามารถมั่นใจได้ว่าแอปที่มีเล่ห์เหลี่ยมนั้นไม่แก่เกินไปที่จะใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ มีนักพัฒนาหลายคนที่ล้มเหลวในการเผยแพร่การปรับปรุงหลังจากเวลา

นักพัฒนาแอปกำลังทำงานกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาในแอพของพวกเขา หากแอพที่ดาวน์โหลดไม่สามารถเปิดได้คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ใน App Store เปิด App Store และแตะที่ตัวเลือกอัปเดตจากเมนูด้านล่าง

นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบน iPhone หรือ iPad ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่พบปัญหาดังกล่าวในอนาคต

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพการตั้งค่า→แตะที่ iTunes & App Store

ขั้นตอนที่ 2. สลับการอัปเดตเป็น ON จากใต้ส่วน AUTOMATIC DOWNLOADS

การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี

แอพโซเชียลมีเดียเช่น WhatsApp, Facebook, Twitter และอื่น ๆ ใช้อินเตอร์เน็ตเป็นจำนวนมากเนื่องจากผู้ใช้ทำการดาวน์โหลดและอัปโหลดเนื้อหาเสียง / วิดีโอนอกเหนือจากการส่งข้อความ แอพเหล่านี้ไม่สามารถทำงานบนการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี นอกจากนี้พวกเขาล้มเหลวในการให้ผลลัพธ์ที่ต้องการในข้อมูลมือถือด้วย นี่คือเมื่อคุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ซึ่งอาจประสบปัญหาบางอย่าง หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะปัญหาดังกล่าวจะอาละวาด

ดาวน์โหลดแอปอื่น

ใครคือผู้ผิด - อุปกรณ์หรือแอปของคุณ คุณสามารถยืนยันได้โดยดาวน์โหลดแอพอื่นจาก App Store ดาวน์โหลดแอพฟรีและตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีกับอุปกรณ์ iOS ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่จะไม่มีปัญหาใด ๆ กับ iPhone หรือ App Store ของคุณ แต่ตัวแอพเองนั้นเป็นผู้ร้าย

ลบแอพออกจากอุปกรณ์ของคุณ

การติดตั้งไม่สมบูรณ์อาจทำให้เกิดปัญหา แอปของคุณอาจเสียหายระหว่างการดาวน์โหลดและนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปไม่ทำงานหรือทำงานอย่างถูกต้อง ทางออกที่ง่ายคือการลบหรือลบออกจากอุปกรณ์ iOS ของคุณ แตะแอพค้างไว้สองสามวินาที แอพทั้งหมดจะเริ่มเล่นพร้อมกัน แตะที่ไอคอนลบ (X) ที่มุมซ้ายบนของแอพ การดำเนินการนี้จะลบแอปที่เสียหายทันที คุณสามารถดาวน์โหลดแอพได้ในภายหลังจาก App Store

คุณคุยกับแอพสนับสนุนแล้วหรือยัง?

ผู้ใช้หลายคนไม่ชอบที่จะใช้เวลาหลังจากทำตามแนวทางเหล่านี้ทั้งหมด สำหรับผู้ใช้ดังกล่าวพวกเขาควรติดต่อทีมสนับสนุน App ทันที คุณจะพบตัวเลือกของการสนับสนุนแอพนี้จาก App Store ค้นหาแอพที่มีปัญหาและภายใต้แท็บรีวิวคุณจะพบกับการสนับสนุนแอพ แตะที่ลิงค์และคุณสามารถลงทะเบียนการร้องเรียนของคุณที่นั่น อธิบายปัญหาที่คุณเผชิญอย่างละเอียดและหวังว่าคุณจะได้รับการแก้ไข

สรุป…

เราควรจำไว้เสมอว่าเรากำลังติดต่อกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ซึ่งเป็นเครื่อง และบางครั้งเครื่องจักรก็ซับซ้อนเหมือนอารมณ์ของมนุษย์ เราได้แสดงวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไว้สำหรับปัญหาแล้ว หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขแม้หลังจากทำตามวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้วคุณควรนำ iPhone หรือ iPad ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Apple

แชร์ประสบการณ์ของคุณกับแอพและปัญหาที่คุณเผชิญระหว่างการโต้ตอบกับแอพเหล่านั้น เรามีการใช้งานบน Facebook, Google+, Twitter และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ